Bilyar Palace

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

8345 ratings

Rate this place

3559 reviews

By default

Uladzimir Prym

Level 8 Local Expert

Very nice hotel. Good breakfast. Large rooms.

Show business's response

Kate

Level 5 Local Expert

It’s not a 4 star hotel. Rooms are small, dirty (even walls). They don’t change towels, they are not welcome you as a guest. Front desk employees are not friendly, especially if you are traveling young girls.

Денис Скворцов

Level 8 Local Expert

The best

Андрей Зинчук

Level 12 Local Expert

Все супер. Расположение прям практически в центре. До кремля 15 минут идти. Очень живописное место. Хороший вид, но не ниже 4 гоэтажа. Мы жили на 3 в 307 номере. Вид на деревья и ржавый карниз. 😁. Но не обломались. Очень понравился на втором этаже лаундж бар, ресторан я так понял только по банкетам. А лаундж бар супер. Готовят очень вкусно и чувствуется много что прям из под ножа. Официанты супер, бармены супер, уют супер. Цены отличные. Не Москва. Теперь чуть про номер набросаю каки😁. Кровать хоть и две было но прям удобные, сейф, телевизор, холодильник. Теперь минус. Из под панорамной двери на улицу которая она же окно, дуло так, что аж свист стоял ночью. Душевая лейка течет, именно сама лейка. Дверь в туалет не закрывается. Но это нас не огорчило, только чуть замерзли 🥶 из за того что дует. Завтраки класс. Ресепшен хороший отзывчивый и быстро решали вопросы. Особенно когда вылет перенесли с продление номера проблем вообще не возникло. Были 12,13 сентября 2026. Вывод отель супер, место супер, вернемся ли мы туда если приедем?- скорее да, но попрошу при бронировании 5,6 этаж. Всем добра. Казань спасибо было круто

Show business's response

Светлана Захаренко

Level 30 Local Expert

Шикарный отель в самом центре Казани,9 этажей Проживали в августе 2026,все очень понравилось,заходишь в холл отеля и попадаешь в арабскую сказку,очень красиво В номере чисто,просторно,все есть-гигиенические наборы,тапочки,фен Завтраки шведский стол,хороший выбор,все вкусно ,но небольшой зал,тесно,столов немного,лучше идти к 7 ч на завтрак

Show business's response

Наталья Федотова

Level 6 Local Expert

Биляр после реновации в серо-бежевых тонах. В номерах стандарт по 2 кровати 80 или 90 см. Их либо сдвигают, либо врозь. Одному, привыкшему спать на широкой кровати, будет неудобно. Широкие кровати в номерах улучшенной категории и выше. Матрасы и белье отличные. Санузел с душем, туалетом и раковиной тесный. Сантехника новая душевая кабина свободная. Кормят сечас вкусно. Мне не повезло с работниками. В 6 утра меня встретила новенькая сотрудница, заселила вместо улучшенного оплаченного номера в стандарт с 2 узкими кроватями, потом переселили в стандарт со сдвинутыми кроватями, потом через 2 часа разобрались и переселили в улучшенный, где оказалось, что кондиционер гонит ледяной воздух и никто не знает, как его отключить, в результате опять переехала в стандартный номер теплее. Никаких компенсаций за такие мытарства не предоставили, за ключами бегала сама на ресепшен. При беседах с разными администраторами было ощущение полного равнодушия к клиенту. Когда попросила вместо завтрака ланч бокс с их вкусными пирожками, мне отказали, только стандарт, бутерброд и йогурт. Нет никакой клиентоориентированности совсем. Народ набрали, а как работать с клиентами не обучили.

Show business's response

Christy D.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, есть собственная парковка, красивый интерьер и вид из окна, вежливый персонал. Проживали в улучшенном Нью со свежим ремонтом, из-за чего в номере присутствует не сильный запах краски. Не смотря на свежий ремонт, пришлось обращаться за устранением некоторых неисправностей в номере, но все оперативно исправили. Кто пишет, что ванная маленькая , да она не большая, но уютная и чистая. В целом впечатление от проживания положительное, и я бы ещё раз вернулась в этот отель. Пожелания: при заезде объясняйте гостям правила тишины, некоторые постояльцы считают, что они одни в отеле и совершенно нормально в 2-3 часа ночи или в 8 утра хлопать дверью и громко беседовать в общем коридоре. И добавьте халаты!

Show business's response

Юля П.

Level 7 Local Expert

Отличный отель, идеальное и тихое расположение, 3 минуты до главной улицы, около 7 минут метро, рестораны. Доплатили за номер с видом на озеро, ни разу не пожалели😍 Вкусные завтраки и кофе из кофемашины. Был приятный бонус в виде спа (баня и джакузи) , но джакузи достаточно холодный, долго не посидишь. Нужно записываться за день, но места были практически всегда на время, которое мы хотели. Администратор Лилия очень приятная, решала быстро все вопросы. Спасибо за отдых!

Show business's response

Анна Сернова

Level 12 Local Expert

Это прекрасный отель в самом центре города и с видом на парк Тысячелетия и реку нижний кабан. У нас был номер люкс с видом на всю эту красоту. Убирались в номере каждый день, персонал приветливый, завтраки хорошие. Рекомендую ли я, да и вернусь по возможности. Самая пешая улица Баумана в 3-5 минутах ходьбы.

Show business's response

Руслан Мухаметгалеев

Level 6 Local Expert

Арендовал банкетный зал под свадьбу на днях 06.06.26, все очень понравилось, администраторы всегда идут на встречу, все оформили как нам хотелось, всем понравилось как официанты бережно относятся к гостям, еда очень вкусная, однозначно рекомендую, все очень просто в организации и не дорого, в подарок шли несколько моментов которые не могли не радовать, фото зона, паковки, номерация столов и конечно же номер в 4-х звездочном отеле где все было просто прекрасно, номер с видом на озеро Кабан, завтрак, мягкая постель.. Все было просто шикарно, персонал 10/10, надеюсь в скором времени этот отель возьмет и 5 звезду

Show business's response

Ssergeevna

Level 14 Local Expert

Очень комфортное расположение отеля. Красивый вид из окна, как вечером, так и рано утром. Приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Приятный интерьер в номере. p.s. Я любитель жёстких матрасов. Если заселяться на одну ночь, то ещё норм поспать на мягком матрасе.

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Уютный отель, красивый вид из окна (окна в пол), доброжелательный персонал. Достойный завтрак шс, отдельное спасибо повару за маленькие эчпочмаки. Конечно требуется обновление ковролина в номере и плитки в с/у, однако, чистота номера ввиду ежедневной качественной уборки без напоминаний и доброжелательность персонала, заставляют не замечать эти недостатки. Очень мягкие подушки и одеяла, просто прелесть!

Show business's response

Наталья Штуккерт

Level 10 Local Expert

Плюсы: удобное расположение в 10 мин ходьбы от ул. Баумана, вежливость персонала, чистота и свежесть номеров, своевременная уборка, вкусные завтраки, наличие гладильной доски и утюга в номере, наличие чайника в номере, набор для душа в миниатюре хорошего качества, одноразовые салфетки для рук и лица. Минусы: очень маленький холодильник в номере и он не сильно холодит, постоянно в нем стояла вода на нижней полочке; несвоевременность обновления блюд в столовой, одновременно с нами завтракали спортсмены, которые разобрали весь омлет за 5 мин и его больше не вынесли; отсутствие розетки для фена ванной комнате, та, что имеется не подходит к стандартной вилке.

Show business's response

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель, очень вежливый персонал. В номере есть все необходимое, были с ребенком - без нареканий. Завтраки - шведский стол, мне кажется на любой вкус, было прекрасно. Отличное расположение, за отелем немного пройти и знаменитая улица Баумана. В общем мы остались довольны 👍

Show business's response

Сергей А.

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Отдыхал с супругой этим летом в Казани, проживал в данном отеле. Всё прекрасно, чисто и уютно. Очень вежливый персонал, вкусные завтраки "шведский стол". В номере тихо, всё исправно работало. Мне не понравилась сауна, она шла как комплимент от отеля. Она видела и лучшие свои дни, посидел 10 минут и покинул её. Не рекомендую, но это выбор каждого. Это бесплатно, посмотрите, если Вас устроит, отдохните на здоровье! Нет - Вы ничего не теряете. Второе, что не очень понравилось - кухня в ресторане ориентирована на местную. В первый день может и понравилось бы, но на 3-й день уже приелась местная кухня. Это то, что не понравилось лично мне. Это не делает отель плохим и не перечёркивает слаженную работу персонала. Отдых удался. Рекомендую отель для проживания. Расположен он очень удачно.

Show business's response

Наташа

Level 2 Local Expert

Праздновали свадьбу в ресторане отеля. Еда замечательная, зал тоже очень понравился! Менеджеры всегда были на связи, во время банкета интересовались, все ли нормально. Официанты тоже очень милые☺️ В подарок брали номер. Спокойно переночевали с мужем, после завтрака в номер принесли вино в качестве комплимента) Единственное хочу пожелать, чтобы менеджеры передавали информацию друг другу, а то в процессе подготовки и в сам банкет возникали неудобные моменты😅 Надеюсь, что в будущем еще раз отметим какой-нибудь праздник здесь❤️

Show business's response

Анжелика Матушкина

Level 3 Local Expert

Плюсы: расположение удобное, матрасы тоже. Отель выглядит красивым, но… Минусы: второй раз точно здесь не остановимся - номер за 25.000 руб в сутки с видом на стену другого здания и заброшенную парковку - персонал улыбается, но абсолютно в гостях не заинтересован, ни один запрос не был решен - парковка говорят свободно, но по факту все время забита и приходится ездить искать, получается не рядом с отелем, и дополнительно платить за парковку - пожалела, что взяли с завтраками - уровень в отеле скорее 3* - и набор блюд и скатерти, не просто заляпанные и в пятнах от предыдущих гостей, но даже крошки официанты не смахивают

Show business's response

Волков Петр

Level 2 Local Expert

Расположение хорошее, рядом с Баумана. Завтрак с сезонными фруктами, но не богатый и не разнообразный. Просто беда с WiFi, дают даже не один логин, а два, и все равно либо не подключается, либо постоянно отваливается. И готовьтесь к тому, что если Вы на авто, то мест для него скорее всего не будет! В описании указана частная парковка при наличии мест, но! На 100 с лишним номеров всего 12-15 мест впритирку. В пределах 200-300 м. есть платные парковки, но днем обычно и они битком, да и так себе история таскаться с сумками. Номер по размеру стандартный, мебель уже немного пошарпана, звукоизоляция окон неплохая. Санузел тесный, правда душевая кабина просторная.

Show business's response

Наталья В.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, номера большие, есть все необходимое,персонал доброжелательный и профессиональный, завтраки очень вкусные и разнообразные, расположение отличное, все достопримечательности в шаговой доступности. Нам всё очень понравилось, обязательно вернёмся. Казань прекрасный город!

Show business's response

Михаил Олегович Горобинский

Level 18 Local Expert

Я был в некотором затруднении какую оценку поставить. С одной стороны очень приветливые и клиентоориентированные девушки на ресепшн, готовые реально помочь. Вкусный и разнообразный шведский стол, включающий всю известную локальную выпечку. Очень выгодная локация. В 2 шагах от улицы Баумана и в 1й станции метро от Кремля. С другой стороны усталые номера. Мебель, которая, нуждается в ремонте. У меня к примеру было такое полукресло с "бородой". Видимо как- то зацепили обивку снизу. Но впечатление неприятное, будто в кресле живёт паук и плетет свою паутину. В моей картине мира не совсем 4. Но округление в её сторону за достоинства. Бог с ним с полукреслом)

Show business's response

Наталья Николаева

Level 8 Local Expert

Прекрасно все от Холла до номера, кухня вкусная и разнообразная, коллектив прекрасный молодые люди все улыбчивые и отзывчивые, все расскажут и подскажут, и помогут. В номере есть все и утюг и фен и кондиционер, прекрасный вид из окна. Обязательно вернемся ещё.

Show business's response

Ирина Филиппова

Level 4 Local Expert

Выражаем огромную благодарность Биляр Паласу за организацию и обслуживание нашего мероприятия! Проводили выпускной 11 класса в зале Миллениум, 91 человек. Зал красивый и уютный, в нейтральных бежевых оттенках. Красивая подсветка. Гостям было удобно и комфортно. Места для танцпола и конкурсов тоже было достаточно. Обслуживание было на высшем уровне – официанты оперативно реагировали на все просьбы, были вежливы и внимательны. Благодарим Биляр за предоставление красивой фотозоны, и цветочных композиций на столы, а также за возможность использования проекторов. Спасибо банкетным менеджерам, официантам, поварам и барменам за работу! Здоровья Вам и Вашим семьям, успехов и благополучия! Биляр паласу дальнейшего процветания, успехов, и финансового благополучия! 🌸✨🙏

Show business's response

Алексей Переслыцких

Level 6 Local Expert

В последние выходные лета посетили славный город Казань)) Остановили свой выбор на отеле Биляр Палас. Ожидали немного большего, исходя из восторженных отзывов. Хотя, шикарный вид из номера, на озеро Кабан перевесил и оставил в целом приятное впечатление. Отсутствие розетки для фена в ванной комнате немного удивило. Очень неудобно пользоваться им в комнате и смотреть на себя с расстояния пары метров. Халаты, после душа тоже были бы весьма кстати. В остальном всё норм, хоть и без изысков. Завтрак - скромно, но необходимый минимум присутствует, в том числе и яичница на заказ. Попросили поменять скатерть ( была вся в пятнах от соуса или сока) - в итоге смели крошки и оставили как есть. На 5 баллов не тянет, на мой взгляд. Хотя, твердая 4 точно есть.

Show business's response

Тома Готовитдома

Level 7 Local Expert

Прекрасное место! Чисто, красиво, гостеприимно. Вид из номера на парк тысячелетия Казани и озеро Кабан шикарный!

Show business's response

татьяна рыжикова

Level 7 Local Expert

В целом хороший отель. Твердая четверка. Завтраки вкусные, номер чистый достаточно большой, кровать удобная. Повезло с видом из номера на реку и красивый парк с фонтаном. В ресторане есть национальная кухня. Расположен близко к центру.

Show business's response

masel1211

Level 4 Local Expert

Неплохое расположение, есть маленькая парковка для гостей отеля Шведский стол на завтрак выше всяких похвал, это обычное дело для таких отелей Чайник, утюг, доска гладильная, фен в номере Из минусов, у нас в номере был очень слабый свет в санузле, трудно было бриться

Show business's response

Наталия

Level 3 Local Expert

Удобное расположение вблизи от главных достопримечательностей. Номер стандартный, тихий. Кондиционер работал хорошо. Кровати удобные. Завтрак достаточно разнообразный. Персонал внимательный. Заселили раньше стандартного времени.

Show business's response

Денис Г.

Level 19 Local Expert

Пару раз останавливался в этом месте. Месторасположение очень удобное в шаговой доступности озеро Кабан, красивый сквер и центральная пешеходная улица. Сама гостиница среднего уровня, номера уже немного уставшие, кухня в ресторане съедобная, но не более. За последнее время в этом городе появились как минимум две-три гостиницы выше уровнем

Show business's response

Соболева Александра

Level 13 Local Expert

Хороший отель! Останавливались семье в с ребенком 5 лет. Доп место предоставили без проблем , уточнили нужно ли поменять часть набора в душевой, для того, что бы ребенок мог использовать) Брали проживание с завтраком, в целом достойный шведский стол, с утра отлично! Все вкусно! Нежнейший омлет, разнообразные фрукты! На мой вкус кофе был не очень, слишком горький! Минус для нас лично, это слишком высокая температура в номере, было невероятно жарко, а окно открывается только полностью, нет возможности открыть на 45 градусов, а кондиционер к сожалению не работал (ноябрь). Очень милая девушка горничная, на мой отказ в уборке, сказала, ну может хотя бы мусор?!) Общие впечатления самые положительные! При следующей поездке в Казань, Биляр будет первым вариантом, где можно остановиться) Расположение очень удобное, до пешеходной улицы 5 минут пешком, до кремля в целом при хорошей погоде тоже пешком быстро) такси не дорого)

Show business's response

Elena

Level 7 Local Expert

Очень удачное расположение отеля. В пешей доступности много достопримечательностей. Приятные номера и вкусные завтраки. Было необходимо распечатать билеты- на ресепшене помогли без проблем.

Show business's response

Ольга Смолева

Level 6 Local Expert

Бронировали 5 самых простых номеров. Засели на разные этажи и разными видами. Обстановка в отеле приятная, завтраки вкусные, сидели в ресторане вечером, не понравилось, лучше сходите в соседние кафе, вкуснее и с обслуживанием будет лучше. Номера понравились всей компании: нежнейшее постельное и мягкие матрасы с подушками (2 вида на человека). Белые полотенца, косметика и зубные щётки под запрос. Хорошие тапочки, халатов нет. Есть доска с утюгом.

Show business's response

Максим Тимонин

Level 14 Local Expert

Отдыхали в "Биляр Палас" в Казани в прошлом месяце и остались в полном восторге! Отель превзошел все наши ожидания. Расположение идеальное! В самом центре, до всех основных достопримечательностей рукой подать. Гуляли пешком до Кремля, мечети Кул-Шариф, улицы Баумана. Очень удобно. У нас был номер "Стандарт", и он оказался очень просторным, чистым и уютным. Мебель новая, кровать удобная, в ванной комнате все необходимое. Отдельно хочется отметить прекрасный вид из окна на город. Персонал выше всяких похвал! Все очень приветливые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации. На ресепшене всегда подскажут, куда сходить и как добраться. Уборка в номере проводилась ежедневно и очень качественно. Завтрак - это отдельная песня! Огромный выбор блюд на любой вкус: каши, омлеты, выпечка, фрукты, овощи, мясные и сырные нарезки. Все свежее и очень вкусное. В целом: "Биляр Палас" - это отличный отель с прекрасным расположением, комфортными номерами, отличным сервисом и вкусными завтраками. Рекомендую его всем, кто планирует поездку в Казань! Обязательно вернемся сюда еще раз!

Show business's response

Кирилл Дудков

Level 12 Local Expert

Хорошее место. Великолепная локация. До всех достопримечательностей или пешком, или, за небольшие деньги, на такси. Очень красивый холл, ресторан где завтраки. Абсолютно весь персонал очень вежлив и доброжелателен. И горничные на этаже, и администраторы на ресепшен, и охранники, и в ресторане. Завтраки великолепные! Много ездили, есть с чем сравнить. Номер был стандарт на 7 этаже. Просторный, чистый. Уборка хорошая. Вообщем всё понравилось, единственно из-за чего снял одну звезду, в номере присутствовал , почти всё время , слабый запах канализации, и плохо уходила вода в душе. Не потому что забит сток, а такой уклон пола сделан, не правильный. Рекомендовать отель буду.

Show business's response

Максим Золотухин

Level 6 Local Expert

Ездили с женой в Казань по туру на 2 суток (3 дня и 2 ночи). Отель с двумя завтраками (шведский стол) + 3 экскурсии по 3-5 часов + дорога и 2 обеда в другом месте обошлись нам в 27.500р. Брали номер стандарт. Чисто для комфортного отдыха после бурного и активного осмотра достопримечательностей, самого города, а также посещения Аквапарка и Колеса Обозрения. Остались в полном восторге от всего. Не пожалели ничуть, что не поскупились на цену и не взяли Отель попроще и дешевле! 👍 Завтраки просто 💣. Я столько обычно за день не съедаю... 🤣 Обслуживание на высоте, на все нужды реагируют моментально, подсказывают, уборка номеров тоже не подвела... Чистота и порядок! В комнату не ломятся, ждут пока уйдут клиенты. Даже в стандартном номере есть всё что нужно: - Хододильник - Кондиционер - Телевизор - Чайник с чаем и посдудой. - Каждый день воду приносят в бут. - Утюг и гладильная доска - Мыльно-рыльные принадлежности - И даже сейф 🔥. Но самое главное, что вы в центре города, прямо сзади вас находится ул. Баумана, на которую мы ходили гулять каждый вечер + парк 🏞️ и набережная спереди отеля - умопомрачительная красота 😍. Всем рекомендую, в других отелях не был, не с чем сравнивать, но остался очень доволен и под впечатлением 🤩. 5 ⭐ из 5 однозначно

Irina Lazutkina

Level 5 Local Expert

Номера приятные чистые. Завтрак вкусный, но выбор небольшой и повторяющийся. На главной странице сайт заявляет о панорамном виде на город, но это только у 30% номеров. Остальное на деревья и на парковку/стройку.

Show business's response

Юлия Геннадьевна

Level 10 Local Expert

Останавливались в отеле на 3 дня. Бронирование и оплата на сайте отеля. Сразу пришло по эл.почте подтверждение брони. За несколько дней до заезда welcome письмо и звонок с напоминанием даты заезда. Из плюсов удобное расположение недалеко от исторических достопримечательностей, в пешей доступности метро, вид с балкона на озеро Кабан и парк Тысячелетия. В номере всё необходимое - холодильник (чистый 🙂), сейф, гладильная доска и утюг, тапочки, салфетка и рожок для обуви, фен, шапочка банная, шампунь/кондиционер/гель для душа/лосьон для тела. Хороший матрац и мягкие подушки. 2 бутылки воды, чай, эл.чайник. Неплохие завтраки - есть что выбрать, приветливые официанты. Из минусов: заселение в 15:00. Обычно во всех отелях стандартно в 14:00. 2 ночи подряд отсутствовало отопление, а это начало мая. Было прохладно. Ну и, как все пишут, грязные стены. В номере улучшенной категории, стоимостью 12 тысяч рублей в сутки, странно такое наблюдать.

Show business's response

татьяна П.

Level 3 Local Expert

Отличный отель. Номер чистый, есть все гигиенические принадлежности. В норме чайник, чай, сахар. Бутылочки с водой. В проживание входят завтраки, шведский стол. Очень вкусно, доброжелательный персонал. Очень понравился отель. Рекомендую.

Show business's response

Евгений Ройтман

Level 9 Local Expert

Вполне приличный отель с хорошим расположением. Персонал неулыбчивый, но работает четко. Неплохие завтраки. Однако раздражали запахи - где-то ароматизаторы, где-то что-то вроде свежего ремонта, много порожцев и, увы, не очень хорош убранный санузел с дефицитом туалетной бумаги.

Show business's response

Кто-то

Level 4 Local Expert

Хороший отель. Потрясающий вид из панорамных окон. Еда разнообразная, но скорее "домашнего" уровня. На завтрак можно найти по интересам себе блюда. Была красная рыбка, правда малюсенький кусочек на бутерброде уже, но тем не менее. Все пополняется, до 10.00 можно подходить к раскладке, далее предупреждают, что убирают но никто не выгоняет, можно сидеть сколько необходимо. Белье и полотенца чистые. Есть бар. Мы брали апероль)) но один раз добавили выдохшееся шампанское(( можно заказать экскурсии на ресепшен, это очень удобно. Расположен практически в центре. До пешеходной улицы 5 минут пешком. Все понравилось. Спасибо

Show business's response

Наталия Кордонская

Level 5 Local Expert

Проживала в гостинице с 24 по 26 октября. Гостиница очень понравилась. Находится в непосредственной близости к пешеходной улице Баумана, к театру кукол и театру Камала. Прекрасный вид из окна на озеро Кабан и парк. Очень порадовало отношение персонала к гостям. В номере чисто, есть сейф, холодильник, в ванной комнате шампунь, гель для душа, лосьон для тела, фен. Очень вкусные завтраки. Много фруктов - виноград, арбуз, дыня, груша, яблоки, киви, хурма. 2 вида каш. Разнообразная нарезка, овощи, омлет, сырники, блинчики и пр. Голодными никто не уходил. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Елена Я.

Level 3 Local Expert

Расположение отеля достаточно удачное, до улицы Баумана идти минуты 3 - 5. Общественные зоны красивые, стилизованы под дворец. Номера нормальные, уютные, все работает. В номере есть диван, торшер, стол со стулом. Имеется чайная станция (чайник, пакетики чая, кофе, сахар), 2 бутылки воды ежедневно, в санузле мыло и гель в дозаторах и шампунь - кондиционер - гель в одноразовых флакончиках, зубного набора нет, тапочек нет. Есть гладильная доска и утюг. Завтраки средние, но всегда можно что-то выбрать. В целом отель неплохой, можно рекомендовать другим туристам.

Show business's response

ВМ

Level 11 Local Expert

Жил в номере 702 стандарт. Есть все необходимое, включая утюг и доску. Нет халата, щетки для одежды. Хорошая звукоизоляция. Бесплатно разрешают только до 13:00. Душевая кабина маленькая. Две кровати соединены вместе, а не king size, что является стандартом для отеля 4-х звезд. Завтрак на 2 этаже, разнообразный. Но запеканка требует серьезного пересмотра качества. Кофе нормальный. Удивительный факт крохоборства — зонты в аренду за 400 рублей отеле 4-х звезд! Common, ребята, вы серьезно так формируете лояльность гостей? Персонал приветливый, девушки улыбаются и вежливые. Лифт с видовым обзором на город. В целом, поработав над качеством, можно смело заявлять четыре звезды.

Show business's response

Олеся Пронина

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Удобные кровати, функциональная ванная комната, наличие чайника. Ежедневная качественная уборка. Отзывчивый персонал. Завтраки - разнообразный шведский стол. Бонус - наличие камеры хранения. Удачное расположение - 2 минуты и оказываешься на Петербургской улице. Обязательно вернусь при приезде в Казань. Один минус - недостаточное освещение в номерах даже про включении всех электроприборов.

Show business's response

XXX

Level 11 Local Expert

Плюсы - отличная локация, рядом с набережной, парком и в 2-х минутах ходьбы от пешеходной ул.Баумана (местный Арбат) - в целом приличный, хороший сервис - по номеру замечаний - нет проживали на 8 этаже, хороший вид на парк, фонтан, набережную. Номер был 2 х комнатный отличный вариант для размещения с детьми ( из небольших минусов уберите пож-та в общем коридоре на этаже полиэтиленовую пленку с ковролина) - есть инфо что отель организовывают экскурсии, не пользовались, но может кому то пригодиться Минусы - ресторан на 1 м этаже, посещать повторно желания не возникает - завтраки, ребята ну как то совсем скудно, сделайте пожалуйста с этим что то

Show business's response

Инкогнито 5500

Level 13 Local Expert

Местоположение прекрасное, красивый отель. Больше плюсов нет. Завтраки очень скромные, очень шумно и днем ночью. В соседнем номере были очень шумные дети, только после неоднократного и эмоционального обращения на реценшин, в 0,40 ночи!!!! Стало чуть тише . Никто из сотрудников отеля не поднялся на этаж. Уснули в практически в час ночи, проснулись от криков в 7 утра. Не рекомендую отель, если привыкли к комфорту, хорошему обслуживанию, тишине ночью и утром

Show business's response

KINOSERIALIIDORAMI

Level 7 Local Expert

Столовка. Причем привокзальная Бронировали стол на большую группу, из еды вкусным и приготовленным на 4* оказалось только горячее и лимонад из мяты и апельсинов. Все остальное оформлено и накрыто как указано в первой строке. Сказать, что шокированы не сказать ничего… Под впечатлением находились несколько дней, и до сих пор этот ужин «притча во языцех»… Как регулировать освещение в зале знал только официант, как включать музыку тоже… Единственный бонус это вежливый и добросердечный персонал, обслуживающий наше мероприятие. Иначе поставила бы 1*. Они сделали, что могли. И я понимаю, что кухня это не их вотчина, но учитывая стоимость стола 210 тыс. ожидаешь явно большего. Для сравнения стол в «Кол Гали 5*» - нам обошелся в 260 тыс., но уровень и качество блюд не идет ни в какое сравнение, настолько там все Люкс

Show business's response

Ирэна Нико

Level 8 Local Expert

Гостиница-дворец в тихом месте центральной части города, напротив Парка 1000-летия Казани, недалеко от озера Кабан, театра имени Камала, в пешей доступности от площади Тукая и главной пешеходной улицы Баумана, ведущей к Кремлю. Уютные номера. Шведский стол. Рестораны. Ещё не были в Казани? Обязательно посетите этот замечательный город, в который хочется возвращаться. Ну, а какую гостиницу бронировать, уже известно. Только оставьте мне номер😂. Оставляю отзыв, рискуя, приехав, остаться на улице.

Show business's response

Ирина Куратникова

Level 12 Local Expert

Отличный отель! Персонал просто выше всяких похвал. Отзывчивые, доброжелательные, профессиональные. Причем все и горничные и охрана и девочки на ресепшн. Номера отличные, завтрак хороший. Отель прямо на берегу озера Кабан и парк Тысячелетия через дорогу. В целом всё прекрасно, мы провели прекрасных несколько дней. Отель конечно рекомендую, и желаю процветания!

Show business's response

Константин Т.

Level 4 Local Expert

Отель в общем понравился, завтраки неплохие (но разнообразия хотелось бы побольше) номер состояние среднее на ковролине имеются пятна необходима химчистка, утюг желает лучшего провод весь перекручен нарушена оболочка местами видны провода, при установки утюга в стоячем положении из него вытекает вода. У лифта на 6 этаже местами в углу отпала декоративная штукатурка. В остальном очень понравилось доступно доп место с евро раскладушкой, расположение отеля на 5+, своевременная уборка, смена полотенец, вынос мусора, пополнение воды в номер, работа персонала 5+, возможность использовать камеры хранения.

Тина

Level 11 Local Expert

Отель удачно расположен, рядом с центральной улицей Баумана и другими достопримечательностями, и в то же время в тихом месте. Два ТЦ рядом, станция метро в 3 минутах, множество кафе, ресторанов, магазинов и сувениров неподалеку. В самом отеле приветливый персонал, хорошие завтраки (шведский стол), в номере есть всё необходимое, кроме зубного и бритвенного набора. Утюг и гладильная доска - в номере. Из окна открывается чудесный вид на парк 1000-летия Казани, Баскет-хол, слободу, озеро Кабан. В целом от отеля осталось приятное впечатление!

Show business's response