Bronnitsky yuvelir

4.1

46 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

К ювелирным украшениям вопросов совсем нет, но к обслуживанию, к сожалению, много) Выбирали с молодым человеком кольцо на помолвку, хотели подобрать что то интересное, но девушка консультант была вообще не заинтересована в продаже. Возможно она судила по внешнему виду (и, по ее мнению, мы пришли просто помечтать) или просто устала к концу рабочего дня, но это не отговорка. Искали кольцо по всему тц, поэтому возвращались в магазин несколько раз померить разные варианты и уточнить детали, тк не было моего размера и поджимали сроки. Мало того, что информацию, как узнали позже, нам сказали вообще неверную, так еще и на просьбу показать еще одно кольцо я увидела лицо с закатанными глаза.... По моему, не такой должен быть сервис в ювелирном, где люди хотят покупать кольца за 100 тыс на помолвку. К сожалению, не знаю, как именно зовут девушку (блондинка с каре), но желаю, чтобы вас тоже так консультировали, когда вы будете выбирать кольцо на важное событие 🤡 Ранее я тоже работала в ювелирке и уровень продажи у всех коллег был даже не близко к такому. Поработайте над собой) Кольцо, кстати, прекрасное 😍

Show business's response

Марийка

Level 9 Local Expert

Сегодня покупала кольцо. Спасибо чудесной девушке - консультанту Екатерине. Она помогла получить дополнительную скидку на украшение. А вообще периодически здесь что-то покупаю и всегда остаюсь довольна. Спасибо консультантам за доброжелательность, улыбку и терпение.

Show business's response

Е.К.

Level 12 Local Expert

Супруга купила кольцо с жемчугом. Одела его на следующий день на работу. В обед обнаружила, что одной жемчужинки не хватает - отвалилась. Перерыла весь кабинет - нашла на полу. Через день обратилась в магазин с претензией на брак. Кольцо отправили на завод. В "экспертном" заключении было указано: выпадение вставки, деформация кольца!!! И это за 1 день в офисе и по прошествии 3 днейпосле покупки. Вывод "эксперта": не является браком производителя!!! Но жемчужинку приклеили и ареподнесли это как жест доброй воли. Хотя бы написали в заключении причину выпадения. Потратили целую каплю клея. На это ушел почти месяц. Естественно, извинений или сожалений со стороны продавца ни каких. Предполагаю, что если бы жемчужинку не нашли, то эксперты сввлили бы все на покупателя.

Show business's response

Lyubov G.

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться приятным впечатлением о походе в Бронницкий Ювелир. Уже не в первый раз, приобретаю здесь оригинальное изделие и всегда нахожу, то что мне нравится. Здесь вежливое обслуживание и приятные девочки, всегда все покажут, посоветуют.

Show business's response

Alina Dmitrieva

Level 9 Local Expert

18 июня выбирали помолвочные кольца. Изучив ассортимент, попросила консультанта замерить размер пальца и показать несколько вариантов. Консультант ответила, что она с клиентами и что я могу сделать это в соседнем ювелирном. На мое замечание о ее неклиеториентированности, она просто отвернулась и ушла. Ее «клиенты» ушли спустя 2 минуты, даже ничего не спросив. Ужасные сервис, не рекомендую этот ювелирный.

Show business's response

Сергей Тимошенко

Level 17 Local Expert

Купил жене цепочку, к сожалению так получилось,зацепилась звенья растянулись, обратились за помощью в магазин где покупали (Коллонтай 3Б - ТК Лондон Молл) с просьбой рекомендовать мастерскую для ремонта, сказали не чем помочь не можем. Там где нам в последствии отремонтировали сделали очень плохо, фактически спаяли часть звеньев ... В начале декабря зашли посмотреть замену, случайно рассказали продавцу свою печальную историю, а она говорит что можно было сдать по гарантии, которая как раз была на момент первого обращения, а теперь и закончилась и цепочку только в лом... Бренд вроде при заводе, а сервис вот такой отвратительный! Покупали тут и обручальные кольца, и цепочку с крестиком и много чего другого, теперь желание покупать что либо в Бронницком пропало раз и на всегда!

Show business's response

Беркут.

Level 16 Local Expert

Купил там уникальный Православный восьмиконечный крест. Два вида золота. Очень доволен. Под заказ такой около 20кр. Я со всеми скидками около10кр. 5.3гр.

Show business's response

Алена М.

Level 6 Local Expert

Прекрасный ювелирный магазин! Стильные и качественные украшения. Отзывчивый и компетентный персонал.

Show business's response

Рина Солн

Level 8 Local Expert

Отзыв о заказе через сайт. Сделала заказ на сайте, перезвонили сказали уже нет в наличии, кто то забронировал товар через магазин. Пообещали перенаправить товар из другого города, спустя 3 дня мне сообщают, что товара нигде нет в наличии. Это как? При этом товар на сайте есть в наличии и уже без скидки. Посмотрела отзывы в интернете, таких очень много. Сервис ужасный, не советую здесь что то брать и тем более заказывать через сайт!!!!

Лолита

Level 19 Local Expert

Отличный персонал, хороший ассортимент, отличная дисконтная программа!

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Прекрасное профессиональное обслуживание! Благодарю продавца Алёну, помогла выбрать подарок маме! Вернусь снова

Show business's response

Карина Х.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для осуществления своей мечты, профессиональные продавцы! Вернусь вновь за покупками

Show business's response