Bigam

5.0

198 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Искал в Иваново измельчитель зерна, исключительно по наличию, в подарок. Поисковая система направила на сайт Бигам, наличие на Велижской и К.Маркса. В магазине на Велижской сообщили, что ее нет, а есть точно на К.Маркса. В 18-00 через весь город я приехал в магазин, товар в наличии с витрины. Без упаковки, консультант мужчина пояснил, что упаковку они не хранят. Товар на самом деле технически примитивный, емкость для зерна, мотор и типа нож, включатель. Проверять в магазине не стал, не предложили, ну и по закону на данную технику 15 дней на возврат. Через час с именинником мы пробовали запустить прибор, он не заработал. Я позвонил в магазин, сообщил о неисправном товаре. На следующий день к открытию вернул товар, приняли по документам "Заявка на ремонт", хотя ремонт мне не нужен, да и сам прибор уже тоже не актуален. Персонал не компетентен, все ссылки на директора, которого естественно нет на месте. Прошло 6 дней, проверяют, по каждому звонку в магазин предоставляют разную информацию. Вчера заявили, что 45 дней на проверку, в чате на сайте ответили, что 3. Будьте уверены, что после покупки и выявлении дефекта будут проблемы с сервисом. Спасибо

Show business's response

Леший-37

Level 4 Local Expert

Заехал купить удлинитель для садовой техники и встрял на пол часа. Предпраздничные дни, народу много, работает одна касса и та "зависла". Пока стоял в очереди насмотрелся всякого: мужик покупал триммер, попросил помочь собрать и установить леску, на что получил отказ от консультанта магазина, который сказал что ему некогда этим заниматься. Во я офигел. Для себя понял: сюда разве что за перчатками х/б и то, если уж совсем рядом негде купить

Show business's response

❀❀❀ АНЯ ❀❀❀

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, помогли подобрать лобзик. Отдельное спасибо Игорю Воронцову! Все доходчиво объяснил!

Show business's response

Иван Фролов

Level 9 Local Expert

На рекламах были скидки, купился пришел в магазин менеджер был доброжелательный подробно рассказывал советовал и т. д., по обещал скидку, на тот момент скидки были до 30% . Выбрал товар сформировали заказ(99152338),сказа придете получать сделаем скидку но так и не сделал. Ни карты ни бонусов нечего . ЖАЛЬ Буду ходить к своим надежным продавцам.

Show business's response

Иван

Level 12 Local Expert

Отличный выбор и хорошие консультанты. Зашёл в магазин почти к закрытию, чтобы забрать заказ. Никто не торопил и на интересующие вопросы ответили.

Show business's response

светлана крайнова

Level 2 Local Expert

Спасибо за приветливое обслуживание, очень вежливые продавцы, быстро помоги с покупкой, очень рекомендую. Спасибо Вам за обслуживание

Show business's response

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Отличная консультация от стажёра Александра, низкие цены, большой ассортимент, все на высшем уровне

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Купила мойку которая работала 1 раз , принесла по претензии сдать не рабочий инструмент. Сделали зачем то ремонт, я написала претензию на возврат денег , по которой мне даже не ответили , пришла спросить почему так долго, сказали забирайте мойку она рабочая. Персонал грубит хамит, работать не умеют!!! Смотрят на покупателя с высока, они умные все вокруг дураки!!! Про замдиректора я вообще молчу , его в кресло посадили должность дали , иии всееее!!! Что еще надо. Не тратьте деньги и нервы на данный магазин

Show business's response

Илья Георгиевич

Level 9 Local Expert

Хороший асортимент, но по ценам давно уже не лучший. Есть гораздо дешевле магазины с тем же инструментом. Если есть даже скидка у вас, всё равно по некторорым позициям проиграете в цене.

Show business's response

Аня Курсина

Level 4 Local Expert

Зашли за тепловентилятором, обслужил Игорь, все рассказал, показал, включил, объяснил. Спасибо большое, ушли довольные🫶🏼

Show business's response

Антон Никищихин

Level 11 Local Expert

Большой выбор инструмента и садовой техники. Консультанты отзывчивые и готовые откликнуться и помочь с выбором. В сети магазинов существует бонусная система.

Show business's response

Алексей Алёша

Level 2 Local Expert

Зашли посмотреть триммеры, решили сразу купить, менеджер Иван, все рассказал, все показал))) Спасибо Ивану

Show business's response

Николай Буленок

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, много инструментов, на все случаи. Коллектив хороший, всегда помогут. Кассиры вежливые.

Show business's response

Ан 22

Level 4 Local Expert

Впечатления от посещения магазина остались только положительные. Грамотные сотрудники помогли выбрать пилу и расходники, всё объяснили. Явным "+" является интересная система скидок, после покупки было начислено 3000 бонусов. Однозначно буду рекомендовать магазин друзьям.

Show business's response

Андрей Данилов

Level 7 Local Expert

Всего много, прадовцы помогают. Парковка есть и рядом лента если не хватит.

Show business's response

Борис Решев

Level 9 Local Expert

Консультанты доходчиво, объясняют , отвечат на вопросы, как итог ушел с лобзиком, хотя и не планировал его покупать

Show business's response

Андрей О

Level 2 Local Expert

Отличный магазин,отзывчивый персонал,все показали все объяснили,приятно было общаться,теперь буду закупаться только там ,всем советую .

Show business's response

Екатерина Б.

Level 2 Local Expert

За покупкой только сюда! Профессиональный подбор продавцом Игорем с учетом всех пожеланий покупателя. Огромное спасибо за помощь!

Show business's response

Алексей пискунов

Level 5 Local Expert

Купил картофелекопалку "пахарь "ккм 1 ,для мотоблока нива,а когда решил её подключить оказалось что раньше ведомый шкиф на ниве был целиковый и в нем нужно было просверлить 3 отверстия для установки дополнительного шкива для ремня на картофелекопалку,а сейчас шкиф идёт аллюминивый трехлучный и установка данного шкива без доработкаи не имеет возможности с этим вопросом я обратился в магазин, на что мне ответили что не имеют представления как её подключать (зачем тогда продавать) предложили сделать возврат или колхозить что то самому ( цена картофелекопалки 16800) конечно везти её назад у меня нет желания ,опять нужно делать доставку буду думать что то сам! звонил на завод Пахарь объяснил ситуацию ,оказывается там на шкиву должна быть ответная часть и она без проблем устанавливается на шкив мотоблока нива предложили купить у них этот шкиф за 2600руб!Продавцы об этом даже и не знают(им нужно лопаты продавать там все просто)так что проверяйте все на месте ,до этого так же сдал мотоблок который проработал 5 минут Дополню отзыв,позвонили из службы работы с клиентами попросили фото шкивов что бы принять какие то меры,но я подумал что такая компания все решит уже обрадовался ,но не тут то было сказали что этот шкив нужно приобретать отдельно,предложили 300 бонусов на карту и сто извинений как обычно,для себя я решил что это компания закупает все некоплект ,а потом когда покупатель купит проще не предпринимать не каких мер ,а просто извиниться и начислять бонусы!можно конечно эту копилку сдать но не у каждого есть возможность вести её обратно в магазин и 100% потребуют экспертизу, на это все и расчитанно!

Show business's response

ЕЛЕНА КОЧНОВА

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, спасибо за хорошее обслуживание Игорю Викторовичу! Помог подобрать УШМ со скидкой.

Show business's response

Дима Опекунов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин все есть,торопился все показали, все объяснили,нашли нужный мне товар,продавцы очень добрые и отзывчивые.Рекомендую)

Show business's response

Алексей Быков

Level 2 Local Expert

Сегодня делал покупку в этом магазине, на кассе сказали что у меня на карте накопилась приличная сумма бонусов и что я могу бонусами оплатить 50% от суммы любого товара. Я сьездил домой за деньгами. Долго выбирал товар и при оплате на кассе мне сообщили что бонусами можно оплачивать до 20% от суммы. Консультанты доносят недостоверную информацию. Жаль потраченого времени!!!

Show business's response

Алла

Level 6 Local Expert

Покупали мотоблок 🤗огромное спасибо консультанту помог подобрать мощного зверя))) и директор замечательный 👏покупкой осталась довольной! 👍

Show business's response

Любовь Куриленко

Level 2 Local Expert

Покупали у Ивана измельчитель веток, спасибо ему, хороший специалист, все показал и рассказал!

Show business's response

сергей комаров

Level 2 Local Expert

Всегда доброжелательное и грамотное обслуживание, рекомендую. Часто помогает менеджер Александр, ему спасибо.

Show business's response

Михаил М.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, рекомендуют товар по желанию. Я доволен

Show business's response

Андрей Пискалов

Level 7 Local Expert

Квалифицированные работники, хорошо знают свое дело. Очень много инструмента и расходников в наличии за очень хорошую цену. Если даже не окажется именно той позиции что заранее за интересовала вас на сайте, то консультанты подскажут в каком магазине города она есть точно в наличии и за бронируют её для вас.

Show business's response

Иван Епишин

Level 8 Local Expert

Магазин большой, в ассортименте ходовые бюджетные инструменты, еще больше ассортимента на сайте

Show business's response

Илья Пелевин

Level 7 Local Expert

Очень хороший выбор инструмента

Show business's response

Сергей И.

Level 25 Local Expert

Неплохой магазин с неплохим ассортиментом, но есть куда расти и поэтому 4 звёзды

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Продовцы :приветливые, вежливые-свои задачи выполняют. А вот цены достаточно высокие.

Show business's response

Вячеслав Сомов

Level 2 Local Expert

Профессиональные продавцы отвечают на все вопросы. Сомнений в покупке не возникает. Особая благодарность Игорю.

Show business's response

Сергей Я.

Level 9 Local Expert

Очень много выбрать на любой вкус. Дают бонусы на следующие покупки. Также есть неплохой сайт, в котором можно много чего выбрать и заказать.

Show business's response

юрий костров

Level 2 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Помогают при продаже и после покупки готовы помогать. Всем советую

Show business's response

Евгений Р.

Level 6 Local Expert

Много всего но цены космос .магазин если надо прям здесь и сейчас.

Show business's response

Алексей Антошин

Level 10 Local Expert

Большой, просторный магазин. Хороший ассортимент. Приветливые сотрудники. Звезду снял только из-за цен. Бигам всегда славился конкурентной ценой. Но что-то пошло не так.

Show business's response

Gena B

Level 5 Local Expert

Очень внимательный персонал, всегда даст профессиональную консультацию

Show business's response

Ирик Бадретдинов

Level 14 Local Expert

Большой выбор продукции, добрые консультанты

Show business's response

Сергей Норман

Level 2 Local Expert

Спасибо за отличное обслуживание особенно менеджеру Александру. Приду сюда еще много раз.