Iceberg Premium Hotel

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

1562 ratings

Rate this place

622 reviews

By default

Ольга Гончарова

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис! Максимально не рекомендую этот отель! При бронировании перепутали номер! Не предупредили про доплату за ребенка! Девушки на ресепшене очень грубые!

Show business's response

Рита Иванюк

Level 7 Local Expert

Смотря на какой номер попадёшь. Первый раз я была в восторге (стандарт на 2 этаже), чисто, аккуратно, матрасы жёсткие, без вмятин. Завтраки понравились. Второй раз поселили в самый первый номер на 1 этаже, прям под окном разгрузка для ресторана, все слышно, плохая изоляция окон. Плюс дождь стучал по крыше тоже в ту ночь, прямо под окном🤕🤕, короче "выспалась" ((((. Вывод, вибирайте номера на втором и выше этажах!

Дмитрий Сухарев

Level 11 Local Expert

В номере люкс довольно твердый матрас. Нет возможности замены. В целом номер чистый. В ресторане вкусная еда. Обслуживание хорошее. На завтраке в целом все стандартно, при этом обычная вода ужасная на вкус, компот забродивший. Есть возможность посещения сауны и бассейна.

Владимир Новиков

Level 10 Local Expert

Понравилось все. Номер чистый, уютный, все необходимое есть. Кровать и матрас удобные-спится хорошо. Безлимит на посещение бассейна, бани, сауны, хамам. Безлимит в тренажерный зал. Завтрак шведский стол. Обьедались так, что чувство голода появлялось только к ужину!) Приедем ещё.

Анна Голубева

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Номер очень комфортный и уютный. Белье постельное и полотенца белоснежные.Уборка была каждый день. Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный и вкусный. Все понравилось.

Ольга Савченко

Level 7 Local Expert

Были в апреле 2023 , в этом году 2024 также в апреле 13-15 ! Приезжаем на соревнования ! Все прекрасно , чисто в номерах , очень тепло ( для меня это очень важно ) , удобные матрасы ! Завтраки 👍 пошли на встречу разрешили позавтракать на 15 минут раньше в выходной , за это отдельный поклон ! Так как нам нужно было ехать на соревнования Белгородская охота ( взяли золото , прекрасный завтрак дал сил ) Спасибо

Михаил Шевчук

Level 20 Local Expert

Оценка 5 относительно старого Оскола. Плюсы: хорошие номера, рядом бесплатный тренажёрный зал, парковка, обслуживание. Из минусов: завтраки на 3+, обслуживание на завтраках 3+

Show business's response

Натали

Level 7 Local Expert

Находилась проездом в Старом Осколе и решила посетить бассейн, на территории бассейна есть хамам и фитнес зал, осталось довольна, очень вежливый персонал, помог мне разобраться что и куда, т.к была впервые. После посещения записалась на массаж, где полностью смогла расслабиться, массажист Наталья мастер своего дела, рекомендую

Анна ***

Level 10 Local Expert

Отличный отель. Стараюсь каждый раз тут останавливаться. Чисто и уютно, вкусные завтраки, вежливый персонал

Андрей Ерохин

Level 3 Local Expert

Прекрасная гостиница! Номера чистые и уютные, питание вкусное и разнообразное. Особую благодарность хочется выразить персоналу: администраторы всегда готовы помочь, горничные отлично выполняют свою работу. Впечатление от гостиницы в первую очередь создает персонал, и здесь он подобран идеально. Рекомендую всем!

Александр Поляков

Level 3 Local Expert

Отель отличный. Сервис на высоте. Особенно порадовали бесплатные утренние завтраки и бесплатный бассейн с сауной . Чистота и порядок. Рекомендую.

Show business's response

Виолетта

Level 3 Local Expert

Если вы хотите вернуться на 10 лет назад, то вам точно сюда. Останавливались в этом отеле на 5 дней, и впечатления остались крайне негативные. Интерьер и уставший ремонт сразу задают атмосферу места, в которое давно перестали вкладываться. Первое, с чем пришлось столкнуться, — это постоянные проблемы с водой. Чтобы добиться комфортной температуры, нужно буквально устраивать танцы с бубном. В любой момент вместо теплой воды из смесителя может политься обжигающий кипяток, что просто опасно. После такого «экстремального» душа хотелось хотя бы отдохнуть, но и здесь ждали сюрпризы. Телевизоры работают только через обычные каналы — никакого Smart TV или интернета. Зачем в номере два телевизора, если их функционал остался где-то в прошлом, — большой вопрос. Диван и кресло настолько затертые и покрыты пятнами, что на них неприятно даже садиться. Шкаф тоже удивил: всего три вешалки и оторванная полка. Для двух человек с двумя чемоданами одежды места для хранения практически нет. Отдельного внимания заслуживает так называемый мини-бар. Напитков в нем, конечно, нет, зато есть стойкий запах испорченного холодильника. Сам холодильник при этом не работает. Единственное, за что действительно хочется сказать спасибо, — это чистые полотенца и свежее постельное белье. К сожалению, на этом достоинства отеля заканчиваются. Особенно разочаровывает стоимость проживания — 40 000 рублей за 5 дней. За такие деньги ожидаешь совершенно другого уровня сервиса и состояния номеров. Этот отель абсолютно не соответствует заявленному статусу «премиум». Значок «Хорошее место 2026» также вызывает большие вопросы. Четыре звезды? Лично я здесь не увидела даже четырех. Максимум — три, и то с большой натяжкой. Создается впечатление, что владельцы когда-то вложились в открытие отеля, а затем решили, что этого достаточно, полностью забыв о ремонте, обновлении номеров и развитии сервиса. К сожалению, такой подход сегодня уже не работает. Однозначно не рекомендую этот отель.

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Обслуживание хромает,долго ждали когда к нам подойдёт официант,потом долго ждали приборы,блюда далеки от заявленных, кондиционер не работает, в жару +30. Много пафоса,который не соответствует действительности. Приехала коллега из другого города,остановилась в гостинице, и было очень стыдно, за данное заведение. Кондиционер не работал даже в номере.

Show business's response

Анна Л.

Level 10 Local Expert

Номер слегка замученный, на кровати потертая обивка, в ванной ржавчина на смесители и постоянный неприятный запах. В номере хорошая слышимость. Сам номер очень хорошо убран, персонал приятный. Завтраки однообразные, если прийти поздно то возможно каких-то позиций не будет, салфеток на столе постоянно нет. Удобно, что персонал не против и можно брать еду в номер.

Show business's response

Яри

Level 7 Local Expert

Отличное место. Соотношение цены и качества. Достаточно приличные номера, что касаемо питания, довольно не плохо. Хочется отметить персонал. Администраторы молодцы, отзывчивы, приветливые, внимательные. Горничные пункиуальны и исполнительны, что тоже радует. В целом впечатление производит персонал, так как это "лицо" гостиницы... И очень радует, когда персонал подобран правильно. Рекомендую.

Мария

Level 6 Local Expert

Плюсы: Чистый номер и в целом отель и прилегающая территория. Свежий современный ремонт. Удобный матрас! Постельное белье хорошего качества. Наличие в номере стандартных вещей: тапочек, халатов, зубных щеток, зубной пасты и работающего фена. Телевизор с кучей каналов, если вам это важно. Достаточное количество розеток в номере. Нет чайника в номере! Хорошие завтраки с большим выбором блюд на любой вкус. Большая парковка. Бесплатная возможность посещения бассейна и спа-комплекса, находящихся в здании отеля. Бассейну и Спа ставлю твёрдую пятерку! Минусы: Не работал кондиционер, в номере было душно, естественно пришлось открыть окно. Поскольку окна выходили в сторону входа в отель, а заодно и входа в ресторан, то было слышно всех, кто выходит покурить-пообщаться до тех пор, пока ресторан не закрылся. Нет освежитель воздуха в санузле. Нет инструкций по использованию кондиционера и телевизора. В номере нет справочно-информационных материалов о режиме работы и правилах посещения кафе, ресторана, бассейна… В мини-баре кроме безалкогольных напитков и одной шоколадки ничего нет. Не хватает больших полотенец, одно большое на человека, если ты в этот день идёшь в бассейн, это реально не удобно. Рада была бы если бы мне предоставили его при моем запросе посетить бассейн или взять его в аренду. Персонал отличный, в целом работает хорошо, но излишняя суета некоторых девочек немного смущает. Быть незаметным, но при этом выполнять свою работу на пять баллов - вот к чему надо стремиться. Спасибо за отличный приём, буду рекомендовать ваш отель для посещения!

Игорь Макаров

Level 6 Local Expert

Хороший отель, без излишеств, достойный завтрак... Бонус-бассеин, фитнес центр входят в стоимость и без ограничений!

Александр Крыцкий

Level 7 Local Expert

Хороший отель, удобные уютные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки, есть хороший бассейн и тренажёрный зал

Эльвира Т.

Level 8 Local Expert

Номера люкс шикарные, уютно, включены охладительные напитки, находятся в холодильнике в номере, включены ужин и завтрак, всё очень понравилось.

Игорь Сокоров

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель. Отличные номера. Вежливый персонал. Уютный ресторан. Замечательный шведский стол. И конечно же отличный басен. Кто приедет в Старый Оскол всем рекомендую. Только Айсберг.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Прекрасный отель! Останавливались на одну ночь проездом. В период проживания в вашем распоряжении бассейн- это огромный плюс. Номера чистые , завтраки- шведский стол(очень разнообразное меню) приветливый персонал

Татьяна

Level 8 Local Expert

+ быстрое заселение + чистота номера + скорость и внимание горничных + наличие спа - медлительность официантов и поваров в лобби (при уточнении в заказе времени приготовления) - долгий и неудобный через фитнес-зал проход в спа-зону

Александр

Level 19 Local Expert

Останавливался четвертый раз, условия проживания очень хорошие! Нравится больше, чем в остальных отелях Старого Оскола. Завтраки достаточно разнообразны. Блюда ресторана очень вкусные. Постоянно заказывали ужин в номер, подача и вкус на высоте! Рекомендую!

Анна Коденец

Level 5 Local Expert

Очень понравился отель. Чистота в номерах, вежливый персонал. Вкусные завтраки и не только. Разнообразное меню. Сауны и бассейн для гостей.

Андрей Ефремов

Level 7 Local Expert

Очень понравилось. Отель поистине 4*. Есть всё. Персонал отзывчивый. Обслуживание класс!!! Всё чисто. К детям относятся отлично. В бассейн для жильцов бесплатно. Плюс большой. Завтрак на любой вкус. От ПП до жареного и мучного. Рекомендуем!!!👍

дина яушева

Level 6 Local Expert

Понравился отель- чисто, уютно, ремонт. Вкусные завтраки. В ресторане тоже все вкусно. В раздевалке бассейна ящики для одежды сделаны буквой г, наверное, чтобы при открывании верхняя часть выбила глаз. В моем случае получила в лоб. В финской сауне полы деревянные, скользкие. В темноте упала. Итог -3 часа очереди в травмпункте и выбыла из строя и потеряла работу на 6 недель. Обидно, с гипсом как без руки. А ведь можно было постелить противоскользящие коврики, которые предлагают в номерах. Персонал на высоте: инструкторы, администратор и прочие помогли как могли. Спасибо им за это. На этом отдых закончился. Очень хотелось получить расслабление, не получилось. До спа салона так и не дошла. Может, в другойраз?

Инкогнито 0087

Level 4 Local Expert

Самый лучший отель Старого Оскола. Хорошее обслуживание. Отличная зона отдыха, бассейн, сауны. Есть маленький бассейн для детей. Я остался под впечатлением. Жаль только что не получилось посетить их ресторан, небыло свободных столиков.

Александр Анатольевич Карабанов

Level 6 Local Expert

Крутой и безупречный отель! Чистота на уровне! Номер был обычный но замечательный! Белье чистейшее, наглаженное. Завтрак очень вкусный , вечером ужинал в ресторане Абажур, заказывал стейк рибай. Очень понравилось, шеф на высоте! В общем однозначно рекомендую к посещению! Прекрасное место! Персонал очень учтив!

Anonymous review

Пожалуй, один из лучших отелей в Старм Осколе, если не самый лучший! Номера просторные, бассейн, персонал отзывчивый, интернет есть и хороший, подушки прекрасные, так что поспите хорошо! Конечно, с натяжкой поставил 5 с учётом того, что поправят следующее: 1.персонал прекратит курить во дворе в неположенном месте, иногда запах дыма заносит в номер 2. Фрукты на завтраке все-таки надо подавать цельные, не резаные 3. На стойке рецепшн класть карту города с достопримечательностями и кафе-ресторанами!

Максим Дороганов

Level 4 Local Expert

Супер, ездили с семьёй на выходные!!! Очень понравилось, и обслуживание и номера и завтрак !!!! Приедем еще !!!

Show business's response

Анастасия Грищенко

Level 16 Local Expert

Снизила оценку из-за невероятного шума из ресторана на выходных, который продолжался до 4 утра!!! На сайте написано, что отель "для деловых командировок или семейного отдыха". Я как раз приехала в командировку и в командировке я не могу не спать до 4 утра! Номер большой. Уборки у меня на следующий день пребывания не было, видимо, забыли. Но в целом чисто, удобно. В номер, мне кажется, можно было добавить чайники и пакетики чая. Завтрак интересный и необычный: салат оливье, паста с мясом, жареная картошка и т.д. Немного удивил такой набор "тяжёлых" блюд, больше подходящих для обеда, но в целом тоже вкусно. Отель также достаточно удобно расположен, рядом с центром и основными достопримечательностями - я ходила везде пешком.

Nikita Konstantinov

Level 19 Local Expert

Для провинциального города, наверное, Премиальный отель. Из плюсов, наличие ресторана с музыкальными шоу, и бассейн. Завтраки конечно средненькие, шведский стол. Номера Студио просторные, с интересным дизайном и 2 ТВ хорошей 43-49 диагональю, правда пульты работают через раз. Мебель современная, номера чистые. Есть система кондиционирования, условно работает, в октябре уже не проверишь. Из минусов: - Бутылка воды в номере одна; - Сан узел сделан для гигантов более 2 метров ростом. Я с ростом 1,8м не смог нормально смотреть в зеркало для бритья, так как оно на высоте 1,8-1,9 метра находится… на унитазе, извините за подробности, ноги еле достают до пола))) при этом в душе Лейка висит низко, льет в лицо, приходится нагибаться чтобы помыть голову; - В ресторане очень посредственная еда, не ждите абсолютно ничего от блюд, ни грузинской, ни европейской кухни там нет… официанты не могут ничего рассказать, что не спросишь - сыр из магазина, мясная нарезка из магазина, а что свое?

Алексей Кравцов

Level 4 Local Expert

Хороший отель, все чисто, уборка номера каждый день, не плохой завтрак. Можно бесплатно посещать спортзал и бассейн с тремя саунами. Приветливый персонал. Рекомендую.

Дмитрий Дмитриев

Level 6 Local Expert

Отличное место Матрасы супер Все чисто Спорт зал 🔥 есть все Плюс бас и погреться есть где. Завтраки кстати тоже не хочу оставить без внимания,очень вкусно. Персонал доброжелателен.

Еленция

Level 7 Local Expert

Несколтко раз останавливалась в этой гостинице, претензий не было. Но в последний раз это просто кошмар - дубак в номере жуткий, в санузле из вентиляции морозный воздух((( номер - малюсенькая каморка. На ресепшн при заселении просто молча всучили ключ карту, никакой приветственной информации. В общем, разочарование. Две звезды за вкусный завтрак, тут всё идеально.

Алексей Александров

Level 3 Local Expert

Качественный отель. Бассейн, спортивный зал, кухня в ресторане, обслуживание. Всё на высоком достойном уровне. Рекомендую.

Евгений Колосов

Level 10 Local Expert

Всё отлично. Бассейн, тренажерный зал, сауны и баня входят в стоимость номера. Я бы включил еще и ужины в стоимость. Пока только завтраки.

Show business's response

Зарицкая Ангелина Анатольевна

Level 7 Local Expert

Приехали отдохнуть из г. Воронежа на выходные и поселились в этот отель! Мы остались в восторге: номер , бар, ресторан, бассейн, бани - все отлично и гармонично! А главное - все чисто! Лучшее место для перезагрузки! Ещё не раз вернёмся! Спасибо !

Dmitriy Butch.

Level 30 Local Expert

Отличный, уютный отель. Скромно, без пафоса, но уютно и не дорого для своего класса!👍 Завтрак сытный, яичница, сырники, блины, кашка молочная рисовая. Все с пылу жару! Номер убирают ежедневно и какчественно. Рекомендую к посещению 👍

Татьяна Мазалецкая

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Персонал на 5+, любые вопросы решаются незамедлительно. Аквазона при отеле выше всяких похвал.

Show business's response

Andrei Samoilov

Level 8 Local Expert

Чистые и уютные номера, персонал приветливый и всегда готовый помочь. Отличный завтрак и возможность сходить в спортзал, бассейн и сауну.

Lena123456789

Level 7 Local Expert

1. Номера достаточно уставшие 2. Завтраки для желающих получить диабет - все безумно сладко 3. На ужин в ресторане отеля не расчитывайте, мест нет

Алмаз С.

Level 7 Local Expert

Дублирую отзыв, видимо удалили предыдущий. Останавливался в данной гостинице несколько раз. Расскажу о последнем опыте. Поселили по апгрейду в люксе на первом этаже. Ощущение, что номер в состоянии ремонта, судя по малярной ленте на углах в комнате, видимо уголки на ленте только и держатся. Если вам надо будет поработать за компьютером, то получится только лёжа в кровати, где есть розетки. Ни за столом, ни возле дивана розеток нет. Далее про обслуживание. В ванной в первый день положили обмылок мыла, жидкого мыла в наличии не было, хотя кнопка для жидкого мыла была. После уборки на следующий день мыла не было, руки приходилось мыть либо гелем для душа, либо шампунем. Ещё один странный случай был с мусором. В очередной вечер прийдя в номер обнаружил большой пакет с мусором в углу прихожей (видимо собрали со всего этажа), мусор в ведре в номере отсутствовал, видимо почистили и забыли большой пакет с мусором у меня в номере. Неприятно. Ещё был момент на завтраке. Взял йогурт в баночке и уже практически доев йогурт замечаю, что банка треснута по всему днищу. Повезло, что без осколков. В целом очень странное ощущение. Если такое отношение к номерам люкс, то чего ожидать в стандартных номерах.

Евгений С.

Level 7 Local Expert

Отель неплохой, в номере чистота и приятно пахнет. Завтрак есть, но небольшой выбор и быстро заканчивается, например, йогурт.

Юлия Чарикова

Level 11 Local Expert

Очень отличный отель. Красивые удобные номера, вкусная еда в ресторане, обслуживание очень хорошее. Завтраки на любителя, но выбор не большой. Есть замечательный бассейн для проживающих бесплатное посещение, есть бани тоже можно посетить прям в бассейне. Очень чисто, правда по пятницам и субботам очень сильно слышно музыку из ресторана ночью.

Василий П.

Level 13 Local Expert

Самая лучшая гостиница в Старом Осколе. Есть фитнес и бассейн. Номера чистые, убирают регулярно. Вежливый персонал.

Show business's response

Ольга З

Level 5 Local Expert

Классное место! Большой бассейн, фитнес-зал и отличный ресторан!

Show business's response

Yuri K

Level 9 Local Expert

Хороший отель, но есть нюансы: в люксе №208 есть гардеробная с гладильной доской, но нет розетки 220В. На столе стоит лампа, но и её включить некуда. В субботу в лобби баре отмечали свадьбу, так что ужинать пришлось в другом месте.

Show business's response

Маскаев В.

Level 12 Local Expert

Очень крутой и комфортный отель, шикарный фитнес-зал, полноценный бассейн, 2 сауны, хамам, огромная джакузи, шикарная кухня!!!!

Дима

Level 4 Local Expert

Ну что ж, поехали, держитесь! Гостиница Айсберг... О, нет, это не место, где вам вручат шубу и санки при регистрации. Это название прикрывает горячий и весёлый мир отдыха и конечно моих трат для любимой супруги)) Если вы хотите видеть ваших детей счастливыми, как моржи, валяющиеся в бассейне, Айсберг - это ваш выбор. Они будут плескаться до тех пор, пока не станут морскими котиками! А в это время моя жена превращалась в еще большую красавицу в Ауруме. В принципе за этим и ехали Ресторан тоже не подкачал. Блюда такие вкусные, что я начал подозревать, что секретный ингредиент - это магия. И официанты ну просто фокусники! Они так быстро подавали заказы, что иногда я думал, что они телепортируются. Но самое удивительное - это всё под одной крышей! Если бы в гостинице Айсберг были ещё и карусели, это был бы самый маленький и счастливый город на земле! Короче, мы живём в век удобства, друзья мои, гостиница Айсберг - это просто отличный выбор в этом отношении. Так что если вас спросят, где провести отпуск, вы просто знайте : "Там, где вместо льдины – бассейн, улыбающаяся жена и радостные дети!!!