CDEK

4.6

903 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Всегда заказывала доставку через СДЭК, г. Тверь, ул. Симеоновская, 39. Никогда не было нареканий, но в последнее время, ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? КАЧЕСТВО доставки очень огорчило. Посылка была вскрыта ( пакет СДЭК был разодран). Хорошо, что в посылке все на месте, но неприятно. И это не только мой случай. На днях моя знакомая также получила там же посылку и также пакет был разодран. Прошу обратить внимание на такие неприятные случаи! Уже задумаюсь в следующий раз пользоваться ли услугами СДЭК

илья м.

Level 3 Local Expert

Самая отвратительная компания!!!! Никому никогда и ни при каких обстоятельствах не советую отправлять посылки, документы и т.д через СДЭК. И самое ужасное, что они даже сообщить не могут, где именно находится посылка. 4 дня она лежит где-то в сортировочном пункте в Москве!!!!! А где именно!? Никто ничего сказать не может! И как долго она еще там лежать будет!? Вы нарушаете все мыслимые и не мыслимые сроки доставки!!! За что только деньги берете? Вы понимаете, что есть такое понятие, как срочность!!!!! Обещаете доставить за 2-3 дня, уже 5 прошло, а посылка где-то в Москве и даже не в пути, а просто в Москве в сортировочном пункте лежит!!!!

vad

Level 8 Local Expert

+ удобное расположение + быстрое обслуживание - дорогие услуги (поставил бы двойной минус, так как тарифы раза в два выше, чем у конкурентов)

Андрей

Level 5 Local Expert

Подвели , обещали 2 дня , прошло 9 дней нет посылки , *** , берут специально доставки , котрые не могут вовремя доставить

Level 13 Local Expert

Отказались выдать посылку с использованием поддтверждения личности через госуслуги! Ссылаются на свой регламент, это очень глупо! Клиенториентированность на 0! И это платная доставка!

Елена Тарасова

Level 7 Local Expert

Персонал работает чётко, слаженно, всегда приветливые и всё подскажут, если есть вопросы. К сожалению не знаю имён сотрудников.

ООО

Level 5 Local Expert

Компания после самоизоляции работает ужасно. Больше недели отправка идёт из Москвы в Тверь. Телефоны все отключены. Это сильно всех нервирует. У остальных транспортных компаний таких проблем нет.

Анастасия Самойлова

Level 4 Local Expert

Худшая компания доставки, хотите чтобы ваш заказ задержали и он приехал не во время? Вам через эту контору! Даже трубки не берут….

Show business's response

Dixon D.

Level 5 Local Expert

Отвратительно работают , курьера не могут назначить на доставку по 2 дня .

Евгения Князевич

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа. За свои деньги ждешь курьера по 4-5 суток

Алексей Максимов

Level 21 Local Expert

Парковка платная, бывают очереди можно не уложиться в бесплатный период.

МужЪ

Level 9 Local Expert

посылки приходят мятые и с задержкой, на это раз задерживают 3-й раз, обуславливая переездом складов.Почему в этом должны страдать клиенты, надо менять ТК..?!

Вероника Г.

Level 12 Local Expert

Приличных и цензурных слов для описания этой компании нет. Несколько раз заказывали курьера, и всегда нас подводили!!! Ни разу курьер вовремя не приходил, речь даже не о конкретном времени, а о дне!!! То они якобы получили отказ, хотя никто не звонил, то заявка потерялась, то ещё миллион причин, в итоге за 3 дня никто так и не пришёл. Дозвониться до оператора вообще нереально, но после часа попыток все таки дозвониться, но вразумительного ответа от них все равно нет, говорят одно, делают другое, потом оказывается, что вообще никаких комментариев оставлено не было. Ужасная, отвратительная работа. Не рекомендую! За свои расценки могли бы работать лучше! Можно было бы поставить минус, поставила б минус 100!!!

Ольга Проскурякова

Level 12 Local Expert

Мне попалась такая вежливая девочка. Первое впечатление прям очень приятное. Очереди не было. Расположение неудобное, для меня.

Алексей Егоров

Level 11 Local Expert

Девчонки работают просто красавицы,можно ничего не отправлять, просто на них смотреть).А 4 звезды поставил за то что зарядили за пересылку письма 22 грамма из Твери в Ярославль 500 с лишним рублей. Возможно у них перегруз, и отсекают лишних клиентов. Отправил почтой России первый класс, обошлось 173р. Хотя СДЭК может давать низкие цены по постоянным договорам, надо узнавать.

Anonymous review

Покупала товар с доставкой этой компанией, Все пришло в срок, очередь на выдаче была не большая. Рекомендую

. .

Level 7 Local Expert

Ужасная контора, рукалицо и жаль, что продавцы вынуждены ей отправлять. Непонятно, для чего вообще сделан выбор пвз, когда ты заказываешь в один, а доставляют совсем в другой пвз, куда нет возможности приехать забрать. А если доставка из-за рубежа и вы не заберете свой заказ, то деньги вам никто не вернет, тк сдэк рассказывает, что якобы утилизирует не забранные в срок заказы. Сотрудники пвз в массе ненавидят клиентов и через натянутую улыбку все-равно вырывается сарказм и ехидство. По возможности, обходите стороной этот недосервис.

Мария Смирнова

Level 3 Local Expert

Все отлично. Спасибо

Show business's response

Андрей Бакуров

Level 12 Local Expert

отличная транспортная компания

alpavela

Level 17 Local Expert

Обычный стандартный офис сдэка

Евгения Л.

Level 10 Local Expert

Офис удобный , живу рядом. Операторы приветливые, все объяснят , работают быстро .

Александр Олейник

Level 9 Local Expert

Отличный пункт.Персонал всегда вежливый и поможет со всеми возникающими вопросами.Находится удобно в центре города,но парковочных мест практически никогда не бывает.

JulieIva

Level 7 Local Expert

Маленькое помещение, больше трёх человек уже тесно. Ребята работают быстро. Зашла в обед, клиентов никого, провела там минуты две-три. Моментом обслужили.

Nedumai

Level 10 Local Expert

Сроки просто поражают! Почта России быстрее работает! А заказов у них не сравнимо больше, если что! Да из Китая сейчас быстрее идет! Что за бред: с Новосибирска до Москвы 3 недели сроки! Что это за сроки такие? А ценник за доставку при этом огого!

alexmaster

Level 9 Local Expert

Хорошая альтернатива Почта Раша. Ценник стал подороже. На сбоях доставки не встречался, но испорченный товар был. Пользуюсь часто.

Иван Соколов

Level 9 Local Expert

Кайф! Сотрудники понимающие, приветливые!

Николай Б.

Level 4 Local Expert

Сотрудники вежливы и внимательны!

Максим Я.

Level 6 Local Expert

Неоднократно пользуюсь услугами данного перевозчика. всегда всё аккуратно, быстро и в сроки.

Елена Разводова

Level 11 Local Expert

Отличный персонал! Всё знают, помогают и находят решение любой возникшей проблемы!!! Рекомендую .

nichital777

Level 2 Local Expert

Звонили на счет доставки курьером до двери ,русским языком попросила до 14 привезти мне мою посылку . Не один номер не берут трубку ,вообще не алле. И как на них надеятся в сл раз ? Отвратительная компания.

Мария Коротеева

Level 10 Local Expert

На мой взгляд "почта России" работает лучше, чем сдек. Не дозвонится - никогда. Звоню с самого утра, никто не отвечает. Посылка не всегда отслеживается. А если и отслеживается, то сначала надо пройти кабы тест на выявление светофоров и пешеходных на экране. Посылку могут запихнуть в другой пакет и она отправится в другой город. А потом еще день-два ждать когда это все придет. Не в каждом пункте выдачи вас встретят с улыбкой, как нормального клиента. Некоторые девушки очень любят дерзить.

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Персонал добрый, работают хорошо. Иногда бывает проблема с парковкой в этом районе, хоть и стоянка платная.

Anonymous review

Не одали заказ, прислали часы работы совершенно другие. Выгнали и откаазались выдавать заказ зв 3 минуты до закрытия. Поддержка не работает , 3 оператора кидали чат, жалобу не оформили. Сервис просто погань

Ольга Ланцова

Level 12 Local Expert

Не смогла получить заказ, программа не работала, сбой. Не рекомендую.

Elizaveta Smirnova

Level 11 Local Expert

Не очень приветливые тёти работают, а так все, как везде.

Show business's response

Solind

Level 5 Local Expert

персонал работает качественно молодцы

Николай Круглов

Level 23 Local Expert

Отлично работает компания. Единственный недостаток - сложная ( практически невозможна в будни) парковка.

олеся горбачева

Level 8 Local Expert

Чисто, отличные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Всем рекомендую.

Мария Б.

Level 5 Local Expert

Подскажите, пожалуйста, вы думаете о своих клиентах (стараетесь сделать для них комфорт в получении посылок) или «вас все и так устраивает» ? Если вариант второй - можете дальше и не читать мое сообщение. 😊 Если все же первый вариант (очень хочется верить в то, что вы думаете о клиентах), то прошу рассмотреть возможность разместить ваш офис в районе улицы Вагжанова (г.Тверь). У нас есть БЦ Ямской, ТЦ Рио …. (есть парковки). Район большой, ближайшие офисы на Симеоновской (совершенно не удобно в части парковки) и Лукина. Лично мне проще сейчас получать на бульваре Цанова (парковка и сервис отличные). Пусть это и совсем не рядом со мной. Надеюсь быть услышанной.

Андрей

Level 4 Local Expert

Если вы хотите долго и дорого - это СДЭК. Если быстро и дешево - любая другая транспортная. Пример: СДЭК, посылка Тверь-Питер, прошла неделя, посылка на сортировке в Москве

Алексей Петров

Level 5 Local Expert

Быстрое и вежливое обслуживание, письмо отправил за 1 минуту

Вадим Тимофеев

Level 2 Local Expert

Заказ опоздал на 4 дня Пришол получать после смс а там пришло не всё хотя по смс товар доставлен Персонал на пункте выдачи не профессиональный

Ирина

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи, но иногда девушки заняты внутрифирменными разборками, что существенно сказывается на времени обслуживания.

Артём Медведев

Level 11 Local Expert

Почти всегда укладываюсь за 10 минут в получении. Минус-парковка платная. Но до 30 минут бесплатно поэтому пофиг. Маленькое душное помещение. Но по прямому назначению конторы пока проблем не было

Dmitry

Level 10 Local Expert

Всегда приветливый и добрый сервис

Алина Емельянова

Level 7 Local Expert

Пришла получить товар. Одна по телефону, другая на складе, третья на обеде. На выдаче никого нет. Самое ужасное отделение сдек к Твери.

Мари Ш.

Level 4 Local Expert

Мне понравился офис, люди адекватные, по крайней мере мне такие попадаются, да и доставка всегда во время, притензий нет и, надеюсь не будет.

Никита Маркин

Level 2 Local Expert

Трубки не поднимают, по телефонам которые указаны на сайте +7 4822 75‑03-25, +7 4822 41‑58-60 ! Названивал целый час! Посылки должным образом не принимают!

Вадим Галкин

Level 19 Local Expert

Отправляю и получаю здесь заказные письма и посылки. Быстро и без волокиты.

татьяна Н.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, приятное обслуживание

CDEK

409 reviews