CDEK

4.7

965 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Безусловно самое лучшее ПВЗ в Одинцово, очень приветливый и доброжелательный персонал! Отдельная благодарность Ивану, быстро разобрался с моей проблемой, помог быстро оформить и отправить посылку. Часто пользуюсь этим отделением.

Игорь Кращенко

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи СДЭК удобно расположен. Рядом стоянка, где всегда есть место для парковки. Очереди за получением практически нет. Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный.

Евгения

Level 9 Local Expert

Быстро- посылку сразу нашли, выдали и ещё видя что посылка тяжёлая предложили донести до машины) сотрудники вежливые, чисто в зале

pumaa

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники. Посылки отдают-) Больше ничего и не надо.

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Отвратительная точка сбора. У меня отказались принимать груз, который во всех других пунктах я отправляю без проблем. Балонин Иван мало того, что не компетентен и работал без бейджа, так ещё пригрозил мне, что позвонит в головной офис и тех его коллег. из других пунктов СДЭКа, накажут.

ncherednichenko

Level 7 Local Expert

Сколько раз сталкивалась - ни разу ничего не приехало вовремя! Новый год для этой компании - всегда как в первый раз. Каждый год одна и та же история. Почему магазины пользуются сервисом СДЭКа - загадка. Хуже компании доставки просто сложно представить. Если есть возможность выбрать способ доставки - лучше самой на северный полюс за своим заказом, чем сдэком!

Егор Коновал

Level 4 Local Expert

Сервис работает на все 100% Персонал, золотые люди... Не кого без ответа не оставят... Заботливые, отзывчивые.

Show business's response

Елизавета Гусева

Level 4 Local Expert

Отвратно не хотят отправлять заказ грубо общаться только пришел у них перерыв 15 минут ждал потом сказали что сегодня не смогут отправить

Анна Хакимова

Level 16 Local Expert

Раз на раз не приходится, но в большинстве случаев очередь не большая. Персонал приветливый, в зале чистенько.

Алекс Бар

Level 10 Local Expert

Никому не советую данную компанию. Мне посылка из Краснодара пришла в 12.00 2 марта в Москву. Доставка по плану до 3 марта. В итоге в 22.00 3 марта пришла в Помосковье, а в пункт выдачи пришла после обеда 4 марта. При этом ни извинений, ни внятного ответа. Некомпетентные сотрудники горячей линии СДЭК. По возможности выбирайте других доставщиков.

Людмила

Level 4 Local Expert

Отвратительная и некомпетентная работа персонала, при наличии терминала отказывают в оплате и требуют оплату наличными

Сергей Куприянов

Level 21 Local Expert

Хороший пункт, быстро все оформили и отправили.

Show business's response

Артём И.

Level 5 Local Expert

cdek.shoping отвратительный сервис. Оплатил покупку товара на их сайте 4 недели назад и до сих пор они не могут его выпить, я уже не говорю о сроках доставки. На претензии не отвечают. Чат поддержка отвечает на сообщения в течении суток, а потом мягко посылает( крайне не рекомендую!

Евгений Макаров

Level 8 Local Expert

Хорошая транспортная компания для небольших посылок. Был опыт перевозки большого оборудования с Петропавловск-Камчатский в Москву, посылку потеряли, потом нашли, в итоге привезли по частям и опозданием в две недели. С маленькими посылками проблем нет, быстро и надежно.

Георгий

Level 16 Local Expert

Переводчикски бываю в этом пункте сдек, посылки принимают быстро, выдают быстро.

Оксана Назарикова

Level 8 Local Expert

Ооооочень медлительный персонал, попросили сделать доставку ничего не смогли объяснить отправили на горячую линию, в очереди стояли 40 мин причём в очереди были 3,

Екатерина М.

Level 6 Local Expert

Несколько раз забирала заказ в этом пункте. Никаких проблем не было, всё быстро и без очередей)

Киара

Level 12 Local Expert

Услугами данной компании пользуемся на протяжении 3 лет. довольны всегда. всё в срок, вовремя, и не так дорого- за 13 кг 2.800. теперь ждём посылку ,надеемся что стеклянные наши бокалы 🙏придут в целости... позже дополню отзыв

Анна Р.

Level 4 Local Expert

Во-первых, очень трудно зайти с коляской. Во-вторых, пришла за посылкой после получения письма с подтверждением доставки. Сотрудники грубые, совершенно не хотят ничего делать. Пришлось спорить 20 минут т.к. девица не хотеля встать с кресла и пройти 2 метра до стеллажа. На стеллаже всё нашлось за 2 минуты.

Иван К.

Level 6 Local Expert

В данном пункте работает сотрудница, которая встречает клиентов всегда с недовольным лицом, не здоровается. Было 2 случая: она отказалась брать загранпаспорт как удостоверение личности, аргументировав это тем, что нужны другие документы, но в случае, когда ей показываешь права и подкрепляешь фотографией, девушка снова с недовольной физиономией говорит: «нет. Не подойдет». Даже не пытаясь помочь клиенту выйти из ситуации и посоветовать путь решения ситуации, как сотруднику.

Илья М.

Level 5 Local Expert

Быстро, очереди нет

Show business's response

Александр Бездежский

Level 5 Local Expert

Мне 12.12.2023 знакомые отправили из Одинцово в Екатеринбург посылку с электронным устройством. Срок доставки сдэк был установлен 16.12.2013. После этого посылка с радаров пропала, ничего вразумительного по поводу места ее нахождения сотрудники сдэк сказать не могут. Где посылка никто не знает. Вот так работает сдэк в Одинцово. 1498007466.

Олег

Level 7 Local Expert

Персонал супер! Ценник конский , dtd , в пять раз дешевле плюс 20 кг легко и плюс минус 300 грамм норм без претензий!

Тагир Курбанов

Level 6 Local Expert

Усложняют клиенту процедуру отправки. Требуют паспорт для отправки, зная, что у меня есть подтвержденная личность в СДЭК ID. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎

Show business's response

Александр Соловьев

Level 10 Local Expert

Получа и- нет заказы, всё хорошо налажено. Ни очередей, ни долгого ожидания, работают очень рационально и ритмично. Люблю когда заказы приходят к ним в офис.

Larisa Ryazanceva

Level 4 Local Expert

Отличная компания, очень рада, что рядом с домом и посылки доходят очень быстро.Очень нравится сервис с доставкой до двери, удобно для мамочек с маленькими детьми

Татьяна Кунтина

Level 13 Local Expert

Заказ был сделан через Озон. Заранее, принимая во внимание новогодние праздники. Озон свое обещание выполнил, в СДЭК заказ пришел вовремя, а вот СДЭК... ну, если нет у тебя курьеров, зачем деньги брать за доставку? Перенесли сначала на 10, потом на до 15!! Забрала сама. Деньги вернул Озон. Пользоваться еще буду вряд ли.

Ольга Ковалёва

Level 17 Local Expert

Быстрая отправка. Удобное получение. Легко найти, нетрудно припарковаться.

Artem Artemov

Level 7 Local Expert

Больше спасибо работникам, мы приехали перед закрытием, они вошли в нашу ситуацию, и задерживались примерно на час, больше вам спасибо, не помню имена работников но помню число 21.01.2023

ATM Банкоматофф

Level 14 Local Expert

Организация на уровне совка. Постоянные задержки доставки грузов, из 8 отправок за последние 2 недели 2 раза сломали пересылаемое оборудование не смотря на указание ценности , характера груза и соответственно хрупкости такового. 1 раз отправили посылку не по адресу назначения. 2 раза доставили не в срок (с опозданием в 3 дня) . Отвратительная работа колл центра в части понимания сроков доставки. Нет обратной связи и уведомлений о задержке доставки.

Константин К.

Level 12 Local Expert

Быстро,оперативно,вежливый персонал.

Сергей

Level 8 Local Expert

Норм.персонал,доставка стандартная,очереди нет,места припарковаться есть

анастасия EROshenko

Level 30 Local Expert

Разбили дорогую посуду.больше ни ногой.прелупредили что хрупкий груз.столько претензий писали-без толку.очереди не было когда пришли отправлять посылку. Оформили быстро,долго упаковывали правда.

Титова Анастасия

Level 5 Local Expert

Удобно, рядом , быстрое оформление 👍

Show business's response

Вероника Великородная

Level 8 Local Expert

Второй день не могу получить свои вещи ! Трубку не берут , кто мне оплатит мой пропущенный рабочий день , уже второй ,я неделю дома буду сидеть и вас ждать ? Вчера договорились о доставке с 9:00 до 14:00 . Где доставка ?

Медиа Мир

Level 14 Local Expert

Все норм, но сколько раз был там захламлено рассылками.

Show business's response

Вован Фон Крюгер

Level 30 Local Expert

Удобно расположен помещение достаточно просторное, но главное персонал реально работает и готов помогать и искать решение проблемы любым спопобом

Лариса Корчагина

Level 10 Local Expert

Достаточно удобное расположение, можно подъехать на машине. Сотрудники стараются обслужить быстро и качественно, иногда бывают проблемы с интернетом (или базой), что приходится ждать. В целом все хорошо.

Папа Жираф

Level 9 Local Expert

Приветливый и компетентный персонал. Удобное расположение. В помещении чисто и достаточно просторно.

Степан

Level 5 Local Expert

Просторный пункт выдачи. Реально работающий персонал. Для людей из других районов города — тяжеловато найти вход, особенно вечером

Владимир Казанцев

Level 8 Local Expert

Не знаю как кому. Но мне очень нравится персонал вежливый не грубит, всегда чисто и вкусняшкой пахнет)) в целом мне вообще СДЭК нравится.

Gregory Konson

Level 20 Local Expert

Если говорить конкретно об этом месте, то все ок, за исключением того, что пакетов нет (как, видимо, и в др. отделениях). В целом же отношение к компании у меня сложное: можно здорово влипнуть и с ценой, и с возвратом переплаты (процесс почти мучительный), и с несоблюдением особенностей доставки, хотя отдельно и оговариваются. С другой стороны, по сравнению с той же Dostavist'ой, уровень выше.

Александр Завьялов

Level 12 Local Expert

Прекрасно обслужили, отправлял большую посылку с пробами другу. Быстро, конкретно и с хорошим отношением к своему клиенту.

А М

Level 20 Local Expert

В помещении суетливо и грязновато. Менеджеры не доброжелательные и хмурые! Второй раз прийти за посылкой уже не хочется!

Aleksei Abesadze

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, очереди нет, доступность шаговая и умеренные цены.

Елена Егорова

Level 9 Local Expert

Из-за Организации сдэк не получила во время свою посылку . О том что не получу ее в назначенный день , даже никто не сообщил , узнала позвонив им сама. Отвратительное качество обслуживания. Учитывая что когда оформляла заказ , дополнительно была оплачена доставка на след . День. Но ни на след день ни в ближайшие дни заказ получен не будет, благодаря Сдэк

Лена Хохрякова

Level 9 Local Expert

Жтот пункт выдачи самый быстрый во всем одинцово. Никогда нет очереди, все бысьро и отлаженно . Ребята молодцы!

Анатолий И.

Level 2 Local Expert

Со СДЭКом постоянные проблемы. Не только у меня, но и у коллег. Ситуация, которая происходит уже не первый раз. Звонит менеджер, спрашивает удобно ли доставить мой груз на следующий день. Я меняю планы. Целый день жду курьера. В итоге никто не приезжает, не перезванивает. Уже третий день пошёл... Но! Менеджеры СДЭК-а звонят 2 раза в месяц, пишут в Инстаграм, на почту, предлагают сотрудничество. Я сотый раз объясняю, что мои свечи сам СДЭК не принимает для отправки, считая это особо опасным грузом. Очень неприятно...

Aleksander

Level 11 Local Expert

Отличное отделение ! Считаю , что одно из лучших в Одинцово !

Show business's response

Alexandra Setrakova

Level 16 Local Expert

Заказывала доставку через СДЭК перед Новым годом. Первая история началась с того, что приехали они в Одинцово, хотя в адресе было указано Заречье. Одна посылка приехала вовремя, две другие задержались, хотя на сайте написано, что в город получателя посылки прибыли 19 декабря. Уже прошёл почти месяц, как мне не могут их доставить. Так как дрожайшие сотрудники СДЭКа отдыхали новогодние праздники, ситуация обострилась. Закончился срок хранения. СДЭК в ультимативной форме начали выманивать деньги за продление хранения данных посылок, сказали, что только после оплаты они будут согласовывать доставку (ниже переписка). Вот мне интересно, это какой-то хитроумный способ выжать с клиента максимум? Помимо оплаты доставки, ещё и продление хранения из-за косяков самого СДЭКа. Звучит уже как издевательство. И самое смешное, что забрать данные посылки мне система тоже не давала возможности, так как была оформлена доставка курьером. СДЭК - вы гнилое днище. Никому не порекомендую с вами связываться.

CDEK

380 reviews