Bethowen

4.6

374 ratings

Rate this place

Level 14 Local Expert

Не далеко от метро, удобное месторасположение в самом центре города. Всегда хороший ассортимент, вежливый персонал, можно найти товар на любой вкус, мои плюшевые друзья кошка и собака 🐩🐕 🐱 всегда рады новой игрушке или лакомству купленному в этом магазине. Спасибо персоналу.

Show business's response

Николай Игнатьев

Level 18 Local Expert

Не люблю негатив в комментариях, но ситуация вынуждает. Пришел в магазин в 10:30 утра 22 июля 2026 года с фотографией корма Брит. Показал кассирше Валентине и попросил меня направить за ним. Валентина обратилась к администраторше Анастасии с вопросом- есть ли у них этот корм, Анастасия сказала, что такого корма у них нет и не бывает. Вышел из магазина, позвонил, уточнил где лежит этот корм, вернулся, нашел, купил. Попросил у девушек книгу жалоб и предложений, ее мне не дали (не нашли). Прошу обратить внимание, при таком подходе страдает и бизнес и клиент.

Show business's response

Анастасия Кекушева

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, живу рядом и хожу сюда уже долгое время. Большой плюс, что есть помощь приюту, всегда помогаю. Единственное, хотелось бы, чтобы был такой же хороший ассортимент кормов, как в других филиалах. Отдельное спасибо чудесному, компетентному персоналу, в частности, товароведу Светлане, которая дала подробную консультацию по ассортименту и помогла с выбором. Подобрали вместе с ней корм для моей кошки, который пошел ей на пользу. Очень довольна. Всем рекомендую этот филиал!

Show business's response

Анна Махмудова

Level 6 Local Expert

Живу рядом с этим магазином. Очень удобно покупать питомцам корм и вкусняшки. Ветаптека в магазине тоже выручает при необходимости. Ассортимент, конечно, зависит от поставок, но это как везде.

Show business's response

Nick_Black

Level 30 Local Expert

Именно этот бетховен заслуживает больше 5 звезд. Потому что там работает консультант-продавец Сергей, он нашёл нужный препарат, хотя все сказали, что найти его безнадёжно, мол есть на сайте, а реально его найти не представляется возможным... а он нашёл, не поленился, не отмахнулся и в итоге спас питомца!

Show business's response

Честный блог по косметологии

Level 3 Local Expert

Магазин Бетховен на Тверской- лучший! Всегда помогают нашей многодетной семье с выбором- у нас 6 котиков и фокстерьер и три попугая! Наши большие помощники: товаровед Светлана, ветеринарный врач Сергей, директор Полина! Наши друзья и любимки! Огромное спасибо за профессионализм и доброе сердце!

Show business's response

Alina Malina

Level 18 Local Expert

Консультанты сказали, что нужного мне препарата давно нет нигде вообще, давно не поставляют. Что оказалось бредом!!! Зря поверила и не проверила в другом бетховене, где этот препарат был! И я не успела его купить, что было критически важно для животного. Считаю это дурацкой консультацией. Должна теперь в ночи сидеть и нервничать

Show business's response

О.К.

Level 21 Local Expert

Ближайший к моему дому зоомагазин, посещаю достаточно часто. Корма здесь практически не покупаю, но могу сказать, что ветаптека в этом магазине хорошая, почти все, что мне было нужно в ней имелось. Кроме того, неплохой выбор одежды для собачек, но, к сожалению, не лучший выбор обуви. Персонал добр и приветлив.

Show business's response

Нонна Башкирцева

Level 12 Local Expert

Часто посещаю этот магазин и хочу выразить огромную благодарность за приветливость, чуткое отношение и помощь директору магазина Полине и чудесному ветврачу Сергею!

Show business's response

itziar

Level 3 Local Expert

Очень хороший зоомагазин! Большой ассортимент, качественные товары и приветливый персонал. Всегда помогут с выбором и подскажут. Обязательно буду приходить снова! 🐾

Show business's response

наталья е.

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин, большой выбор товаров, приветливые продавцы

Show business's response

Виктория Сергеева

Level 15 Local Expert

Находится в центре,возле м.Тверская.Поблизости зоомагазинов нет.Широкий ассортимент,продавцы всегда подскажут в ассортименте,есть сбор добровольных пожертвований

Show business's response

andrey dobrov

Level 9 Local Expert

Магазин в подвале. Отличные продавцы. Хорошо помогают. Он не дешевый, хотя магазин на Тверской дешевым быть не в силах.

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Хорошо, что открылся ! Хороший выбор и можно получить подробную консультацию. Пришла за кормом для своего привереды, помогли подобрать подходящий, собака ест с аппетитом и перестал чесаться!Очень внимательныи и вежливый персонал! А вот узнала о магазине случайно! Нужно больше рекламы! И аптека есть!

Владимир Колоссов

Level 9 Local Expert

Очень внимательный персонал. Помогли с подбором одежды моей герцогине

Show business's response

Елена Семенова

Level 20 Local Expert

Не самый большой из Бетховена, но всё есть! Доброжелательный персонал и очень хороший аптекарь. Из живности есть птички, кролики и в стаканчиках рыбки Петушки.

Тёма Бохонов

Level 9 Local Expert

Богатый выбор: много кормов, сухих и мокрых. Корзинки, домики, игрушки. Хорошая аптека, и консультанты всегда подскажут, посоветуют, помогут выбрать все, что нужно - от вкусняшек до шампуня. В общем, главный клиент и конечный потребитель в лице восемнадцатилетнего котика всегда остается доволен. Цены очень приятные.

Екатерина Лановая

Level 11 Local Expert

Магазин хороший, но вот с доставкой проблемы. Заказала мешок корма для собаки. Заказ оформила деньги списали сразу, доставку заказала на следующий день до 13.00. Привезли только вечером, и только после моих звонков и напоминание. И это ещё хорошо, что особо важных дел не было и я была дома.

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Находится в цоколе около касс супермаркета и аптеки. В переулке можно припарковаться. Большой выбор товаров. Внимательные консультанты, подскажут и помогут с выбором

Владимир Железных

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, а самое главное - сотрудники! Очень приветливые и отзывчивые. Мне повезло и со мной работала директор магазина Лилия. Буду теперь к ним ходить)

Show business's response

Aysha Ismailova

Level 2 Local Expert

Идеальный зоомагазин, купила себе там крольчонка, большой ассортимент для животных

Show business's response

Дарина

Level 11 Local Expert

Присутствуют большие проблемы с доставкой.Заказали корм собакам в итоге наш заказ потеряли,забыли и кое как привезли спустя несколько суток.А вцелом выбор большой. Нужно больше профессионализма

Show business's response

Матрена Л.

Level 4 Local Expert

Оформила Заказ N3668164 с доставкой 26.04.2023 во временном интервале с 9 до 12. Когда же в 12:15 курьера так и не было позвонила и поинтересовалась – ГДЕ МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ??? Служба доставки мне перезвонила и великодушно сообщила, что курьер только получит мой заказ не ранее 13:00 и доставит так и быть до 18:00. Претензии сказали отправлять только Бетховену. Перезваниваю опять им – заказ отменить и вернуть деньги нельзя, а жалобу так и быть они примут. Как итог – потеря времени, испорченное настроение, дополнительные траты за ожидание заказа ( заказ согласилась ожидать соседка за деньги), а также покупка аналогичной продукции в ближайшем зоомагазине, т.к. в 13:00 был запланирован отъезд с животным и кормом для него. Крайне возмущена данным отношением! Я всегда лояльна и можно было предупредить заранее.

Дамир байке

Level 20 Local Expert

Очень хороший магазин. Широкий ассортимент, вежливые продавцы, всегда готовые помочь и что то посоветовать. Дороговато, конечно, но для центра вполне себе прилично.

Anonymous review

Сегодня доставили интернет заказ из магазина Бетховен, упаковка одной позиций оказалась вскрыта, в следствии чего нарушены условия и режим хранения. Следовательно товар может быть опасен к употреблению. Обратилась на горячую линию и написала письмо. Ответа так и не последовало. пишу заявление в Роспотребнадзор. Проверяйте детально товар!!! Не доверяйте.

Евгения Фролова

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Есть консультант по вет препаратам, я так поняла, что врач. Ассортимент очень хороший. Единственно цены дороже, чем в других магазинах После того как поменяли бонусную программу (в худшую сторону) очень редко там что-то покупаю

wstdyouth

Level 5 Local Expert

Магазин и ассортимент хороший, но продавщица в очках пассивно-агрессивная. С клиентами в таком тоне общаться нельзя, я считаю.

Show business's response

Павел Шилин

Level 7 Local Expert

Закупался товарами для принятия в семью котёнка. Продавцы проконсультировали и помогли выбрать все необходимое. Были очень вежливы и приятны в общении. Единственное — вывеска со стороны улицы не очень заметна, не много потерялся. Но после звонка оператору мне подробно объяснили как пройти.

Диана Щ.

Level 9 Local Expert

Все хорошо за исключением содержания бедных рыб в стаканах, половина из которых уже еле живые, одна рыбка так вообще вверх брюхом плавала...Неужели это никого не смущает? В остальном асортимент неплохой, но маловато игрушек для собак и они однообразные. Девушка - консультант в вет. отделе очень помогла, за что огромное спасибо!

Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень понравился магазин. Директор Александра проконсультировала и помогла выбрать нужный мне товар. Вежливые сотрудники и хороший ассортимент товара. При возможности ещё раз загляну

Marina Bachurina

Level 15 Local Expert

Любимый Бетховен. Прекрасные люди,отношение,внимание. Профессионализм высокий. Желание помочь.всегда хожу в этот магазин

Svetlana Kh

Level 16 Local Expert

Много лет покупаю еду своей кошечке в магазинах сети "Бетховен". Без преувеличения могу сказать, что каждое посещение магазина - это заряд хорошим настроением. Всегда какие-то акции, подарки, а главное - доброжелательные, знающие сотрудники.

Юлия К.

Level 5 Local Expert

Это был спонтанный выбор зоомагазина, пришла в тот, который был ближе, но осталась довольно. Меня проконсультировали по поводу таблеток от гельминтов для котёнка, очень приветливые продавцы-консультанты. Спасибо!

Николай Наумов

Level 23 Local Expert

Сложно найти. Он на -1 этаже. Небольшой магазин зоотоваров. Все необходимое есть.

Show business's response

Наталия Рудыка

Level 6 Local Expert

Ужасная служба доставки, товар не дождетесь!Руководство, обратите на это внимание! Из плюсов-хорошие магазины и выбор товара

олег т.

Level 13 Local Expert

Заказывал доставку 27.08.2021 на 29-е. Ждёмс до сих пор. Интернет магазин просто отвратителен. Нет, всё красиво: личный кабинет бонусы, скидки, лотереи...... А как доставить вовремя товар... "Ну где то кто то что то попутал.....Завтра.... Ах вам надо было сегодня, ничем не можем помочь мы не склад......" Я пользовался услугами магазина 10 лет в.т.ч интернет магазина-4 года. Но всё -магазин явно умирает

Show business's response

Мария Евстюхина

Level 6 Local Expert

Сделала заказ с доставкой на 1 июля 2021 г. Его подтвердили, 1 июля пришла смс, что заказ у курьера. Но его мне так и не доставили. Курьеру звонила, он был недоступен. Позвонила на горячую линию 2 июля, ответили, что сбой в программе.

Ольга Прудникова

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Большой ассортимент, цены приемлемые, бывают акции.

Show business's response

evgeniya mashkova

Level 8 Local Expert

В магазине представлены товары со скидками, указана соответствующая цена, при покупке на кассе продать по ценнику отказывают, предлагают большую цену, ссылаясь на то что не успели заменить ценники😏. В соответствии со статьей 10 Закона РФ п. 11 от 19.01.1998 администратор магазина нарушает закон!

Юлия Еремеева

Level 8 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники, нигде так подробно не консультировали. Большой выбор кормов и аксессуаров.

Наталья Королева

Level 9 Local Expert

Большой магазин, хороший выбор товаров , есть аптечный отдел, хороший персонал.

Георгий Лорисович Арестакесян

Level 23 Local Expert

Отличный выбор, есть все для собачки, и одежда, и обувь, и поводки на любой вкус, огромный выбор кормов, спасибо продавцам за активную помощь в выборе товаров

Анастасия Кожевникова

Level 5 Local Expert

Приятный персонал, всегда подходят и спрашивают чем помочь, не навязчивы, что очень важно, при этом хорошо делают свою работу. Помогли с выбором) Обязательно загляну ещё)

Эрик Витхольдович

Level 14 Local Expert

расположен на цокольном этаже рядом с аптекой. хотел купить для аквариума фильтр внутренний, посмотрел на ценник и передумал. персонал вежливый и готовы подсказать.

Анна П.

Level 12 Local Expert

Хороший ассортимент товаров, удобный режим работы, вежливый персонал

Александр Нефедов

Level 16 Local Expert

Единственный приличный зоомагазин рядом в центре. Хоть здесь и нет корма, который обычно покупаю, все остальное, что надо в наличии.

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, большой выбор продукции, есть ветеринарный врач, чисто

Юлианна

Level 25 Local Expert

Магазин довольно маленький, ассортимент соответственный. Не нашла нужного корма для собаки, хотя он редкостью не является. И цены завышены по сравнению с другими аналогичными магазинами

Show business's response

marina b.

Level 2 Local Expert

Сегодня 15 августа 2021 года курьером, назвавшимся Ивановым Василием Ивановичем ,не был доставлен заказ 1928567 на Смоленскую набережную 2-36. Первичный звонок курьера сорвался, на вызовы, которые повторялись ему в течение 20 минут не отвечал. Затем соизволил ответить на вызов заказчика ( не сам позвонил) и сообщил, что он не приедет. Завтра кто- то другой привезёт. Прошу обратить Ваше внимание на работу подобных курьеров, которые не выполняют свои обязанности и позорят Вашу фирму. Прошу доставить заказ завтра до 12 часов и принять меры в отношении курьерской доставки. Заказ1928567

Lina

Level 5 Local Expert

Очень дружелюбные сотрудники, отличный выбор кормов и игрушек.

Bethowen

161 review