Search
Directions

Benedict

Overview
Products and services
News
73
Photos
462
Reviews
753
Features
Awards
Good place 2026
Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
1762 ratings
Rate this place

753 reviews

By default
Виктория
Level 11 Local Expert
April 21, 2024
В отеле и ресторане не была, но в СПА шикарно. Приятно находиться, обстановка супер..попробовала для себя новую процедуру Яши дом. Новые приятные ощущения. Ксении отдельный миллион сердечек. За ее скрабирование, увлажнение и золотые руки. Прошло 4 часа после процедуры, а мое тело до сих пор в состоянии полного релакса и гармонии. Спасибо, обязательно запишусь на следующую процедуру ❤️
3
Show business's response
Yana Tes
Level 11 Local Expert
January 12, 2023
Отличный отель, комфортные номера, удобные кровати. Расположение удобное, рядом парк, на другой стороне тихая церковь, без близких застроек. За отелем находится дом Лани, можно увидеть как они играют или подходят поесть. В 10 минутах ходьбы магазины. Завтрак достойный, хороший кофе и шведский стол, приятные интерьеры. Идеально для короткого отдыха. Если пройти через парк есть кафе Зефир, оч советую
1
Show business's response
константин с.
Level 4 Local Expert
April 9, 2025
Потрясающий отель с современным ремонтом! Очень комфортный. Отличные spa программы. Рядом есть где прогуляться, за отелем - лес) очень понравилось!
Show business's response
Evgeniya
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Устроили романтичный уикэнд с мужем. Отличный отель на 5*, во многом превосходит сетевые отели Radisson и Marriott. Уютные номера, первоклассная отделка и интерьеры. Персонал внимателен, обслуживание на высшем уровне. SPA-процедуры превышают ожидания. Авторская кухня и очень уютный ресторан. Нахождение возле леса придает спокойствие отдыху и позволяет расслабиться. Мы с мужем остались очень довольны и обязательно приедем еще
5
Show business's response
Alexander Skorobutov
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
На нашу свадьбу мы решили сделать себе подарок и провести подготовку к церемонии и фотосессию в красивом месте, поэтому выбрали "Бенедикт". Отель порадовал нас комфортом и уютом. Безукоризненная чистота не только в номере, даже холл и лестница сверкают и искрятся. Оригинальный дизайн, зеркала и отражения создают ощущение простора. К отелю вплотную подступает лес, приносящий в помещения свежий воздух. Все, что мы попробовали в ресторане, было изумительно вкусно. У многих блюд интересная подача и оформление. При бронировании и заселении мы не предупреждали о цели нашего визита, так что для нас оказались сюрпризом подарки от отеля: десерт на обед и фрукты на ужин, а также теплые слова по случаю нашего бракосочетания. Было очень приятно!
4
Show business's response
Вениамин Винтов
Level 11 Local Expert
September 5, 2025
Гостиница отличная, номера, завтраки, вопросов нет. Но персоналу в ресторане еще работать и работать над клиентоориентированностью. Вроде бы молодые ребята, но это совковое мышление, что со своей жалкой баночкой пива нельзя на террасу при пустом ресторане... Это что-то из 90х. Не положено, позовем охрану, не трожь, не ходи, не дыши, а то такооое устрою вам, дорогие клиенты. Придержите коней, ребята. Сходите к руководству и обсудите, что такое нормальная клиентоориентированность, а не вот это вот все. Вы не в заводской столовой все-таки работаете в 80х годах прошлого века.
1
Show business's response
Ирина П.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Потрясающее место провести романтичные выходные вдвоем ) отель новый, современный, красивый, стильный, как внутри, так и снаружи ) в номере все продумано до мелочей для максимального комфорта гостей - есть даже бокалы для вина ) качественная косметика в ванной- обычно я отельной никогда не пользуюсь, но не в этот раз) получаешь просто эстетическое удовольствие, из номера не хочется выходить) отдельно отмечу шторы black out и подушки, мы не удержались поискали ярлык производителя, чтобы купить такие домой) ресторан Ziamo - сходили на обед и ужин, красиво , официанты очень внимательны к гостям , кухня выше всяких похвал, приятный бонус для гостей отеля - бесплатное вино и шампанское) хотя я практически не пью, но от бокала на день рождения не удержалась ) живая музыка прекрасно дополнила праздничный вечер ) это был лучший день рождения у меня ) Благодарю отель и ресторан за комплименты к дню рождения) С удовольствием вернусь к вам снова и буду рекомендовать друзьям )
6
2
Show business's response
Леонид Сотников
Level 6 Local Expert
May 28
Очень уютный отель, приятное освещение, вежливый персонал, хорошие номера.
Show business's response
Облако Диск
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Очень свежий и современный отель. Есть большая бесплатная парковка на территории. Внимательный и приятный персонал: мы бронировали номер для «утра невесты», сотрудники отеля оказали максимальную поддержку, вечером нас ждала большая фруктовая ваза в качестве комплимента (большое спасибо❤️). Хороший, разнообразный завтрак. Спа маловат, но мы собственно другого и не ждали - есть небольшой бассейн, хаммам и чай/перекусы. На массаж ходили к мастеру Светлане - все прекрасно, только положительные эмоции.
1
Show business's response
Юлия Розенберг
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Красивый, чистый, стильный Из минусов - скудные завтраки и матрасы не удобные и вне вне зависимости от категории номера, одинаковые(( увы. Подушка так же, не удобная. Стоит взять с собой так как в остальном все отлично. И прекрасный спа, с опытными мастерами.
Show business's response
Удивительная
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Оазис стиля, вкуса, отличного сервиса, гармонично вписавшийся в умиротворяющую палитру Зеленограда. Шеф-повар ресторана маг и чародей азиатской кухни. Сюда можно и нужно просто заезжать поужинать. Живая музыка. Большие уютные номера (отдельное спасибо за ваши матрасы - это SPA для тела) Спа процедуры достойны отдельного отзыва. Дизайн очень лаконичный и изысканный. Ничего лишнего, но есть все необходимое и здесь хочется оставаться подольше, сюда хочется постоянно возвращаться. Рядом аэропорт - очень удобно добираться. Вокруг отеля - красивый парк, с озером, пляжной обустроенной зоной, детскими площадками, заповедной территорией, где обитает настоящее семейство Лани и мини-зоопарком. В Зеленограде много развлечений и мест отдыха. Проводить в этом отеле отпуск и выходные или даже просто остановиться на денек - ценные впечатления!
2
1
Show business's response
Мария Земляная
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Небольшой, но уютный и красивый отель. Номер чистый, со свежим ремонтом в современном стиле, порадовало множество продуманных нюансов, таких как: хорошая звукоизоляция, светоизолирующие шторы, высокий качественный матрас, хорошее постельное бельё и уютная обстановка. При отель есть маленький спортзал, однако арсенал тренажеров достаточен для качественной тренировки. Бассейн и спа-зону не посещала, но заглянув, была приятно удивлена: красивый бассейн с подсветкой, небольшое количество людей. Также при отеле есть прекрасный ресторан с разнообразной и вкусной кухней, блюда из которого возможно заказать в номер без доплаты и наценки. При отеле своя парковка, что крайне удобно. В целом, осталась очень довольна.
2
2
Show business's response
Елена Котнова
Level 9 Local Expert
May 2, 2025
Отель комфортабельный, спа прекрасный, хотя ценник несколько завышен, но мастера -профессионалы. Хороший бонус -вкусный и приятный по атмосфере ресторан. Рекомендую
Show business's response
Алевтина Кошеварова
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Отель находится в приятной лесной зоне, хоть и посреди дороги. Удобный подъезд. Номер не бронировала, да и в ресторане не успела побывать. Бронировали только аква-зону на пару часиков. Что могу сказать: бассейн с теплой водой, удобный спуск с лесенкой. Приятный приглушенный свет, лежаки и спокойная, расслабляющая музыка. Есть выход в различные процедурные кабинеты: (кедровая бочка, ванны и тд) Хамам, который очень приятный и комфортный. У входа в него стоят свечи и на полу выложены камешки. Душ напротив. На потолке в хамаме, как бы имитация звезного неба. В аква зоне так же были представлены сухофрукты, яблоки, лимонад(очень вкусный), травяной чай с лавандой и чабрецом, а так же минеральная не газированная вода. В раздевалках кодовые шкафчики с 4 вешалками. 2 душевых, туалет, весы, 2 фена. Предоставляются: халаты, тапочки(одноразовые), полотенца, гель для душа, лосьоны для тела и шампуни. На ресепшене можно купить различные средства для ухода за телом. В общем дальше обязательно посещу ресторан и отдохну в номере. Рекомендую
1
2
Show business's response
R
Rozi Tadevosyan
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Замечательный отель, чисто, уютно, вся красота в деталях. Была в аквазоне и на процедуре «Вдохновление Тайландом» у спа-мастера Дмитрия, очень понравились руки. Аквазона красивая, бассейн комфортной температуры, что не хочется выходить из воды. Везде вкусно пахнет, у бассейна угощения, чай, лимонад. В ресторане приличные вина по бокалам бесплатно! Наслаждение! Не хотелось уезжать
1
Show business's response
Станислав Голышак
Level 16 Local Expert
April 12, 2023
Это один из лучших отелей в нашей стране, в котором я побывал. Очень чисто, красиво, великолепный сервис, невероятно вкусная кухня. Место крайне удачное, рядом парк и удобный выезд в любом направлении. В номере убирают каждый день, следят за тем, чтобы всего хватало. Если в Зеленоград, то только сюда, не дай бог вы попадете в Морозовку ))
3
Show business's response
Елена Березовская
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Добрый день. Ездили с мужем в СПА, который включает бассейн и хамам, сеанс 2 часа, вполне достаточно. Шезлонги, чай, орешки, сухофрукты, приятная фоновая музыка. Советую, очень неплохо. Затем пошли в ресторан, который лучше бронировать, поскольку в выходные свободных столиков может не оказаться. Мы бронировали. Кухня пан азиатская, вкусная, красивая подача. Плюс меню, что есть специальные предложения на винную карту. Предложили 5 видов вина с ценой - 0 рублей. Затем мы направились в номер. Отель новый, поэтому чисто, стильно и приятно. Единственное, что на полу ковролин, поэтому аллергикам на заметку. Подушки, на наш вкус, большеваты, а одеяло ,предлагаю заменить на летнее.
2
Show business's response
Марина Лаврикова
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Очень хороший отель. Тишина. Рядом лес, можно прогуляться. Мы находились в отеле в новогодние каникулы, мороз был 22 градуса, в номере тепло, спали с небольшой щелочкой в окне, батарея регулирутся. Каждый день меняли полотенца, дополняли ванные принадлежности, убирались в номере. Все понравилось. Есть одно предложение, в ванной комнате один крючок для полотенца, хотелось бы побольше, вдоль столешницы внизу, можно бы сделать релинги для полотенца и не хватает полотенцесушителя, можно бы электрический небольшой придумать. В остальном все понравилось.
1
Show business's response
Михаил S.
Level 27 Local Expert
August 9, 2024
Хорошая гостиница. С очень шикарным рестораном. В гостинице не проживал. Но ресторан очень понравился. Прекрасная подача блюд! Разнообразное меню. На любой вкус. Хотите мясо? Кушайте мясо. Хотите рыбу? Кушайте рыбу. Очень интересная подача чизкейк. Красиво, шикарно! Большое спасибо.
Show business's response
Veronika Kustova
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Отель отличный, номера комфортные и красивые. Гостили в этом отеле с 14 на 15 января. В нашем номере не работал телевизор. Особая благодарность администратору Дмитрию, оперативно помог решить возникшую проблему, предоставив нам другой номер, лучшей категории, мы были очень довольны. Хочется отметить внимательность и доброжелательность всех сотрудников. Посетили бассейн. Он конечно не слишком большой, но комфортный. Есть хамам. Желающие могут попить травяной чай, угоститься орешками, сухофруктами и мандаринками. Мы отлично отдохнули, все понравилось. Еда в ресторане очень вкусная, особенно суши))) Рекомендую всем, останетесь довольны!!!
1
2
Show business's response
Анна Александровна Журавлева
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Хороший отель для спокойного отдыха, большой чистый бассейн, хамам, расслабляющий массаж, фито бар у бассейна. Персонал приветливый и понимающий. Я забыла купальник, была возможность купить купальник прям в их спа центре. Номер очень просторый и все в нем продуманно, шампунь, бальзам, зубную щётку и пасту предоставили. Еда в ресторане прекарсная, красиво и вкусно. Цена приятно удивила. Такого уровня отель в подмосковье нужно еще поискать.
4
Show business's response
Наталья Гайда
Level 13 Local Expert
September 12, 2023
Потрясающий отдых!!! Были в июне. На мой взгляд, самое кайфовое в этом отеле - отсутствие детей в аквазоне!!! Представляете, никто не скачет у тебя на головн и не орет над ухом!!! Ты действительно можешь просто отключиться от повседневных забот и полностью расслабиться! И да, кто то пишет, что 2500 - дорого, но 2500 - это стоимость за сутки) При отеле нереально вкусный ресторан с нереально отзывчивым персоналом. Завтраки по меню (не путайте с бесплатным шведским столом) - просто космос! На территории отеля своя, достаточно вместительная парковка. За отелем огромный сосновый парк. Очень удобный матрас в номере. Мы с мужем действительно прекрасно отдохнули на выходных! Спасибо, Бенедикт!
2
Show business's response
Анастасия Беленец
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Супер! Волшебное место, такие все приветливые, тёплые, даже уборщицы улыбаются и здороваются. Все такое современное, восторг! Здорово, что есть где погулять, за отелем дом лани бесплатный, очень ухоженный. Я мама 1,5 г малыша и была на 7 небе от счастья отдохнуть в тишине, на массаже, в бассейне. Теперь знаю куда ехать и куда везти любимых) А чего стоит бонус-бесплатное вино на выбор, сколько хочешь и даже без заказа еды! Ах, как приятно одной отдохнуть с бокальчиком и послушать певицу в ресторане. Прекрасно провела время
2
1
Show business's response
Анастасия
Level 15 Local Expert
May 28, 2023
Отель новый красивый, современный, эстетичный, но непонятна его концепция, как загородный отель -нет, территории нет, погулять негде, развлекух нет, как спа отель-нет, маленький холодный бассейн, хамамм ни о чем, сауны нет, пять лежаков😳(и это все за 2,5 т с человека), что в отеле делать собственно не понятно, единственно что понравилось, это ресторан паназиатской кухни, хотя я люблю европейскую, но все было вкусно, за это ставлю 4⭐️
2
1
Show business's response
Иван Рогнар
Level 30 Local Expert
December 16, 2024
Отличный современный отель. Соблюдены все стандарты. Хотелось бы, чтобы отели такого уровня были и во многих других местах. Хороший ресторан с отличным видом на улицу.
Show business's response
Яна ЛанцоваЩербина
Level 5 Local Expert
March 2, 2025
Посещала спа центр Программа спа - возрождение 10 из 10 Массаж - релакс 10 из 10 Элеонора проводила процедуру, приятная в общении, очень аккуратно работает с телом Спасибо за приятно проверенное время После процедуры чувствовала легкость и прилив сил
Show business's response
Ксения М
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Останавливались на выходных в стандартном номере на двоих. Чисто, современный ремонт, в номере есть кружки и бокалы, набор для чая, тапочки, халаты. Посещали аква зону, она оказалась не очень большая (бассейн и хаммам), но все также очень чисто. На пару часов можно зависнуть) Как я поняла, стараются распределить посетителей, чтобы аква зона не была переполнена, поэтому надо заранее записаться. Что не понравилось: вечером в ресторане живая музыка и в номере слышно очень сильно. Возможно в других номерах такой проблемы нет, но мы жили на втором этаже и спокойный отдых это немного подпортило
1
Show business's response
Сильва .
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Спасибо большое Benedict Spa! Пришли с сестрой на спа процедуры, были на массаже, все было замечательно, начиная от мелочей: атмосфера, запахи, масла, заканчивая профессионализмом массажистов, которые идеально справились со своей задачей. Мы отдохнули как после недельного курорта! Всем рекомендую! Обязательно к вам вернемся и не раз, теперь это наш любимый спа-салон!
1
1
Show business's response
З
Завод Соболевский
Level 4 Local Expert
October 16, 2022
Отдыхали на выходных с 15-16 октября компанией из 10 человек, отмечали день рождение ! Это потрясающее место! Всем рекомендую приехать в этот уютный, очень стильный новенький отель! Персонал - отличный! Обслуживание - супер ! Ресторан очень понравился !!! Завтраки шикарные ! Спа- комплекс очень красивый, номерной фонд. Видно, что сделано все с душой! Ребята, успехов вам !!! Пусть у вас всегда будет много гостей!
1
Show business's response
Mariam Galstyan
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
В восторге от сервиса, качества и уюта! Невероятно приятная атмосфера как в номерах так и на территории отеля! Не каждый пятизвездочный отель может похвастаться таким внимание к мелочам! Чистота и современный дизайн! Хороший ресторан на первом этаже, вкусная еда, приятный обслуживающий персонал! Spa зона и процедуры на высоте! В восторге от леса и оленей, рядом с которыми расположен отель! Даже озеро имеется! Так держать!
3
Show business's response
Виктор Векшин
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Все очень неплохо! Самый вкусный завтрак который был в гостиницах! Номер отличный, чистый. Санузел отлично. Полотенца, туалетные принадлежности все есть. Тапочки, халаты, чай, кофе- все на высшем! Рекомендую!
3
Show business's response
Олег Трусов
Level 11 Local Expert
September 19, 2023
Отличное место для отдыха от городской суеты! Номера чистые! Персонал приветливый!! Отличная зона спа! Вокруг тихо и спокойно! В ресторане паназиатская кухня! Очень вкусная!! Завтраки не хочется уходить! Единственные минус, мне не зашел матрас в номере и маленькие неудобные подушки. Отель рекомендую!
2
Show business's response
Даниил Климовицкий
Level 13 Local Expert
January 31, 2023
Отличный отель. Полностью соответствует описанию. 1. Номер просторный, чистый, новый. Кровать удобная, подушки, одеяла - мягкие. В номере ставят воду. Есть холодильник, просторный шкаф. 2. Есть парковка. 3. Отличный ресторан, очень вкусно, в номер готовят быстро. 4. Персонал отзывчивый, доброжелательный.
Show business's response
A
Anonymous review
May 28, 2023
Отличный отель, очень стильный дизайн, свежий ремонт, все очень чисто и аккуратно, вежливый персонал. Рядом отличный парк для прогулок и пробежек. Очень много зелени вокруг. Внизу отличный ресторан, очень вкусно готовят, пробовали разные блюда, почти все приготовлены идеально. Особенная фишка для проживающих бесплатное вино и шампанское на ужин. Очень рекомендую.
3
Show business's response
Леонид
Level 16 Local Expert
May 21, 2025
Очень хороший ремонт, хорошая шумоизоляция, небольшой уютный отель. Рядом парк, птицы поют, приятно прогуляться. Завтрак хороший, персонал приветливый. Не первый год останавливаюсь в этом отеле - все на высочайшем уровне, обязательно вернусь снова!
1
Show business's response
Алина
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Праздновали там день рождения в СПА и в ресторане. Все было супер! Хорошие специалисты по массажу, очень приятный бассейн и великолепный сухой хамам. Чисто, красиво, очень расслабляюще! Ресторан тоже хороший, блюда азиатской кухни. Все было вкусно, коктейли очень достойные, алкоголя достаточное кол-во. Персонал - 5 Еда - 5 Ресторан - 5 СПА - 5+ Чистота - 5+
Show business's response
Alekseiy R.
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Были с супругой на февральские праздники! Все понравилось, номер шикарный, отель новый и современный! 5 этажей, со СПА 6. Есть лифт. СПА в цокольном этаже. Брали разные программы СПА, все очень понравилось. Персонал приветливый и улыбчивый. Ресторан заслуживает отдельной похвалы. Изысканная, ни на что не похожая пазианская кухня. Очень быстрое обслуживание из ресторана при заказе в номер. Большое количество разнообразных вин, цены реально меньше чем в других ресторанах при отелях. Рядом есть парк и дом Ланы. Номер лучше брать на 4 или 5 этажах с видом на парк Однозначно рекомендую к посещению.
2
1
Show business's response
Михаил Мотылев
Level 5 Local Expert
April 15, 2025
Небольшой отель в тихом месте. Отличные современные номера. Везде чисто. Очень приятный ресторан, вкусная кухня
Show business's response
good.mashy
Level 4 Local Expert
November 26, 2025
Отель замечательный. Расположение, номера, обслуживание всё прекрасно. Великолепный персонал.
1
Show business's response
Julia R.
Level 14 Local Expert
November 19, 2022
Хочу оставить отзыв о посещении спа зоны и массажного кабинета без проживания в отеле. Массаж проводил мастер Сергей, большой профессионал своего дела, классический массаж 60 минут сделал великолепно: все мышцы проработаны, мастер очень деликатно работает, обязательно приду к Сергею еще. Масло, которым работает мастер, очень ароматное и нежное, кабинеты новые и уютные. Спа-зона также понравилась: кулуарная, небольшая, с приглушенным светом, новая стильная отделка. Небольшой бассейн, хаммам и снек бар, отдохнуть можно на лежаках у бассейна, слушая музыку. 2 часа пролетают совершенно незаметно. Помимо нас было только 2 человека, так что практически полное уединение. Хорошая качественная косметика в раздевалках и у мастеров. Еще приятно, что всё за разумные деньги: спа зона 3 к за 2 часа, массаж 60 минут всего 3600. Всем очень рекомендую это место.
3
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Отдыхала там на свой день рождения. Ни капли не пожалела, что поехала туда. Отель прекрасный, новый, чистый, с новым, современным дизайнерским ремонтом. Ночью там спать одно удовольствие, приоткрыл окна, занавесил шторы, отдыхаешь в темноте, прохладе и на супер удобном матрасе. Единственный небольшой недостаток был для меня-нет полотенцесушителя в санузле и тёплого пола. А в целом всё прекрасно. Также советую посетить спа, сходить на массаж, после него спится ещё лучше 👌👍 вобщем, советую, не пожалеете
3
Show business's response
Карина Т.
Level 15 Local Expert
October 30, 2022
Отличный отель! Думаю, 4 звёзды только из-за площади номеров, моя субъективная оценка 5! Красивый качественный ремонт, прекрасные сотрудники, приятная музыка в ресторане, хорошее постельное белье и удобные матрасы! Отель такой новый, что есть ещё мелкие нюансы на доработке, но безумно приятно быть одним из первых гостей. Мы были с семьей на выходных, рекомендую! Брали номер с видом на парк. Наверное, летом прекрасный вариант, но осенью вид не очень. Зато не слышен шум машин. Но слышны разговоры сотрудников на перекуре)
2
Show business's response
Михаил Ф
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Супер отель, красивый и стильный. Много где бывал, но тут просто очень уютно и комфортно. Улыбчивая и приятная девушка на ресепшене заселила за 2 минуты. Пива в ресторане выпить не успел, к сожалению, тк он до 24. Отличная кровать, просторный номер, очень чисто и тихо, прекрасная ванна и туалет, породистый шампунь и гель. Короче понравился отель. Завтрак был соответственно уровню-очень качественный и вкусный, много что на выбор, кофе приносит официант.
3
1
Show business's response
Валерия
Level 4 Local Expert
April 7, 2025
Отдыхали с семьей в отеле Бенедикт с 22 по 25 марта. Отель неплохой. Но столкнулись в нем с очень неприятной ситуацией. Мы снимали 2 стандартных номера. И ковролин в номерах был настолько грязный, что белые тапочки за день стали просто чёрными на подошве и оставляли на полу в ванне грязные следы. Когда я обратилась с этой проблемой на ресепшн. Администратор Кристина объяснила мне, что они вызывают клининговую компанию для чистки ковров, а сами их не чистят, а вызов компании и последующая просушка ковролина-это потерянные сутки ( в это время нельзя сдавать номер). Я попросила почистить ковролин в моем номере силами отеля. На это Кристила долго объясняла мне, что это невозможно, но всё-таки согласилась. Затем моей проблемой занялась короткостриженная блондинка в клетчатом пиджаке, похожая на представителя руководства отеля, которая сообщила мне недовольным тоном, что отелю дорого закупать специальную технику для чистки Ковролина, а чистится он по графику (надо сказать, что в Зеленограде такие чистые улицы, что ковролин был грязнее улиц) и ковролин мне почистят, и что я собственно ещё хочу. У меня от подобного тона язык к небу присох. Я даже не сказала, что хочу, чтобы ковролин был почищен к моему заселению, а теперь их проблема, как исправлять ситуацию. И возиться в грязи в отеле 4* я не собиралась, как и пять раз за день мыть полы в ванне, оставленные грязными от ковролина тапочками. Ковролин мне почистили. Хоть его, конечно, давно пора менять, а не чистить. Жаль, что за день до выселения. Предоставили 15% скидку на следующий заезд. Но я очень прошу руководство отеля обратить внимание на непозволительный тон вашего администратора, жаль не спросила имени и фамилии ( та самая короткостриженная блондинка в клетчатом пиджаке). А также на то, что ковролин в отеле давно пора менять, или снимать, или хотя бы регулярно чистить. . Прочитала ответ отеля на мой отзыв. Ни извинений, ни благодарности за желание сделать ваш отель лучше, ни отчёта о том, что во всем отеле ковролин был почищен, что мне обещали провести ваши сотрудники в самое ближайшее время, ни приглашения посетить отель вновь, чтобы вы могли порадовать меня чистотой в том числе. В ответе только придуманное заявление о моих завышенных требованиях к чистоте. Мои требования к отелю 4 звезд не завышены. Ковролин не должен пачкать подошву обуви,как на улице, когда бы по регламенту отеля не проходила его химчистка в последний раз, и вы это понимаете. Команде отеля нужно обязательно перенимать опыт более удачных организаций и проходить тренинг по общению с клиентами. Я обязательно найду способ донести эту мысль до более высокого руководства.
7
2
Show business's response
Елена Х
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Очень высокий уровень сервиса! С первых минут возникло ощущение- неужели это реально?! Качественный отдых продуман до каждой мелочи! Место рядом с парком. Гармоничный дизайн, чуткие и внимательные администраторы, кухня - это вообще какой-то божественный вид создания гастрономических шедевров, невозможно передать словами!!! Все мои хотелки были удовлетворены на 1000 % ! Живая музыка превосходна! Жизнь разделились на "до и после" Благодарю всю команду-своим отношением к делу вы меняете жизнь людей к лучшему! Успехов, процветания и всегда быть лучшими 🏆💃
Show business's response
Наталья Матвеева
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Отель совершенно потрясающий!!! На высочайшем уровне обслуживание. Персонал выполняет любые пожелания с удовольствием. Ребята все чудесные. Номера с высоким уровнем отделки. Очень классное спа. В субботу вечером мы с мужем были там одни!!! За такие деньги это невероятный отель. Завтраки отличные. Отель Ziamo просто топ!!!! Тишина, атмосфера, обслуживание-все просто чудесное. Почти каждые две недели ездим в командировку в Мск и Подмосковье и каждый раз останавливаемся в разных отелях, в основном в пятерках обязательно с бассейном. Этот отель нас поразил!!! Не знаю кто хозяин, но если вдруг он прочитает этот отзыв. Вы-красавчик!!! Редко когда нас что-то поражает.
9
2
Show business's response
Кристина Романова
Level 8 Local Expert
February 2, 2025
Очень все понравилось! Отдохнули с мужем душой и телом) Были пару дней,праздновали мое День Рождения. Нам все безумно понравилось,видно,что оценки оправданы и бизнес делается на совесть. Что понравилось: -Минималистичный и современный интерьер -Очень приятно везде пахнет -Классный,заботливый и приветливый персонал -Вкусная еда -Умиротворяющая и расслабляющая аквазона, достаточно уединенная (с мужем купались вдвоем,прекрасно провели время вдвоем) -Прекрасный массаж К сожалению,были недостатки,но они незначительный,надеюсь,их поправят: -невкусный и жутко горький кофе. Ресторане -холодильник в номере почти не охлаждал -1 светильник не работал -негде вешать банные полотенца -в аквазону редко заходили и убирали/приносили кружки для чая -на сайте нет описания массажей (подробнее), пришлось выбрать вслепую В целом,мы довольны и готовы рекомендовать друзьям и знакомым,тем более,что рядом есть очень вкусная шаурма 🙃
Show business's response
Юлия И.
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Качество номеров даже превышает стоимость, отель новый, все супер. Если предираться хотелось бы конечно шумоизоляцию получше, но это беда почти всех отелей, о ней почему-то никто не задумывается. Прекрасное спа с небольшим бассейном по опять же очень приятным ценам. Массаж - отдельный кайф, обстановка тоже более чем приятная. Хороше азиатское меню в ресторане, цены выше средних, хотелось бы отметить, что и обслуживание хотелось бы выше среднего, здесь почему-то персонал явно не дотягивает. Пошла на ужин, за время моего недолгого сидения, ко мне подходили 3 человека, сначала приняли заказ, потом подошел немного растерянный парень спросил приняли ли у меня заказ, еду принес 3-й, уточнял все ли это, что я заказала🤦‍♀️ В общем профессионализма как-то совсем не чувствуется. В чем проблема закрепить стол за конкретным человеком, как это происходит в хороших ресторанах, непонятно🤔
3
1
Show business's response
Александра Сердюк
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Отель новый, spa прекрасное! Единственное расстроил завтрак, который уже остыл и количество еды оставляло желать лучшего. Возможно, из-за того что пришли за час до окончания трапезы. Но то количество гостей на завтраке и количество еды на столе ошарашило не только нас, судя по грустным глазам гостей отеля. Луше не брать размещение с завтраком, а заказывать отдельно.
Show business's response
Правдоруб
Level 17 Local Expert
November 29, 2025
Отличный, свежий, современный отель, в котором нам было очень комфортно!!! Широченная кроватка king size и очень удобные подушки сделали нашу ночь незабываемой!!!... В номере есть всё необходимое для приятного проживания!!! Обязательно будем Вашими гостями снова и снова!!!..? Благодарю от всей души отзывчивый коллектив отеля "Benedict"!!!
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9