Я часто попадаю на мероприятия, которые организуют в конференц зале. Мне нравиться👍 Легкий фуршет, кофе-машина и персонал приветливый. Белый рояль возле входа создает определенную атмосферу. Когда мы заходим и слышим его звук, то это прекрасно!

Maxim Linkin

Level 3 Local Expert

Был проездом, и вернусь еще раз на обратном пути, понравилось все, от местоположения, до самого номера и персонала. Приятно удивлен, спасибо, ждите скоро в гости😌😇

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Потрясающий отель! Чисто! Комфортно! Удобное расположение, можно попасть в любую часть города, минуя пробки! Завтраки - стали намного хуже, наименований блюд нет, каши очень сладкие, что не всем подходит, хлеб только тестовый, соусы отсутствуют. Можно попросить приготовить кашу без сахара, но это у повара вызывает недовольство… Уборка в номерах хорошая, ресепшен девочки вежливые! Хочется, чтобы в отеле уровень не снижался! Это один из лучших отелей Краснодара!

Show business's response

ЯНА ТЕРЮМИНА

Level 12 Local Expert

Если честно в данный отель приезжаю последние 5 лет как только в Краснодаре проходит мебельная выставка UMIDS, начиная с 2019 года отель был на высоте, номера соответствовали уровню звезд, которые он имеет. Уже посетив в 2024 году Конгресс было понятно, что отель приходит в плохое состояние, но теплилась надежда, что его постепенно будут приводить в порядок....НО посетив отель в апреле 2025 года просто ужаснулась(((( Начну по порядку: 1. у меня не закрывалось окно в номере при том, что на улице было +2 градуса, на просьбу ресепшен вызвать мастера, он пришел без какого либо уважения к гостю заскочил в номер и со всей силы захлопнул окно, которое за все 4 дня пребывания я боялась открыть...2. Кровать пошарпанная, в душе не работало зеркало, геля и шампуня не было, прикроватная лампа частично поломана, уборка в номере не на регулярной основе так как уезжаешь из грязного номера так и возвращаешься в него, в номере воняла ужасно все эти дни рыбой, холодильник вместо охлаждения работал на обогрев(((( В итоге на мои просьбы на стойке ресепшен мало что поменялось к сожалению, холодильник как грел а не остужал так и остался, уборка в номере как не велась так было все 4 дня... Данный отель всегда рекомендовала своим партнерам и все всегда им были довольны, 2025 год привел их в большое разочарование и просто привел в ужас от состояния отеля...Если говорить об обслуживающем персонале в данном отеле, то они скатились на "дно", на ресепшене никогда никого нет, девушки не здароваются с посетителями, на завтраке в ресторане на шведском столе скудный выбор еды и хамское отношение официантов....Уважаемые владельцы данного отеля, очень разочарована от посещения и проживания, ваш отель требует обновления!!!На сегодняшний день не рекомендую посещать его пока он не будет приведен до того состояния в котором он был ранее....Очень жаль и в следующий раз мы будем искать более комфортный отель в замену вам.

Show business's response

Yana

Level 6 Local Expert

Отель бомба номера чистые, очень приветливый персонал красивый интерьер, есть спа и ресторан в котором можно позавтракать пообедать и поужинать. хороший отель.

Людмила

Level 4 Local Expert

26 октября в отеле «Конгресс» состоялось Роуд Шоу по клеточному питанию. Я передвигаюсь в электрической инвалидной коляске, в отеле очень крутой и узкий пандус, заехать по нему невозможно! Благодаря Полине -менеджеру по проведению мероприятий, техспециалисту Георгию, Дмитрию и ещё нескольким ребятам, к сожалению, не знаю их имени, я смогла попасть на это мероприятие. Ребята встретили, помогли выехать из машины, занесли, и потом спустили меня по ступенькам отеля. Огромное спасибо за понимание, отзывчивость и великодушие. Всем крепкого здоровья и благополучия! С уважением Людмила С. г.Краснодар

Show business's response

Татьяна Т.

Level 6 Local Expert

За несколько лет так и не смогли провести wi-fi в номера. Интернет ловит только на 1 этаже. Это большой минус на самом деле, когда надо работать

Show business's response

полина веспреми

Level 9 Local Expert

Останавливалась здесь на пару дней, в целом всё понравилось 😊 Номер был чистый, уютный, всё необходимое есть. Персонал вежливый, заселили без проблем. Отдельно порадовало, что было тихо и удалось нормально выспаться. Завтраки тоже понравились, всё было вкусно. За эти пару дней остались хорошие впечатления, спасибо!

Show business's response

Антон Бабушкин

Level 17 Local Expert

В целом пойдет, но не для 4 звезд. Завтраки не очень вкусные, выбор маленький, блюда не подписаны. В номере холодно, брал 2 карту, чтобы кондиционер работал постоянно. В конференц зале тоже холодно очень странно работает сплит система.. пока совещались все замерзли.

PVL

Level 29 Local Expert

Для своих 4-х звезд отель дотягивает лишь привлекательной ценой и чистыми номерами. Но не ставить в комнате бутылку воды, это как-то неприлично даже. Кулер при этом только внизу стоит. На завтраке тоже воды нет. Предложили принести из того же кулера. Погладить вещи тоже проблема. Сейчас уже никого не удивишь гладильной доской и утюгом прямо в номере. А тут как в старых советских гостиницах, гладильная на одном из этажей. Одна для всех. Но в целом для того, чтобы переночевать в центре Краснодара, отель подходит отлично.

allchona-ru

Level 7 Local Expert

Отель уютный, комфортабельные чистые номера, обслуживание профессиональное, атмосфера располагает на приятный отдых, а если нужно поработать, то найдется местечко и для этого, т.к. в отеле находится вместительный конференц-зал, уютное кафе для завтрака, обеда и ужина, приветливый персонал. Рекомендую 👍

Ольга Н.

Level 24 Local Expert

Отель с удобным расположением, приветливый персонал. Но в номере просто отвратительная шумоизоляция, слышно каждую проезжающую мимо отеля машину 😣 а утром проснулась от храпа доносившегося из соседнего номера. Это касается номера категории «Стандарт», пять лет назад останавливалась в этом отеле, но брала номер категории «Люкс» такой проблемы с шумоизоляцией не отметила. В ресторане очень вкусно готовят!

Владимир

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, комфортно, уютно и тихо. Всё вопросы решаются быстро.

Show business's response

Юлия Каплина

Level 5 Local Expert

Это был любимый отель, в котором всегда останавливались в командировках. Приехав спустя 2 года, оказалось, что все очень изменилось. … вместо уютных номеров обшарпанные , плохо убранные, с застиранными вдрызг полотенцами , прожжеными пледами и грязными душевыми кабинами номера. Нет теперь вкусного ресторана и разнообразных завтраков, игры на рояле музыканта(((. 3 раза меняли номер , но ничего не менялось, последний был хотя бы с чистым бельем. На ресепшен спокойно говорят , что все номера такие. Все убитое, обшарпанное, жесть. Ободранные кровати, как на свалке.Завтрак вообще отстой , даже нормального хлеба нет, химозный с неограниченным сроком хранения. Кто следит за звездностью непонятно , какие 4 звезды.???Оставила 2 звезды за работников ресторана на завтраках, которые при всем этом беспределе очень вежливые, пытаются сервировать несъедобную еду и создают иллюзию успешного отеля.

Show business's response

Игорь Фролов

Level 9 Local Expert

Номера большие и чистые. Ресторан, для завтраков приемлемый подбор блюд. Решив ни куда вечером не ехать остались в нем же. Надо отметить что и ассортимент и способности повара на твердую пятерку. Расположение Тут на любителя, и это для меня единственный минус. Дорога со всех сторон, спать проблематично.

Алёнка

Level 5 Local Expert

Замечательная,уютная гостиница,все чисто,аккуратно,ежедневная уборка номера,приветливый персонал,шумоизоляция отличная спала в тишине,соседей не слышно от слова совсем.

Наталия Б.

Level 17 Local Expert

Хороший, чистый просторный номер , приятный персонал, заселение круглосуточное, есть парковка

Show business's response

Алексей Кирпиков

Level 12 Local Expert

Гостиница расположена в центре города. В 5 минутах ходьбы несколько ресторанов и кафе. Номера в гостинице удобные, есть все необходимое (чай, с чайником, в ванной щетка и наборы для шампунь/гель). Несколько смутило что утюг и доска для глажки только на 5 этаже. Завтраки шведский стол, не очень разнообразный, но в целом достойный.

L.S.

Level 25 Local Expert

Отличный отель по приятной цене 4 звезды оправданы, номер свежие, ежедневная замена полотенец и средств гигиены) Раз в 3 дня смена постельного белья Завтраки - божественные! Всегда есть белком блюда из мяса, яиц, салат, нарезки, сладости Имеется хороший тренажерный зал

Show business's response

Natalia Revyagina

Level 14 Local Expert

Всегда останавливаемся в этом отеле по дороге в Крым! Несмотря на уставшие номера, очень уютно и вкусно кормят!

Show business's response

Maksim

Level 11 Local Expert

Часто пишу отзывы, много летаю по РФ и вопросов к персоналу гостиниц пока не было. В этой работаю замечательные люди. Все чисто и аккуратно. Минус - гладильная комната не в номере, и музыка в ресторане звучит довольно громко с сомнительным репертуаром, особенно во время завтрака. P.S. пианист в холле гостиницы играл восхитительно, создавая чудесную атмосферу!

Max F

Level 19 Local Expert

Один из моих любимых отелей в Краснодаре. Хороший выбор номеров – есть стандарт, улучшенный стандарт, какие-то ещё номера чуть больше размером – однокомнатные и двухкомнатные. Ценовая политика вполне доступная, внизу есть очень хороший массажный салон, где делают массаж профессионалы, не эротический :) ресторан при гостинице упростил меню, что плохо. В окнах в номерах - щели это тоже минус, который надо исправлять. Но общие впечатления - ок.

Алина Мурадян

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Современный ремонт, чисто, уборка каждый день, вкусная еда в ресторане)

Show business's response

Дмитрий Киреев

Level 19 Local Expert

Очень приятный отель. Прекрасные интерьеры, в номерах есть все что нужно. Отличная сантехника. Кровать удобная. Все чисто. Брал номер с завтраком. Шведский стол вполне разнообразен и все вкусно. Вежливый и позитивный персонал.

Злата Долгова

Level 3 Local Expert

Останавливаюсь здесь на пару дней. Огромный плюс,что вокруг здания есть своя бесплатная парковка,место нашли сразу. Местный ресторан работает круглосуточно,утром сходили на завтрак,все свежее и приготовлено вкусно

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Останавливались второй год подряд в октябре. В этом году стало чуть хуже. В номере отсутствовали халаты. На завтраке уже не было выпечки, как годом ранее. Вечером ужинали в ресторане. Заказали 2 сковородки, с курицей и со свининой. Принесли 2 с курицей. Спорить не стали. Было вкусно. Пицца пепперони оказалась уже не такой вкусной. Пиццу принесли, а тарелки к ней нет. Воспользовались салфетками. Стоимость проживания в отеле за 12 месяцев увеличилась на 12 %.

Дмитрий Пенечко

Level 6 Local Expert

На четыре звезды не тянет от слова совсем. К четырём звездам можно отнести только наличие халатов. Запах в номере затхлый. Унитаз откровенно грязный. На столе только чай в пакетиках. Питьевая вода только на этаже в кулере. Отопления в конце октября нет, при температуре в номере по показаниям кондера 12 градусов. Немного спас кондиционер, но он сильно шумный даже на Тихом режиме. В номере делюкс панорамные окна во всю стену которые сифонят и не дают никакой шумоизоляции от кольца развязки перед отелем. Лифт работает только один. На рецепшене сначала не смогли найти заказ на завтрак при заселении, потом саму оплату с утра на завтраке, пришлось дополнительно разбираться.

Show business's response

Акта А.

Level 2 Local Expert

Номер отвечает параметру цена/качество, в номере чисто, белье чистое, шведский стол- отлично

Show business's response

AOup10

Level 6 Local Expert

Снимал номер в этом чудесном отеле . Приехал очень замученный и если бы не Ангелина которая заселила меня за 1 минуту и сделала все что бы мое пребывание было супер комфортно то я не знаю что бы я делал . Большой профессионал своего дела, большое спасибо, еще вернусь !!!

Artem

Level 3 Local Expert

Классный отель около центра. Нам дали чистый номер, внутри было все необходимое, включая халаты. Персонал на ресепшене улыбчивый.

Show business's response

Altair

Level 12 Local Expert

Недавно я останавливался в отеле «Конгресс» в Краснодаре, и в целом у меня остались отличные впечатления. Расположение отеля было удобным, так как он был близок ко многим ресторанам и магазинам в центре города. Сам отель был современным и ухоженным, и стильным интерьером. В целом, я очень рекомендую отель, кто ищет комфортный и удобный отдых в Краснодаре.

Джулия Быковская

Level 14 Local Expert

Приезжала в командировку в Краснодар на несколько дней и партнёры сняли номер в этом отеле. Я осталась довольна! Хороший сервис, уютный номер, вкусные завтраки, чистота, отзывчивый персонал. В следующий раз остановлюсь только в этом отеле !

Marina Marina

Level 4 Local Expert

Первый раз в отеле были в октябре. Все было нормально, но мы забыли зарядные устройства. Сразу, как только это выяснилось ( в день выезда) позвонили в отель и попросили забрать зарядки из номера. Забытые вещи по правилам должны храниться 3 месяца. В январе приехала в этот же отель и при заселении попросила вернуть их, но(!) оказалось что у этого отеля свои правила и хранят они забытые вещи 1 месяц. Не самая большая утрата, но оставила неприятный осадок. Кроме того, из технических проблем могу выделить очень громкую работу фанкойла, плохую герметичность душа - после его принятия полчаса занималась тем что собирала воду с пола и сломанный фен (ручка не фиксируется и надо придерживать ее при использовании). В октябре останавливались в 302 номере, в январе в 515. Я сама работаю в отеле - Radisson 5 звёзд и знаю как должна быть налажена работа, поэтому считаю что 4 звёзды для этого заведения очень много.

Show business's response

Дмитрий Пузыня

Level 9 Local Expert

Хороший отель, были здесь год назад, очень обрадовал сервис, еда на уровне, единственное что разочаровало - это вода, она очень мягкая и после душа остаётся ощущение, что не домылся

Окси Карташова

Level 13 Local Expert

Чистые комфортные номера, корректное обслуживание, вкусные завтраки

Show business's response

violett251

Level 9 Local Expert

Отзывчивый и культурный персонал, чистые просторные номера на любой вкус. Номера Стандарт имеют свой холодильник, чайник и минимальный чайный набор+ вода, сейф для ценных вещей. Халаты и набор полотенец, контроль чистоты на сантехнике, одноразовые наборы гигиены, швейный набор и тапочки. Шкафы-купе достаточно просторные, при заезде в двухместный номер с маленьким ребенком есть возможность получить дополнительное спальное место. Ресторан предоставляет большой выбор блюд, в номерах выше Стандарта завтрак включен в стоимость (хотя пару лет назад Стандарт был с завтраком), минимальная доплата за завтрак даст доступ к шведскому столу для любых предпочтений. Спортзал и парковка бесплатно. При желании расслабится после тяжелого рабочего дня к услугам СПА салон на цокольном этаже. Посещала этот отель несколько раз, всегда довольна быстрым заселением и качеством услуг, приветливые сотрудники всегда придут на помощь.

Show business's response

Larisa Gachckalo

Level 6 Local Expert

Гостиница отличная, чистые и уютные номера, хорошее расположение, вкусные, хотя и не очень разнообразные завтраки. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА: сделайте что нибудь с персоналом в ресторане, не справляются с работой, регулярное отсутствие чистых приборов на завтраках , неубранные столы и пустые тарелки на раздаточный столах очень раздражает !

Б А М

Level 25 Local Expert

Отель заявлен звездностью, а по факту номерной фонд имеет кучу недостатаов. На фото покащаны потертости (рвань) обоев, сломаное крепление для лейки душа, ночник всю ночь моргал (на видео). Номер 514. Были с 15 на 16 ноября. Ответить можете тут.

Зайкин

Level 4 Local Expert

Отель -стал гостиницей !! Потеряв очередную звезду! Тем самым и клиентов и прежний доход ! Почему? Задумайтесь !!! Работа по отелю отвратная ! Оборудование ,мебель, инвентарь дешёвый и старый ! Где-то вы сэкономили ! ,но больше потеряли ! В гостинице постоянно новые лица из персонала ! Текучка кадров ! Почему? Если раньше ощущалась атмосфера уюта и домашности! То теперь бардак 😝 Руководители !!!! Задумайтесь!!!! То как вы относитесь к ,,отелю,, ,так вы относитесь и к клиентам и гостям ! Лично я больше не приеду!!👎

Show business's response

Дарья Горбунова

Level 13 Local Expert

Отель не плохой, персонал приветливый, чисто и комфортно. Полотенец достаточно, но в 4* хотелось бы видеть мыло и зубные щетки. Ресторан не понравился, еда не вкусная, в салате много майонеза и даже борщ умудрились испортить.

Айдамир М.

Level 3 Local Expert

Заезжал на пару дней, отель реально порадовал. Внутри всë цивильно выдали халат и мягкие тапочки . Ресторан круглосуточный на первом этаже очень выручил после дороги.

Show business's response

Честное мнение 👁

Level 9 Local Expert

Отель мой любимый из Краснодарских. Уже лет пять вопросов не было , где оставаться , конечно же в Конгресс. Но в последний раз была разочарована немного, ресторан поменял меню не в лучшую сторону, да и само отношение к гостям не особое. Сильно укачало с дороги , было на столько плохо , что не было сил даже скорую вызвать и даже попросить, чтоб вызвали. Тянули с заселением , даже не спросили , может воды и т д . В общем никакой эмпатии к гостям. И да , плюсом этого отеля является веранда , которую превратили в курилку , невозможно сидеть . Хотя отель якобы свободный от курения . Жалко.

Show business's response

Алена Горн

Level 7 Local Expert

Очень понравилась гостиница. Были в мае 2021года. Одни плюсы! Парковка своя прямо за зданием гостиницы. Были проездом, попали из жары в холод и было удобно что машина прям под боком. Улыбчивый ресепшн, просторный номер, чистенький. Очень порадовал room service. После длительной поездки на машине сил на было и заказали еду в номер. С официантом по телефону обсудили ньюансы блюд для ребёнка, все приняли и приготовили специально для нас. Очень быстро принесли все в номер, вкусное и горячее. До сих пор помню вкуснейший чай и десерты. Завтрак очень достойный в красивом и светлом зале ресторана. Вообщем в Краснодаре только туда опять.

Show business's response

One N.

Level 5 Local Expert

Максимально положительные отзывы об отеле. Крутой номер, большая ванная, в отеле есть СПА, тренажёрный зал. Мы жили в майские праздники, неудобств с соседями не испытывали. Вежливый персонал, отличная уборка номеров. С удовольствием вернёмся.

violasofia

Level 30 Local Expert

Хорошие завтраки по 1000 р, шведский стол. Вкусный борщ и соленья.

Show business's response

Евгения Ситникова

Level 12 Local Expert

По деловому семейный отель в самом сердце Краснодара ⭐⭐⭐⭐ ⠀ Очень удобное месторасположение отеля!⠀ Все рядом: городские парки, скверы и памятники архитектуры, ЖД вокзал, автовокзал. ⠀ ⠀ 🤗 Спа зона (более 30 программ процедур)⠀ 💦Хамам⠀ 🥗Ресторан с вкусными и разнообразными завтраками по системе шведского стола⠀ 👪Детская игровая комната⠀ 🅿️ Бесплатная парковка⠀ 🤝Конференц-залы для проведения семинаров и конференций со всем необходимым (ноутбук, флипчарт , кулер , техника, микрофон и тд)⠀ 😊комнаты ведения переговоров⠀ 🏋️ тренажерный зал⠀ 💚различные категории номеров ⠀ 🤗Уборка номера каждый день⠀ 😍 Доброжелательный и приветливый персонал⠀ ⠀ Отель современный , стильный , красивый в идеально новом состоянии🤗⠀ ⠀ Если вам нужно приехать в Краснодар , рекомендую от всего сердца прекрасный отель конгресс 💚⠀ ⠀ ⠀ ⠀ ⠀

Елена

Level 9 Local Expert

Номера просторные, это огромный плюс. Но эргономика не продумана. Светильники у кровати невозможно выключить, не встав с неё, слишком далеко висят. Стол и кресло у окна расположены так, что не открыть дверь тумбы, где стоит холодильник, кресло нужно двигать. Рядом со столешницей, за которой предполагается сидеть и работать, нет ни одной розетки!

Show business's response

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Ранее останавливалась в этом отеле, и все устраивало. В этот раз разочаровали завтрак, как можно испортить кашу, а точнее она была большим комком. Ужасный омлет и больше ничего. Персонал не внимательный . Пока не попросила кружку для кофе и приборы их просто никто не выставлял. Впечатление испорчено. В отеле очень мало гостей, и поэтому персонал вообще не старается. Не рекомендую.

Show business's response