Berudivan

5.0

135 ratings

Rate this place

Ованес Е.

Level 5 Local Expert

Спасибо сатруднице за хорошую кансултацию. Мы в польном васторге от купленного дивана

Show business's response

Zzeyn

Level 5 Local Expert

Диван очень мягкий,удобный,вместительный и самое главное цвет и качество ткани. Хочется поблагодарить менеджера Асму,за помощь подборки дивана,цвета ткани и качество ткани.Большой респект таким менеджерам!

Show business's response

Мария А.

Level 6 Local Expert

Заказали два дивана, качество супер. Цена очень поиятная, по срокам все четко. Обязательно будем рекомендовать друзьям, большое спасибо

Show business's response

Фируза Тойирова

Level 3 Local Expert

Очень удобный диван🥰 мы очень рады что не ошиблись в выборе 🫶🏻 Спасибо конечно продавцу консультантке Асме что посоветовала ❤️

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Заказывали диван у менеджера Наталии, отличный модульный диван, удобный и можно менять конфигурацию. Наталии большое спасибо за активную помощь на всем протяжении выбора, заказа и доставки.

Show business's response

Razmik Z.

Level 4 Local Expert

Покупал в этом магазине диван, очень доволен, хорошо вписался диван в интерьер, ткань приятная, цвет отлично подошел. Отдельное спасибо менеджеру Асме за работу.

Show business's response

SvetlanaTsrnich

Level 4 Local Expert

Все понравилось, большой выбор , консультация в салоне, модели и материалы .

Show business's response

Татьяна Тарасова

Level 3 Local Expert

Нормальный диван, за адекватные деньги. Всё вовремя,с доставкой и с подьемом. Советую. Рекомендую. 27тыщ. На самом деле, были в шоке, что в Москве 9а ьакую цену можно что то подобрать.

Show business's response

Ирина Якунина

Level 3 Local Expert

Заказали угловой диван, выполнили в срок. Учли все хотелки, так как был нестандартный заказ. Диван качественный, цена адекватная. Рекомендуем.

Show business's response

НаталиЯ Б.

Level 5 Local Expert

Купила небольшой диван на кухню. Понравилась работа консультанта Дарьи. Доступно и в подробностях объясняет, помогает подобрать ткань с учётом цвета штор и даже пола. Магазин недалеко от дома. Цена демократичная.

Show business's response

Юрий Лысый

Level 25 Local Expert

Покупали здесь трехспальный диван и остались полностью довольны. Менеджер Асма отлично все рассказала и показала, порекомендовала материалы. Диван изготовили и привезли в срок. Замечаний по качеству нет

Show business's response

Гузель М.

Level 4 Local Expert

Менеджер Асма помогла выбрать отличный диван, долго искала именно в таком цвете. Пока не доставили, но думаю отлично впишется в интерьер

Show business's response

Дмитрий Ж.

Level 3 Local Expert

Приобрел диван в данном магазине . Отличный диван, хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Асме.

Игорь Деркачев

Level 3 Local Expert

Качество менеджера оставляет желать лучшего . Пригили купить диван , выбрали оформили , потомы выясняется, что он стоит на 30 тысяч дороже , но изначально уена была другая . Через час звонят и говорят что цена выросла еще 19 тысяч и , там недосчитали поддокотники , очень медленный и некомпетентный менеджер в саоей сфере , менеджер асма

Show business's response

РАМИЛЬ

Level 7 Local Expert

Отличный диван. Спасибо менеджеру Асма за ее работу. Она рассчитала размеры моего дивана , все обсудили. И я очень доволен диваном. Покупайте диваны на фабрике БеруДиван Кострома

Show business's response

Антон Климин

Level 4 Local Expert

Диван очень нравится - настоящий диван с которого не хочется вставать! Обслуживание при покупке тоже приятное.

Show business's response

Анастасия Сычëва

Level 4 Local Expert

Заказали отличный диван для дочки: выбрали нужный размер, нужный цвет и материал с менеджером Асмой. Всё с итоге сделали в срок. Доставили, поставили, распаковали быстро, вежливо, чëтко. Дочка счастлива. И я тоже. Спасибо!

Show business's response

Милена Зейналян

Level 5 Local Expert

Заказывала диван, отличное качество, дизайн красивый, цвет , все отлично. Как и хотела. Заказывала у менеджера Асма

Show business's response

Александр Д.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Искали небольшой диван специально под открытие офиса, который был запланирован на 10.08.2024. Нашли плюс минус то что нам подходит в БеруДиван. Так как нужного цвета дивана в салоне и на складе нет (мы готовы были забрать диван самовывозом из салона), пообещали изготовить и привезти диван в течение 2х недель, и как сказал продавец «чаще всего и раньше могут привезти, но точно не больше 2х недель». Нас этот срок устраивал, так как к открытию офиса диван обещал приехать. Ровно к назначенной дате 08.08.2024 с нами связалась служба доставки и договорились о приеме товара 09.08.2024 - т.е. в назначенный срок. Все ок. Но, 09.08.2024 в 09:00 звонок от женщины с таким дословным текстом: «Здравствуйте, не могу дозвониться до другого номера. Это БеруДиван. Доставки сегодня не будет, машина сломалась. В лучшем случае в понедельник, до свидания!» и повесили трубку. Я был очень взволнован данной полученной информацией так как у меня завтра открытие офиса и оно срывается, так как без дивана это открытие становится не совсем корректным (присесть по сути некуда). Я 2 минуты перевариваю информацию и перезваниваю на этот же номер. Отвечает та же женщина и я пытаюсь понять для себя какую-то информацию. Состоялся следующий опять же не слишком длинный диалог: - «Здравствуйте, Вы мне только что звонили по поводу доставки. Я не совсем понял, что случилось?» - «У нас сломалась машина, доставка будет в лучшем случае в понедельник» - «Что значит в «лучшем случае»? А в худшем случае - через месяц???» - «Я не могу Вам дать точную информацию когда, мы будем возвращать машину на ремонт.» - «Но послушайте, меня такое не устраивает, давайте тогда расторгать договор!» - «Можете расторгнуть договор - это ваше право, но машины иногда ломаются!» - «Классный подход - особенно даже не извиняться от лица компании за произошедшее! Т.е. Вы даже не сказали «Извините, постараемся решить проблему в ближайшее время и т.д.» - «У меня таких как вы - целый список» На этом диалог был закончен, потому что сотрудник БеруДиван сама положила трубку. Причем весь диалог был в негативном ключе и с моей стороны (понятно мое недовольство), но что удивительно и со стороны женщины-оператора. Да, машины иногда ломаются, но то как тебе доносят информацию в форс-мажорных ситуация, извиняются, предлагают альтернативы, т.е проявляют заботу о клиенте - в этом складывается мнение о компании. В данном случае такой заботой и не пахнет. Это очень печально и грустно, так как казалось что у такой крупной компании должен быть отработан такой процесс, но нет - «у меня таких как вы целый список», вот девиз этой компании, заботы об отдельном клиенте - ноль! Расторгаем договор. Это космическая некомпетенция и это очень грустно.

Show business's response

Инкогнито 9277

Level 3 Local Expert

Диван отличный. Нравится. В эксплуатации удобный. Купила в марте 2024.