Ashan

4.7

13789 ratings

Rate this place

3667 reviews

By default

Level 4 Local Expert

Магазин огромный,надо не один день для посещения... Но цены выше,чем в других сетях и разница ощутимая Почему то пенсионерам скидка 7% и в вх.дни она отсутствует...видимо пенсионеры чем то провинились

Show business's response

Наталья Некрасова

Level 8 Local Expert

Ассортимент хороший, но раньше был больше и главное качество намного лучше. Но, это и понятно, ситуация в мире и в стране оставляет желать лучшего. Ассортимент продуктов конечно стал меньше в плане импорта, но появилось много отечественных производителей и цены, поэтому очень приемлемые. На некоторые товары цены ниже, чем в Пятёрочке или Ленте. Покупала дет пелёнки, они на 30% дешевле чем в Ленте. Персонала доброжелательный, на вопросы отвечает, не хомят, кассиры всегда вежливые. Очень светлые, большие залы, все чисто. Очереди есть, но двигаются быстро. И всегда есть кассы самообслуживания, их много, рядом стоит девушка- помощник для особо "одаренных". Ставлю твёрдую пятёрку.

Римма П.

Level 5 Local Expert

Приезжала в этот Ашан при посещении Меги. Цены в зале и в чеке не всегда совпадали, приходилось у администратора делать возврат. В последний раз не пустили со шпицем 3 кг на руках, получила на свою претензию ответ без подписи. Не пойду больше в этот Ашан.

Даниил Герасимов

Level 5 Local Expert

Ужасный отдел доставки, расположенный в отделе обслуживания клиентов. Ожидание заказа может превысить 1.5 часа. Впервые в жизни сталкиваюсь с таким сервисом

Show business's response

Анатолий П.

Level 4 Local Expert

Поехал ради рыбы,а рыбы там и нет толком,свежей.Да и вяленой раз два и обчелся.Приехал в Москву в торговый центр Саларьево,даже не мега центр, рыбы сколько хочешь, какой хочешь.

Show business's response

Олег Д.

Level 4 Local Expert

Не пустили с собакой, раньше спокойно проносили на руках, собака до 30 см в холке, при этом, в самой Меге можно зайти в любой магазин и никто вам ничего не скажет. Странная политика магазина, больше не приедем в данный магазин, уж лучше пойти к конкурентам.

Светлана Вишнякова

Level 12 Local Expert

В большом торговом центре, где есть отличная парковка, можно также добраться на рейсовом автобусе от метро Дыбенко. Большой выбор продуктов, напитков, канцелярских товаров, сейчас, к Новому году представлен огромный ассортимент подарков на любой кошелёк

Yan Nazarenko

Level 2 Local Expert

Плохое отношение к покупателям. Приехали в «Мегу» с моей семьей, много ходили и устали, пошли в последний магазин «Ашан» за покупками, после чего попался мне на глаза кресло-качалка. Посидел я от силы минут 20 там на разных креслах, думая приобрести уже на дачу, хоть цена и кусалась, но кресло реально было очень крутое. Подходит охранник магазина, начинает некрасиво разговаривать, что мы тут делаем, меня сказали вас выгнать, я ему говорю о том, что я хочу купить, меня просто игнорируют и все равно выпроваживают с кресел, угрожая охраной торгового центра и ссылаясь, что на них качаться якобы нельзя, на вопрос «А зачем тогда они тут стоят?» должного ответа не получил, только какое-то мямление и не более. Меня крайне задела эта ситуация. Какие именно претензии к охраннику и магазину. 1. Никаких бумаг или объявлений о том, что на креслах долго не качаться или вообще не пользоваться. 2. Отношение охранника к покупателям, эта невежливость была замаскирована якобы под обращением на «вы», он посчитал, что если с клиентом разговаривать в грубой форме на «вы», то это все меняет и он общается вполне адекватно. Требую применить меры или приду в магазин и буду жаловаться в книгу жалоб. Также хочу получить от вас ответ.

Наталья Глянцева

Level 7 Local Expert

Неплохой магазин. Большой выбор товаров. Но! С ценниками всё время запутки и непонятки. При оплате внимательно читайте чек - там много интересного. Или "не успели поменять", или " это при покупке трёх по цене пяти", или просто нет ценника. Обычно нет ценника либо на товар со скидкой (наполнитель за 400руб вместо 700), либо если цена неприличная (кусочек мыла за 299,90) ,проверяйте цены на сканерах - их много в зале. С просрочкой всё строго - ни разу не попалось. Фрукты-овощи тоже всегда тщательно перебраны и по возможности аккуратно выложены. Цены вполне гуманные. Есть кассы самообслуживания. Сотрудники магазина всегда помогут. А если следить за акциями - так и вовсе отличный маркет.

максим б.

Level 8 Local Expert

Обычный гипермаркет.Очень много товаров,во всех отношениях.Еда,одежда,канц.товары,автотовары,и ещё много,много всего,в том числе,товары для дачи и сада-есть всё.Хорошая кулинария и выпечка.На кассах,к сожалению ,присутствуют очереди.Положение исправляют кассы самообслуживания,на которых практически никогда нет очередей,но оплата только картой.На кассах самообслуживания всегда есть оператор,который поможет,если возникнут затруднения.Хороший гипермаркет,рекомендован к посещению!

Нателла З.

Level 6 Local Expert

Безобразное обслуживание в магазине Ашан\Дыбенко, Вс.р-н.,Мурманское ш.12км.стр.18\. Товары выставлены без маркировок и когда подходишь на кассу оплатить ,тебя вежливо околпачивают\нет маркировки у обуви-размер\ и клиент не может осуществить покупку! Например я сегодня\18.02.26\ с утра не смогла приобрести обувь\ тапки\ даже предварительно сфотографировав для кассира\Володько Ольга\ штрих-код данного товара. Персонал, как молчаливые статуи в музее о надзорном законодательстве в РФ и не слышали ни на стойке информации ни менеджер зала-глухо как в танке! Просто хамское отношение к клиенту. НОНСЕНС! Даже не понимают что работают под камеры в режиме онлайн для Роспотребнадзора! Имея деньги ты, как покупатель\потребитель\ не можешь в РФ воспользоваться своим конституционным\законным\ правом на покупку!!! Комедия абсурда. \Конечно для юрлица незамедлительно прилетит не маленький штраф в рамках ЗАКОНА\. Позор конечно для такой сети как Ашан.PS Купила товара на 4833р.56 к. А могла потратить и больше , но персонал не даёт или намеренно не стремиться предоставить такую возможность своим покупателям. Печально. И это простой будничный день месяца не выходной и не праздник как 23 февраля и 8 марта-простой день!!!\инфм. по чеку от 18.02.26г. код оператора 163 время покупки 11:01\

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

Много товаров, много касс, много людей... Магазин действительно больших размеров, в котором можно найти наверное все, что тебе потребуется, от техники до еды. Но порой очень трудно найти что-то конкретное. Помимо этого, довольно много товаров продаются с повышенным кешбеком или большой скидкой, что не может не радовать. Но вот проходы между прилавками порой закрыты коробками или грузовыми тележками, в связи с чем пройти до нужного тебе товара с тележкой довольно проблематично. В магазине присутствуют кассы самообслуживание, что довольно удобно. Но вот людей очень много, несмотря на огромное количество касс, порой приходится стоять в очереди по 10-20 минут.

Show business's response

Алиса

Level 5 Local Expert

В целом, магазин не плохой. Для гипер маркета ассортимент хороший, качество на уровне. В последнее время (месяца 2-3) стараемся не брать сыпучие продукты, если они не в картонной упаковке, т.к продукция может продаваться с жуками. Примерно в то же время купили муку (не помню фирму), дома проверила, никакой живности небыло и пересыпала в гермитичный контейнер. На следующий день 1,5кг муки было заражено жуками и личинками, естественно выкинули. Персонал отзывчивый, очередях на кассах практически нет. Акции бывают регулярно на разные товары.

Галина Манджиева

Level 12 Local Expert

Хорошее соотношение цены и качества товаров. Очень большой и разнообразный выбор товаров,удобное их расположение облегчает поиск. Достаточно чисто в зале,персонал внимательный,готов помочь,гибкая система скидок,очень много различных акций.Рекомендую посетить , добираться очень просто с остановки метро улица Дыбенко через каждые 10 минут отправляется маршрутка. Быстро и удобно

сергей ч.

Level 4 Local Expert

Выбор хороший, однако, дороговато. Сократили продажу товаров с кешбэком. Ещё чуть-чуть, и надо будет искать другой магазин.

Show business's response

Алексей Вершина

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент товаров. Цены приемлемые, опять же смотря на какой товар. И огромный минус в том, что большие очереди на кассах

Show business's response

Ирина Ананьева

Level 3 Local Expert

Очень довольна вашим магазином, товар на любого покупателя, пробывала разные сети магазинов, но остановилась именно на вашей, я ваш покупатель с самого открытия. Из минусов: не хватает продавца - консультанта в некоторых отделах ( техники, одежды), есть мясо в основном в вакуумной упаковке несмотря на дату при покупке оказывается не свежим, на это нужно обратить внимание !!

Ирина

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, большой ассортимент товаров, товар в основном качественный . Много касс самообслуживания, что позволяет быстрее оплачивать покупки ! Минус то , что бывает не совпадает цена на ценнике и в чеке! Это очень неприятно, т.к. при возврате приходится очень долго ждать на возвратной кассе( шевелиться здесь совсем не хотят!)

Галина Галина

Level 6 Local Expert

Отмечу мои собственные наблюдения. Постоянно покупаю в ашане всякое разное, так как неподалеку работаю. Из основного -я в восторге от рыбы. Несколько раз покупала форель-и филе и ломтиками-она действительно свежая. Знаете, и пахнет свежестью и готовится как сегодня пойманная и разделанная рыба. В сторонних магазинах -как попадешь, поэтому рыба не привлекала раньше.... А тут прямо идешь за ней и слюньки текут. Тоже самое о салатах с кухни в Ашане. Отдельно выделю треску с сыром, свеклу с черносливом, овощи гриль-вкусно всегда. Не понравились пюре, крабовый-и то, только потому, что соли мало. Лично мне точно. Из приятного, опять же, кассы самообслуживания-я так приноровилась, что полминуты и я уже выбегаю довольная, минуя простой в очереди. Раньше было впечатление от магазина, что он как большая Пятерочка, однако, сейчас вызывает положительные эмоции. Ставлю 5-)))

Show business's response

Наталья

Level 6 Local Expert

Нравится большой выбор товара. Можно сразу приобрести продукты, бытовую химию, одежду, обувь, ТВ, бытовую технику и т.д. Не надо бегать по разным магазинам - все в одном! Я покупаю в Ашане с 2010 года. Раньше работала в Меге. Сейчас живу рядом. Отличный гипермаркет!

Андрей Давыдов

Level 8 Local Expert

Не такой уж и дешёвый, как мне его хвалили. Есть и подешевле. Ну а в целом неплохой магазин, тоже можно много найти!!

Show business's response

Александр Сторожев

Level 8 Local Expert

Магазин располагает к посещению начиная от самого входа и до самого выхода. Товары разложены понятно и грамотно, разнообразие тоже радует. А системе кэшбэка позавидует любой ритейлер. Продукты свежие, кулинария одна из лучших среди гипермаркетов по лично моему мнению. Доставка иногда огорчает, но в этом вина скорее сбермаркета, но она есть и она работает!!! Рекомендую друзьям и знакомым.

Olga

Level 9 Local Expert

Магазин Ашан находится недалеко от моего места жительства и поэтому частенько туда заезжала. Но в последний визит была неприятно удивлена ценами, они выше, чем в Окее и Ленте и качеством кулинарии. Купила чебуреки. Все засохшие, вид безобразный, в мясе жилы и грубые куски . Подносы с выпечкой в кулинарии полупустые. Все заветренное. Думаю с этим магазином пора расставаться.

Show business's response

ольга с.

Level 8 Local Expert

В отделе (рядом с мёдом), на полу в плитке огромная яма, ничем не огорожено. Тележка влетела в эту яму и естественно перевернулась, сильно ударила ногу. Что за безразличное отношение к покупателям? Куда смотрит администрация магазина.

Владимир Васильев

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, закупался в нем не один раз, но форель которую я купил 20.04.2024 (959,95 за кг) это совсем не про продукты. План был на стейки и уху по-норвежски. Выкинул/вылил всё. Очень дрянная садковая рыба. Запах тины не перебить ни соусом терияки, ни лимоном, ни прищепкой на нос. Жалко не денег, а времени и предвкушения вкусного блюда. Ашан, контролируй пожалуйста своих поставщиков.

Андрей Лапов

Level 12 Local Expert

Один из любимейших магазинов этой сети Огромные торговые площади, большущий выбор товара, чистота, и все понятно по расположению товаров. Удобное расположение и большая подземная парковка

alexey588

Level 21 Local Expert

Отличный Тц. Парковка, Фудкорт, Кино и Детские развлекухи,, Ашан, Оби, , много одежды, и т.п, ждем что вместо Икеи будет что то свое

Show business's response

Леший Севера

Level 9 Local Expert

26.06 в 10:40 не пропустили с собакой. Шпиц, 2.9кг, до 30см в холке и был на руках. С собакой не пустили даже при том, что по самой меге можно спокойно перемещаться с собачкой. При том о месте, где за моей собакой присмотрят, раз с ней не пускают — не предусмотрено. А ведь именно товары для этой самой собаки и были целью визита! Ни малейшего желания ещё хоть раз приходить в этот магазин.

Инкогнито 2699

Level 4 Local Expert

Отказали в продаже энергетика, хотя были показаны паспорт и права в госуслугах ( на правах в госуслугах имеется даже фотография меня), обслуживающий персонал который помогает на кассах самообслуживания отказал дать книгу жалоб и предложений, по итогу попросил книгу на стойке информации, где тоже получил отказ, по причине что госуслуги это якобы не документ. Так же была найдена просроченная булочка на прилавке с выпечкой ашана P.S Президент РФ Владимир Путин 18 сентября подписал указ о возможности использования мобильного приложения портала Госуслуги вместо паспорта или других удостоверяющих личность документов.

Олеся Горте

Level 9 Local Expert

Сегодня была в магазине, глаза просто разбегаются от большого количества товаров к новому году, была утром, народу практически нет, продавцы занимаются выкладками, но готовы помочь и ответить на все вопросы, кассы свободны, самообслуживания очень понятны, много товаров по ценам ниже чем в других крупных гипермаркетах. Из продуктов все что брали, все свежее всегда.

Julia Veit

Level 7 Local Expert

Посещали несколько раз данный гипермаркет, он показал себя вполне неплохим чистота вполне приемлемая для данного заведения и размеров. Почти всегда можно найти то что надо но бывают позиции которые вообще не завозят хотя когда привозят их разбирают в лет. Про еду могу отметить которую они готовят сами что выпечка у них приемлемого качества но вот еда где ты можешь взять и перекусить прямо там то лучше и не брать качество их продукции оставляет желать лучшего, как пример жареные пельмени в масле так ещё и до такой степени что становятся сухарями. Про очереди скажу что в будние дни на кассах 1-2 покупателя с тележками на самообслуживании почти всегда можно пробить без очередей. Персонал хороший если спросить где лежит товар то он направит тебя в нужный для тебя отдел.

Даша О.

Level 3 Local Expert

Сегодня я Разочарована в непостоянстве Ашана или сказать некоторых действий сотрудников кулинарии и даже работника отдела качества, которая явно испугалась за шкурку недопродовца кулинарии Мы с дочкой не редко берем что-нибудь поесть, она не пьет чай там и тем более кофе, берем всегда лимонад и стаканчтки и пробиваем в самой кулинарии. Проблем никогда в этом не было, чек клеили на бутылку лимонада. А сегодня особо хамская, по жизни втдно что недовольная дамочка в кулинарии отказалась пробить нам лимонад с прилавков Ашана. В отделе качества же дама заявила что там не полагается пробивать. Хорошо, допустим, но почему разные люди, смены, многократно до этого пробивали, касса пропусксет, проблем не было. И тут вдруг вот так. Ну так тогда где правила подобного рода. Тем более во всех супермаркетах/ магазинах пробивают в кулинарии где она есть и желаемый товар, в этом нет никакой никогда проблемы. Так что хочу сказать Ашану Дыбенко, что сделаю все что бы бросить негативный отпечаток за ьакое несоответствие и за то что мне пришлось потратить время, побегать и потоскать 5ю дочь которое очень хотела эклер и пить. Короче Ашан испорчен, его персонвл не старается привлечь покупателя, а отталкивает его все больше и дальше. Мой выбор окей и перекресток. А не такое место, где работуют базарные бабы. Позор!

Палеева н.

Level 7 Local Expert

27 июля 2024 г. сделала заказ на доставку продуктов в г. Дзержинск Нижегородской области. Доставили всрок. Но при распаковке заказа оказалось, что не хватает упаковки молотого кофе, о чем было сообщено на горячую линию 28.07.24 в 9:00, где уверили, что возврат средств ьудет в течении 48 часов. Сегодня 03.08.24 денег так и не вернули, на горячей линии каждый день завтраками кормят. Будьте бдительны!!!

Павел Зябухин

Level 10 Local Expert

Просто ужасный сервис. Через мобильное приложение оформил заказ, оплатил. Час прошёл, позвонил робот, сказал, что отменили заказ. Причину отмены заказа не сказал, сказал то, что деньги будут возвращать 4 суток🤦‍♂️

Show business's response

Anonymous review

Хороший,большой Ашан.Давно уже этот магазин работает в меге.Еще только первые очереди жилых комплексов Кудрово появлялись,а магазин уже функционировал.Перед новым годом сюда привозят много интересных детских игрушек по хорошим ценам.Каждый год сюда приезжаю за подарками.Хороший выбор свежей рыбы-подвозят и белую и красную рыбу хорошего качества по умеренным ценам.В остальном-большое пространство,что позволяет свободно перемещаться между отделами.

Show business's response

Марина Утко

Level 8 Local Expert

Люблю Ашан, в пандемию когда закрылись все непродовольственные, это был магазин в котором было возможно купить все и съедобное, и бытовое и даже рукодельное. Нравится, что большой выбор товаров, есть такие, которые в других местах не встречаются. Овощи, фрукты не очень (по качеству и цене), но зато сюда можно зайти один раз и закупиться на неделю. Радует, что бывают скидки, но так как сотрудников в зале мало, народ все перетаскивает с полки на полку, в общем ценники надо читать внимательно, а лучше проверять цену на спецустройстве. Чеки проверяю всегда, иногда именно скидки не проходят, всегда все спокойно выясняют и возвращают. В общем я там раз в неделю бываю))

Павел Иванов

Level 6 Local Expert

На кассе самообслуживания регулярно проверяют перечень купленной продукции и сверяют с пакетами,т.к постоянно сверяют по камерам и просят охрану проверить,было 4 пакета с продуктами и из за того что кому то там показалось что мы не все пробили начали сверять продукты с чеком,в итоге охрана смотрела невнимательно и не смогли найти в чеке две рыбы и пару мелочи которую попросили заново оплатить,пришлось сверять самому и тыкать охраннику в лицо что все пробито,простояли около 40 минут,вывернули весь пакет,и с извинениями от охраны разрешили уйти… Помимо этого в магазине много грязных полок,просроченные продукты,тухлые вскрытые кисломолочные продукты по акции которые покрылись плесенью,невыносимый запах мимо некоторых рядов с продуктами,не понимаю почему такая высокая оценка и все хвалят магазин,кошмар

Ульяна Нагорная

Level 8 Local Expert

Почему то несколько дней подряд в аквариуме с живыми карпами плавают пузом кверху дохлые и разложившиеся

Дарья Гармаш

Level 26 Local Expert

Обычный магазин, но приезжаю за теми вещами и продуктами, которые в других магазинах не продают. Покупала как-то витамины , в пачке оказалась одна пластинка вместо двух. Недобросовестные покупатели, думаю постарались. А вот кассиров всегда мало. Приходится долго в очередях стоять

X X

Level 21 Local Expert

Огромный Ашан. Хорошая бытовая химия, автомобильные мелочи, батарейки. Хороший отдел детских книжек. Продуктов тоже большой выбор - часто берем печенье, макароны/крупы. Овощи не лучшие, но можно, например, найти салат айсберг, лук шалот, сельдерей, базилик и прочую не часто встречающуюся зелень. Хороший выбор колбас. Мясо среднее - часто все приличное разобрано. Божественные багеты своего производства - лучше, чем в пекарнях.

Сергей Иванов

Level 17 Local Expert

Конечно много чего есть....но ценник завышен, в рядовых магазинах можно купить многое дешевле

Show business's response

Олеся Гергерт

Level 5 Local Expert

Это действительно Гипермаркет. Решила прогуляться, посмотреть где-что-почем и мне пять часов не хватило. Ну и погулять просто не пришлось. Не хотела ни чего покупать, а не тут то было. Всё так красиво, вкусно и я не удержалась. Так что берите побольше денег и в Ашан 😁

Ольга Дубинец

Level 10 Local Expert

Большой ,огромный гипермаркет. Есть абсолютно ВСЁ 😊. И техника,и одежда,бытовая химия и тд. На днях купили сковороду Rendell и Tefal, неожидали что в супермаркете можно приобрести товар достойного качества и марки с мировым именем. Очень довольны. Продавцы на кассах в основном женщины +45 ) Сказать им пару приятных слов и они будут к вам очень внимательны😉. Делайте мир добрее,начните с себя)

БОБ

Level 28 Local Expert

В канун Нового года Ашан преобразился и засверкал. На промо территории развалы елочных игрушнк и украшений. Костюмы для новогоднешо бала и подблрки подарков. Выставка игрушек. Дальше разнообоазие шампанского, вин, конфеь и шоколада. И, конечно, закуски на любой вкус. Пора делать покупки. Большая территория, разнообразные товары, цены не всегда низкие. В начале недели в мясном отделе все приемлимое выбрано и не дополняется. Есть товары за которыми захожу только сюда, но ассортимент обновляется и того за чем приехал уже не бывает совсем. В целом хороший магазин.

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

На кассе Ашана красную рыбу мне пробили, а приехав домой в пакете я ее не обнаружила! Это не первый раз, чего-нибудь да не досчитаешься! Я конечно не обеднею от 339 рублей, но осадок неприятный остался... Кто-нибудь интересно читает наши возмущенные отзывы или руководству магазина наплевать на них?

Василий М.

Level 6 Local Expert

Хороший гипермаркет, от техники, одежды недорогой до косметики и продуктов. Качество товаров отличное, скидки на многие продукты. Касс много, соответственно очереди практически отсутствуют, есть кассы самообслуживания. В общем рекомендую для посещения)

Алёна Белая

Level 11 Local Expert

Замечательный магазин. Хороший ассортимент, на любой вкус и кошелёк. Вежливый и отзывчивый персонал. Неплохие скидки и акции. В кассы редко большие очереди. На кассах самообслуживания консультанты всегда помогут, если что не так пробилось. Магазин нравится 👍

Яна. В

Level 8 Local Expert

Большой ассортимент, в выходные очень много народа, и полки не успевают пополнять(такая же история с овощами и фруктами) можно купить всё! Что очень удобно. Бывают хорошие скидки, зимой ребёнку купили футболки по 99р на лето)) костюм шорты и топ за 150р🙈да такие цены бывают!) вкусные чебуреки в отделе кулинария! Вежлевые сотрудники, всегда помогут.

Константин Сериков

Level 24 Local Expert

Расположен в ТРК Мега-Дыбенко с собственной большой обеденной зоной и парковкой. Очень большой магазин с широким спектром продовольственных и непродовольственных товаров, в том числе товаров для детей, для животных, одежды , товаров на вес. Цены умеренные. Качество товаров среднее. В зависимости от времени суток и дня недели бывает много народу. Приложение сети АШАН оставляет желать лучшего.

Show business's response

Ксения Кутуева

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Магазин, имея отдел для животных, не пускает с собакой весом кг. Моя собака находилась на руках, никто не опускал бы ее на ваш грязный пол. Тем более, что она очень маленькая, ей требовалась кофта. Но раз охранник магазина пропускает 15-летних девиц в корзине, но не пропускает собаку на руках, то это очень смешно. По предъявленному закону есть уточняющий пункт про размеры собаки, жаль, что ваши работники не умеют читать. Удачи в дальнейшем распространение бездарей. Но также интересует вопрос, как Ашан, посредством непонятного закона о запрете собак на территории их магазина, ставит свои решения выше закона РФ о частной собственности?!