beeline

1.0

340 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Номер телефона круглосуточный горячей линии не работает. Абонент не абонент. Ржу🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ В приложении пытаюсь поменять тариф, пишет что что то пошло не так! Походу прощаюсь с этой компанией. Ночами интернет не работает, вообще не понимаю за что я плачу 749р ежемесячно 🙄🙄 я уже и Незнаю как с ними связаться. Треш Билайн!

Айдар Айчанов

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Ольга И.

Level 2 Local Expert

Билайн сегодня самый отвратительный вид связи. Подключают доп.функции без ведомо клиента. Операторы ничего не могут ответить внятного. Все подключенные функции прячут так, что сразу и не найдешь. Ребята, уходите от этого провайдера. Сейчас так много предложений .

Алла Ф.

Level 10 Local Expert

Просто вырубили wi fi ,все оплачено ,перезагружала раз 100.Позвонила на горячую линию ,робот так и не перевёл на оператора ,но заверил ,что вернуться какие то работы,и через сутки !!!интернет заработает.Никаких уведомлений ко мне не проходило,что интернета не будет.Ужасный сервис и клиентоориентированность.

Шатров Александр

Level 3 Local Expert

Нет сети вай фай, когда как я работаю удалённо и мне интернет нужен как воздух. Звоню на горячую линию, автоответчик сразу говорит что проводятся ремонтные дела и все такое и до 8 вечера подключат интернет. Это уже 3 раз за последний месяц. Хочу расторгнуть контракт с ними но не могу дозвониться до оператора.

Изабелла Каграманова

Level 5 Local Expert

Вчера мне написали, что на моем счете не хватает средств и с меня списывают посуточную плату. И это при том, что у меня оформлен автоплатеж и никаких проблем с оплатой быть не должно. Оператор мне сообщила, что повысился тариф, поэтому они не списали деньги. При этом посуточную плату они смогли взять, а списать деньги с моей карты не смогли. Мне сообщили, что тариф увеличился, но я считала, что с моей карты спишут столько, сколько надо. В противном случае, они должны были мне позвонить и переоформить автоплатеж. Вообщем, работают отвратительно. Я думаю о смене оперетора.

Show business's response

Дн

Level 4 Local Expert

Тц афимол Пресненская набережная оператор Билайна попросил деньги за услугу которая стоит бесплатно . я попросила его подтвердить номер чтобы не заблокировали

Show business's response

Елена Самойлова

Level 2 Local Expert

Очень хорошее обслуживание

Show business's response

Лилия Халиуллина

Level 4 Local Expert

Я являюсь клиентом белайн с 2010 года. При обращения в офис, работники всегда были вежливы. 03.09.2022 приехала домой и увидела что у меня просверлина стена насквозь Оказывается сосед провел интернет от билайн. Работник монтажных работ просверлил мне стены. Обратилась в офис билайн написала заявление. Чтоб приняли меры. Сказали рассмотрение только через 14 дней Хорошо, прошли эти 14 дней, а реакции не какой. Нет, в первый день получала смс сообщение, что мол не могут дозвониться до меня. Стыдно мне за вас, за ваши поступки. Детализацию звонков, не кто не отменял. Сами себе врёте, авось про пролетит мимо. Но в России законы работают. Хочу напомнить одну из них УК РФ Статья 167 Умышленные уничтожение или повреждение чужого имущества.

Mahbuba Egamnazarova

Level 9 Local Expert

Это просто какой-то кошмар. Я пользуюсь уже больше 15-ти лет билайном, неделю назад пополнила баланс, следующий платёж у меня 31-го августа, сегодня у меня заблокировали телефон. Самая дорогая связь это у Билайна. Срочно надо менять оператора.

нонна ш.

Level 4 Local Expert

Почему снова так безобразно работает мобильный интернет?! Даже в приложении чат открыть является проблемой! Сколько можно это терпеть, деньги берете, а связь кошмарная

Ирина Варепо

Level 5 Local Expert

Отвратительная 🤢 работа , долгое ожидание , ни один оператор себе такого не позволяет ! Проблемы не решают , наплевательское отношение к своим абонентам ! Могу пожелать вам только загнуться совсем и уйти с рынка !

Show business's response

Максим Цинос

Level 6 Local Expert

Хуже провайдера домашнего интернета нет. Это уже не возможно! Постоянные сбои интернета, торможения , отключения. Постоянные у них аварии, обрывы и тд. Будем менять провайдера. Стабильно раз в неделю или две будет авария.

Юрий М

Level 4 Local Expert

Отвратительный оператор. Просил соединить с оператором, но после трёх на за ожиданий так и не соединили! Деньги снимают неизвестно за что и спросить не у кого! Время ожидания более 10 минут превратились в более 40 минут!

Екатерина Шипо

Level 3 Local Expert

Очень долго, в очереди простоять почти час

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Пользуюсь домашним интернетом уже 8 лет , но за последний год одни проблемы , то недоплата , то связь вылетает постоянно, оплатила так они после оплаты в течении 30 минут не могут подключить просто ужас!!

Show business's response

Инобат Ходжаниязова

Level 4 Local Expert

я поменяла паспортные данные, ввела их через Госуслуги, но мне все равно приходит смс с угрозой, что заблокируют мой номер, вы вообще что ли???

Ярослав Солдатов

Level 5 Local Expert

Билайн - отвратительно! Четвертый раз подключается платная услуга, случайно, так как смартфоном пользуется пожилой человек. При этом отсутствует возможность установки блокировки на подключение платных услуг. В итоге 30 руб в сутки. Умножить на четыре и по месяцу. Просто позор такой компании!!!

Show business's response

Татьяна Н.

Level 2 Local Expert

Связь отвратительная .интернет вечно висит. Решила уйти в другую компанию.. Но быстрехонько списали 900 рублейи хотя пришла со своей симкой заставляет оплатить. Чтобы отдать оборудование надо звонить на горячую линию, а там не абонент...

Артём П.

Level 3 Local Expert

Это просто ужас!!! Я уже 4 день не могу дозвонится до операторов сижу на линий по 20мин и всё перекладывают через 10мин и так повторяется до бесконечности! А почему звоню по причине ошибочного платежа была перечислена большая сумма всё сделали как надо а дениги не хотят вернуть. Завтра обращусь в прокуратуру.

Пинки

Level 15 Local Expert

Не понравилась работа оператора Анастасии № 0521558 18 марта с.г. Позвонила с вопросом: оплачивает ли клиент, находясь в Ялте, входящие звонки ? Запросила кучу информации: номер телефона, ФИО и т.д. Зачем ? Ответила: "Условия у всех тарифов разные". Странно. Через пару минут ответила, что входящие бесплатно, условия для всех тарифов одинаковые. Почему сотрудники call центра не изучают тарифы ? Главное провести идентификацию ? Для чего ? Слишком много ненужных вопросов и потрачено время. Непрофессионалы.

Николай Кузнецов

Level 2 Local Expert

Ужасный мобильный интернет вечно зависает также навязывают платные услуги подключил безлимитный тик ток на сутки на следующий день отключил а абонентская плата всё равно списывается до оператора не дозвониться

Fox

Level 3 Local Expert

Позвонила, на горячую линию, оператор отказалась мне помочь в решение моего вопроса, отправляла писать заявление в офис.

Show business's response

Маша

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, от сотрудников пахнет алкоголем, ужасно

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Очень отвратительно работают в офисе г. Дубна два парня. По-другому не скажешь, ничего не знают и не отвечают на вопросы. Игнор полный, пришли посидеть, с девахами поболтать. Зарплата наверное хорошая, давно сидят. Надо уходить с Билайна.

Сергей Николаевич

Level 4 Local Expert

Никогда не было просто с билайном. Но сейчас это уже не в какие рамки не входит. 3.5 недели переоформляли с одной компании на другую. Причем на предоплату посадили в первый же день. И каждый мой день начинался с разноса денег по всем номерам вручную. Хотя операция переоформления занимает максимум 2 часа. Но оказалась что это все цветочки. Они забыли перенести облачную АТС. А при переносе вылезла какая то ошибка и теперь С 11 ноября и посей день 30 ноября мой сайт без связи. 8800 переоформляется до сих пор. Тех поддержка о чем это я, ее просто нет. Звонки на 0628 ничем не помогают. Билайн я 17 лет был с тобой но похоже надо заканчивать. Терпения больше нет.

Елена Лиснянская

Level 6 Local Expert

Позвонила с вопросом: почему я не вижу в детализации номера, с которого мне пришла смс? Ответ: когда «выгрузится» информация по ?, тогда и Увидите. И положила трубку?! Время звонка 15:49

Show business's response

Сергей Я.

Level 3 Local Expert

Хуже оператора нет, интернет работает с низкой скоростью, регулярные перебои, об интернет тв и говорить не приходится, на улице снег или дождь не работает.

Алексей Стефаницкий

Level 9 Local Expert

За одну минуту решили вопрос с восстановлением сим карты. Большое спасибо!

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Часто отключается домашний интернет (Москва ЦАО), иногда в месяц по два-три раза на несколько часов. Было бы неплохо, хотя бы уведомление в смс или на это.почту присылать, что сбой или плановые работы.

иван морозкин

Level 9 Local Expert

Два часа ждал ответа оператора и не дождался,инет тормозит,хотя у меня безлимит.буду переходить к другим операторам и всю семью тоже

Сергей

Level 17 Local Expert

Робот автоответчик - тупой. Программа заложена не рабочая, а услышать оператора - проще в Белый дом Трампу дозвониться)))

Show business's response

Мария Диневич

Level 6 Local Expert

Связь отвратительная написала заявление на билайн в Роскомнадзор, интернет стал виснуть, списывают по 500 руб за пакеты услуг и плюсом его 17 руб в сутки, это сколько надо зарабатывать чтобы так шиковать на связь! Или чтобы шиковали за наш счëт!

Сергей Замятин

Level 5 Local Expert

Топ Ребята и топ Салон . 5+

Show business's response

Лариса Алтухова

Level 9 Local Expert

С 12.05 пропала сеть. Дозвонилась в офис с улицы. Сказали, что улучшения связи были, поэтому сбой. Но после таких улучшений связи нет совсем, дозвониться можно опять же выйдя на улицу и потом связь обрывается. Вот так улучшения!!

Ирина Павлова

Level 4 Local Expert

В течение 13ти минут ждала на " горячей линии" подключение,слушвла автомат,который говорил,что время ожидания 10минут,так и недождалась ответа...

Антоха К.

Level 4 Local Expert

Всё хорошо

Show business's response

Level 6 Local Expert

Заказали подключение, ждём с субботы. Сначала мастер сказал, что с чердака провод тащить надо, отложили т.к. дек не работал. Вчера не когда мастеру было...(так не надо брать столько заказов!) Сегодня приходят, без предупреждения!!! И говорят, а не хотите отказаться? И это предложение мастера!!! Т.к.он не может провести интернет домашний!!! Жесть какая-то...уж знинили моему мужу, он подсказал как лучше провести и без лишних "дырок" которые он предложил просверлить... Капец, мастераааа...что будет дальше, пока не знаю...надеюсь на лучшее...но, как-то верится с трудом, при таком без ответственном отношении к своей работе...

Хаял Зейналлы

Level 3 Local Expert

Спасибо все четка ))))

Show business's response

176684 Жаркова

Level 6 Local Expert

За последние 2 недели ночью интернет отключается, созванивалась с оператором, в течении полу часа все норм, после опять все отключается , в чем причина, ответа нет.. тем ,кто работает в ночь, просто кошмар .. Уже сделайте что нибудь!!!!!!!!!!!

Ирина С.

Level 5 Local Expert

Не возможно дозвониться ни одному сотруднику компании.Все номера которые указаны и написано,, то без автоответчика вранье. Каждое лето проблема со связью.

Emily

Level 2 Local Expert

Господи, ужас! Пытаюсь дозвониться до них, но уже 40 минут на линии, а автоответчик говорит:специалист ответит вам через 1 минуту на протяжении всех 40 минут, у меня срочный вопрос, а тут никто не отвечает!

Алексей Иванов

Level 3 Local Expert

Являюсь абонементом Билайна ..ребята что у вас случилось почему вы стали пливать на своих клиентов…звоню в поддержку мне говорят час ожидания…скидки все отменили.уходим тогда в Тинькофф

Новосельцева Виктория

Level 3 Local Expert

Горячая линия отстой. Постоянно говорят, что ждать 10 минут и так 3 раза по 10 минут. А вопрос мой требуется в ответе 3 секунды

Елена В.

Level 2 Local Expert

В пятницу, 26.10.2018г. зашла в офис продаж "Билайн" в Меге-Теплый стан для того, чтобы купить наушники. Менеджер предложил наушники требуемой мне марки, цена показалась мне высоковатой, но времени для раздумий не было. При этом сказал, что купить их возможно только за наличный расчет (якобы, банк работает только до 20.30). Чек мне тоже не дали. Думаю "левак"... Неприятно.

Александра Иванцова

Level 4 Local Expert

Долго на Билайне была, но с введением санкций обнаружила, что нет интернета там, где раньше был. В Нижегородской области на даче у меня не было мобильного интернета, а у мужа в МТС был. В Подмосковье, 20 км от столицы нет интернета!! Представляете?! Интернет домашний тоже кошмарный, ночью не работает вообще! Но платить за связь нужно регулярно...

s-d-a-84

Level 7 Local Expert

Дно. Прождал до 10.15, салон так и не открылся. Советую держаться подальше от этого места

Show business's response

Сергей Э.

Level 4 Local Expert

Очень медленный персонал ,очередь собирают просто на ровном месте

Show business's response

Екатерина Попова

Level 8 Local Expert

Очень приятный молодой человек.

Show business's response

Светлана Хван

Level 5 Local Expert

Раньше связь была хорошая. Последние несколько месяцев поговорить с родными в дальнем Подмосковье- это большая проблема. Перезванивать приходится по 20раз!!!!!! Постоянно прерывается связь. Это кошмар

Show business's response

beeline

174 reviews