Продают аксессуары Apple ненадлежащего качества , вероятнее всего поддельные , но к сожалению доказать официально это сложно . 11.08 приобрела проводные наушники Apple EarPods Type-C в салоне на Уральской улице. Через несколько дней заметила некорректную работу - при подключении наушников не шла запись кружков в мессенджере, + странный шум при касании микрофона , и шумы при прослушивании музыки . Обращалась дважды в этот салон за помощью , надеясь на обмен или возврат денежных средств , но меня разворачивали , убеждая , что проблемы с моим телефоном ! По итогу , после использования наушников в течение 11 дней - перестал полностью работать один наушник , пришлось обратиться в этот салон в надежде на адекватную помощь , где единственное , что мне предложили - это экспертиза - неизвестно где и сколько по времени . Сотрудники некомпетентны , а правила компании , которых кстати не существует в заверенном виде в самом магазине нарушают все права потребителя. Покупая в этом магазине - вы рискуете остаться и без денег , и без товара , как это случилось со мной . До этого много где покупала наушники , в том числе на маркет плейсах, и если они ломались до истечения сроков гарантии , магазин всегда менял их на новые . Но видимо салонам Билайн закон не писан! В данном салоне обещали связаться в день подачи заявки на экспертизу , т.е вчера 22.08. Ни вчера , ни сегодня , со мной никто не связался ни по телефону , ни по почте . На горячей линии сказала , чтобы получить ответ , нужно идти в салон лично , как будто у меня нет другой жизни и дел

Show business's response

Альфия А.

Level 7 Local Expert

Хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Beeline — Ксении и Алесю! Очень приятно встретить людей, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с искренним желанием помочь. Ксения и Алесь внимательно отнеслись к нашей ситуации, были невероятно доброжелательны, вежливы и позитивны. Благодаря их профессионализму и отзывчивости наша проблема была быстро решена. Спасибо вам за высокий уровень сервиса, человечность и прекрасное отношение к клиентам! Такие сотрудники — настоящая гордость компании Beeline.

Show business's response

Daniya Tugelbayeva

Level 3 Local Expert

Менеджер пообещал, что без проблем подключит Есим, взял оплату 1 200 рублей и не смог установить и деньги не возвращают назад. Некомпетентный, отвратительное обслуживание!

Show business's response

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

67 reviews