Arkaim-trevel

5.0

294 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Екатеринбург - Тобольск 23-25 февраля 2023 г. Всё было супер (экскурсионное обслуживание, размещение, питание, подача информации, санитарные остановки). Очень хороший материал, который подойдёт всем поколениям. Огромное спасибо экскурсоводу Ольге и водителю Андрею.

Show business's response

Татьяна Никифорова

Level 2 Local Expert

10.06.2022 посетили Аркаим. Все супер, начиная с автобуса заканчивая погодой. Огромное спасибо нашим сопровождающим Марине и Наталье. Впечатлений море, путешествовали с детьми (5 и 11 лет) дети с удовольствием принимали участие во всех экскурсиях.

Show business's response

Снежана Е.

Level 2 Local Expert

Хочу написать о поездке в Казань с 19.08 по 23.08. Впечатления двойственные. В целом настроение отличное было. Из плюсов - отель просто класс, все включено , цены доступные, сервис отличный. Еще плюс туроператору , сопровождающая Вера, очень хороший и квалифицированный сотрудник, иногда хотелось , чтобы все экскурсии проводила она. Огромное ей спасибо за сопровождение. Минусы- гид в Казани, мы понимаем, что турфирма пыталась сэкономить и наняли самый бюджетный вариант. Так же гид в Йошкар-Оле, совершенно не дала ни какой информации про красивый и исторически привлекательный город, все , что она сделала , привела в магазин сувениров. Очень грустно, что потратили 3 часа не получив информации. Пожелание к организаторам поездки, время потраченное в дороге можно было бы с пользой провести в замечательных городах Казани и Йошкар-Оле.

Михаил Самсонов

Level 4 Local Expert

Хотели бы поблагодарить организаторов и гидов Аркаим-Трэвел за отличный тур по Саянскому кольцу. Планировали с ними индивидуальную экскурсию по Красноярском краю, Тыве и Хакасии. Мы предложили только "реперные точки", которые хотели бы посетить, а сотрудники компании уже составили маршрут и тайминг. Все прошло на высшем уровне! Отдельное спасибо Светлане!

Show business's response

Лариса Привалова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за превосходную поездку03.08-07.08 .22г.в Казань, Свияжск, Йошкар-Ола ,сопровождающей Ксении отзывчивой,доброй,ответственной.Прекрасным водителям Александру и Тимуру за профессиональное вождение.Огромное спасибо нашим гидам Эльвире и Татьяне.,великолепные профессионалы в своём деле.Отличный отель,хороший уровень обслуживания.Рекомендую.А турфирме процветания и удач!

Анна Т.

Level 6 Local Expert

Спасибо. Помогли подобрать интересный тур, быстро оформили все документы. Есть возможность общения лично, по телефону и в месенджерах. Отзыв оставлю после путешествия.

Show business's response

Спортландия Россошь

Level 10 Local Expert

Свой ДР хотелось отметить именно на Аркаиме. Поэтому с туроператорм подбирали маршрут, чтобы можно было увидеть красоты Урала, Башкирии, степи, Аркаима. Это было очень здорово. В нашем путешествии было все... и прогулка на лошадях, и катание на яхте, и подъем на вершины гор, энергетическая программа обновления, познавательные экскурсии. За 10 дней тура и насыщенной программы мы прожили целую жизнь

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Ездила в тур Тюмень - Тобольск на майские праздники, в восторге от организации тура , все распланировано по часам . Экскурсовод Ольга сопровождала нас от Екатеринбурга, все 3 дня рассказывала интересные факты из истории мест , которые посещали и биографий известных людей . В Тюмени экскурсию проводит местный гид, она же ,, местная купчиха,, , очень интересная идея , весело и познавательно погуляли. Программа очень насыщенная все 3 дня !!!!!

Show business's response

Екатерина Вшивкова

Level 13 Local Expert

Это Супер поездка!!!Самая впечатляющая за 10 лет моего прибывания в Аркаим!!!Низкий поклон Диане за ее уровень мастерства..контакта с нами туристами...эмоции переполняют до сих пор...столько радостных моментов пережила за эти 2 дня..правильного познания мира...неописуемая поездка во всех смыслах...это надо прочувствовать...Ксении отдельное спасибо за доброту и подход...Качественная еда в столовой...все просто Суперрррр...Крутая поездка на дальние горы...вечерний костер...чай из разнотравий с вкусняшками...Ну ...а флаей шоу Огни Аркаима это просто Бомба....Ночной звездопад зашкалил все ожидания...не успевали загадывать желания..Ну про закаты и рассветы не рассказать вовсе...это зрелище...которое наполняет ..надо видеть воочию...Диане отдельное человеческое за ее миропоказания...хочется слушать и слышать эту чарующую женщину...Короче Наикрутейшая поездка....Аркаим Трэвел Вы Суперрррррр

Show business's response

Елена Мельникова

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное организаторам тура "Живая сибирская душа" в город Тобольск. Путешествие состоялось с 5.08 по 07.08.22. Комфортабельный автобус, насыщенная программа. Особо хочется поблагодарить сопровождающего гида Ольгу за интересные рассказы.

Show business's response

Анна Казанцева

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность турфирме и экскурсоводу Екатерине в частности! Ездили 26.01.20 в тур "Голубоглазые хаски". Красочная насыщенная программа на выходной день! Покатались на собачках, угостили разных зверушек в питомнике, увидели настоящую зиму в горах.... Увезли домой яркие впечатления!

Сёма Шмелев

Level 3 Local Expert

Отменили тур. И не возвращали денег за поездку. Чуть не сорвали мне поездку. Однозначно не советую!!!

Show business's response

Anonymous review

С данным оператором ездили 23 февраля 2023 года на тюменские горячие источники. Билеты оформили онлайн, через мессенджер, не поднимая пятую точку. Очень удобно. Накануне, опять же в мессенджер пришла памятка о том когда и на чем выезд, что взять с собой. В общем, вся организация вполне себе хороша. Обед в дороге, обзорная экскурсия по Тюмени, заезд, выезд с источников, - все хорошо. Почему же тогда не пять звёзд? Есть причина. Когда мы заходили в автобус, ещё не знали куда мы попали. Дорога до Тюмени занимает около пяти часов. Начинаю издали, чтобы читающие могли прочувствовать всю боль. В описании тура, в числе прочего, была строчка, что по дороге будет интересный рассказ экскурсовода. Как это может представляться? Ну, небольшой рассказ на час - полтора. Дальше кто читает книгу, кто смотрит фильм, кто спит. В реальности экскурсовод, видимо, культуролог, приготовил нам очешуенную программу. В программе обязательно присутствовало, на мой взгляд, много православия. Потом нам начали ставить произведения Шаляпина и мультфильм снегурочка 55 года. В этот момент выяснилось, что звук на микрофоне не регулируется. Потом поставили документальный фильм белорусского телевидения про фашистов на часа полтора. А дальше непрекращающийся рассказ до самой Тюмени. То есть все пять часов дороги на большой громкости все это приходилось слушать. Некоторые заклеивали динамики скочем. В общем, путь в Тюмень оказался настоящей пыткой. Не нужно говорить, что какие либо просьбы людей ни к чему не приводили. Ну да ладно. Мы люди терпеливые и были в предвкушении спокойной обратной дороги. Но не тут то было! Время первый час ночи, несмотря на вопли протеста, нам включают Хребет России. Даже как то не серьёзно... Как выразился один из попутчиков: "Дорога сюда была дурдомом, а теперь и обратно. Знал бы - никогда бы не поехал. Все хотят спать, а она кино хочет смотреть... Ну смотри в наушниках"! В качестве вывода. Компания организует свои туры хорошо. Но если видите в описании тура "интересный рассказ в пути" или что то типа того - прислушайтесь к совету - поищите что нибудь другое! Может и обойдётся, но зачем рисковать?

Show business's response

Евгения

Level 7 Local Expert

Все четко и отлично организовано. Специально прилетели из Москвы на экскурсию Изумрудные копи Урала. Огромная благодарность гиду Елене Николаевне за великолепную экскурсию. Очень познавательно, доступно, интересно и самое главное с огромной душой и любовью к своему делу. Это очень чувствуется и позитив передается туристам!

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Очень часто ездим с дочкой с этой компанией. Всё туры прошли на отлично. Очень вежливый и доброжелательный персонал как в офисе, так и в пути.

Олег с.

Level 4 Local Expert

Тур "Зюраткуль, Ай, Таганай". Супер гид Анна: эрудированная, внимательная, спортивная, отличный организатор. Супер локации и организация. Спасибо.

Show business's response

наталья л.

Level 3 Local Expert

11-13 июня 2022 путешествовали вместе с Аркаим-Тревел в Тюмень-Тобольск. Путешествие очень понравилось, было насыщенное и дало общее представление об этих невероятных городах. Спасибо большое за поездку экскурсоводу Ольге Юрьевне и водителю Владимиру Александровичу - профессионалы своего дела.

Show business's response

Елена Бакакина

Level 2 Local Expert

Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ организаторам сплава по р. Чусовая! Сплавлялись 26.06-27.06. Как же здорово, когда организатор может собрать такую классную команду и все продумать до мелочей! За два дня столько эмоций, позитива, энергии, что не передать словами! Сплав, стрекозы, горы, пещеры, потрясающие виды, баня, джампинг и песни под гитару у костра. Очень классная атмосфера, душевная, доброжелательная. Весь тур продуман от и до. Уютный кемпинг, доброжелательные и внимательные инструктора, позитивный ведущий, чудесные девочки-повара. Кормили вкусно, сытно, всегда с искренней улыбкой, внимательные. Отдельная благодарность гитаристам за атмосферный вечер, играли у костра до последних слушателей - респект! Утром проснулась и хочется обратно. Теперь я знаю, куда обратиться, что бы действительно ОТДОХНУТЬ ДУШОЙ!

Show business's response

екатерина мельникова

Level 6 Local Expert

Очень хотелось написать отзыв об Аркаим-Трэвел! Первый раз поехали с этой фирмой. Все началось еще в самом начале нашего отправления, сначала нам не могли отправить правильно заполненный документы, в путевке не указали паспортные данные, на вопрос "почему？" нам сказали, что их заполнять необязательно, оплату за путевку производили двумя частями 30% и остаток, который мы должны были заплатить за 3 недели, максимум за 2, опять же переживая мы позвонили узнать почему нас не обзванивают и не напоминают про оплату, нам сказали, что это в наших интересах заплатить, никто никого не собирался предупреждать. Ну а дальше как в плохом анекдоте, тур начинался 02 января, где-то 30.12.2019 пришло смс с номером автобуса, фио гида и ее номером телефона, в назначенное время стоял автобус с другим номером, люди начали подходить за полчаса и стояли на улице, потом вышла гид Алина Александровна (в дальнейшем по тексту АА), извинилась за непредвиденные обстоятельства, люди сами стали укладывать свой багаж, хотя это должны делать водители и мы поехали, в дальнейшем таких "обстоятельств" оказалась очень много!) Ехали, все хорошо, в пути должны были проехать 18 часов, сами понимаете технических остановок должно быть через каждые 3-4 часа, в том числе на поесть, кушать мы останавливались один раз за весь путь и то там была одна девушка, которая все сама и делала, микроволновка была одна, спросили у АА может поехать в другое место, чтобы время не терять, нам ответили, что "я на этом маршруте первый раз, поэтому ничего не знаю", утром мы должны были приехать в Нур-Султан в 8-10 часов, оказалось были бураны и на трассу не выпускали, пока мы не стали спрашивать АА в чем дело, она молчала, приехали в отель с задержкой на 3 часа. В отеле стали выдавать ключи, оказалось, что у гида один список, у отеля другой, крыжить по фамилиям никто не стал, на поверку оказалось, что двум парам ключи не выдали, их отдали другим людям, ели разобравшись мы заселились, программа была скомкана и все три дня были проведены экспромтом. Микрофон в первый день вообще не работал в автобусе, на экранах телевизоров, по которым мы смотрели фильмы, видно, что пыль давно не стиралась. Багаж так никто по всему туру и не укладывал. На второй день вечером было посещение концертно-развлекательного центра Хан-Шатыр, в нашей программе было написано, что трансфер на автобусе в 23.00, на самом деле нам АА сказала, что собираемся в 21.30, так как водителям нужно отдыхать, никто не спорит, что им нужно отдыхать, поэтому для этого их двое и они должны сами спланировать, кто кого и когда будет менять. Могу сказать отдельное спасибо гиду, так как организованности группы не было, информация доносилась до людей по факту, а не сзаранее. На третий день, когда нам надо было выезжать случайно за завтраком обнаружилось из разговора с АА, что номер, который должен был быть у нас, в нем проживала она и это тоже очень странное совпадение.) По экскурсиям могу сказать отдельно, в первый и второй дни у нас были местные гиды, они очень интересно рассказывали, спасибо им большое! P.s. напоследок могу сказать только одно, если фирма Аркаим-Трэвел хочет развиваться, то им к организации, к людям, к оказанию услуг нужно относиться более серьезно. Есть с чем сравнить, например с Московской фирмой ТурТрансВояж, которая на автобусных турах специализируется с поездками зарубеж. Это "небо и земля". Удачи всем! Выбирайте правильно туроператора!

Галина К.

Level 3 Local Expert

Поездка в Аркаим была очень интересной. Большое спасибо Марине за прекрасную организацию всего путешествия. Экскурсии, питание, вся информация на высшем уровне.

Show business's response

Альбина Хасанова

Level 4 Local Expert

Ездила 3 раза на озеро Увильды. Очень понравилось. Отличная организация. Все быстро и четко. Озеро чистое, даже не думала,что у нас на Урале есть такие озера

Дмитрий Тимолянов

Level 2 Local Expert

Автобусный тур Самара, Тольятти, Замок Гарибальди очень понравился интересный тур узнал много нового о создании городов Самары, Тольятти это моя пятая поездка с фирмой Аркаим Трэвел всем рекомендую эту туристическую компанию.

Show business's response

Татьяна М

Level 11 Local Expert

Экскурсия в парк Оленьи ручьи.Сложилось впечатление,что целью экскурсии было максимально утомить туристов( Организация на двоечку. Гид Елена Геннадьевна хороша,сам парк замечательный,все остальное-👎Началось все с путаницы с оплатой,продолжилось какой то общей неорганизованностью,отъезд вместо 18.00 получился в 19.30. В общем, так себе развлечение...

Малиновская Р.

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность Ильясовой Эльвире за отлично подобранную программу и доброжелатеность. Впервые были в Екатеринбурге. Впечатления от поездки самые лучшие.

Show business's response

Мила

Level 9 Local Expert

Первая экскурсия с этой компанией прошла нормально — в Алапаевск, очень понравилась экскурсовод (кажется, Ольга). Хотела записаться на новую, но видимо экскурсий по запрошенной теме нет, поэтому менеджер не считает нужным отвечать на письмо. Вот такое отношение к клиенту, который мог бы покупать еще и еще. Один раз заплатили — а дальше свободны, менеджеру оч сложно написать две строки в ответ. UPD. Спасибо компании за ответ, письмо было отправлено 4 апреля в 15:09 по Москве в рамках переписки, которая уже была с менеджером (конкретный адрес почты оставить не позволяют правила отзывов). Времени на ответ было достаточно.

Show business's response

Мария Кондратова

Level 3 Local Expert

22.08 ездили на Сугомак . Эмоции переполняют, потрясающая экскурсия. Экскурсоводы Марина и стажер Виталий - профессионалы своего дела. Мы в восторге. Спасибо за отдых.

Show business's response

Юлия Яргина

Level 10 Local Expert

Отличный туроператор, полнота информации о туре. Хорошие гиды, особо, хочется отметить Марину, она очень интересный рассказчик, может ответить на любой вопрос про наш родной Урал

Антон Спицин

Level 23 Local Expert

Ездили с Аркаим-Трэвел в Великий Устюг. Оператор Светлана оставила не самое хорошее впечатление. По сути ехали наугад, потому что Светлана ничего не могла пояснить - ни про поезд, в котором мы поедем, ни про питание, ни про проживание на Вотчине и пр. А когда турист не знает, чего ему ждать, его ожидания обычно не сбываются Так и у нас было - ожидали, что в поезде будет аниматор - его не видели ни разу, хотя он был в составе группы и судя по всему ехал за счет нее; питание в поезде будет в вагоне-ресторане - на деле нам по купе разносили холодную еду сомнительных вкусовых характеристик. Про проживание тоже самое - взяли турбазу Дружба на территории Вотчины, хотя Колос был с лучшими условиями, а в стоимость входили входные билеты, но оператор нам ничего об этом не сказал. Если бы не местный экскурсовод Наталья, которая своим старание вытянула впечатление о поездке в целом, о поездке остались бы исключительно негативные отзывы Если собираетесь обращаться в эту турфирму, убедитесь, что оператор знает тему и способен ответить на все ваши вопросы. В противном случае, не берите путевку. Аркаиму предлагаю обратить на это внимание

Мария Т.

Level 2 Local Expert

Как провести в выходные🖐️🤗В этот раз в ноябрьские праздники попробовали автобусный тур Казань-Йошкар-Ола. Программа была насыщенной, обслуживание в автобусе было хорошее, с нами были два водителя Юра и Павел и доброжелательная , внимательная гид Мариночка♥💃Впереди нашего маршрута ждала еще супер гид Эльвира, а также очень интересная Татьяна, которая сочиняет свои стихи и читает. Что могу сказать. Программа через чур насыщенная, интересная . Отель хороший, питание отличное . Обязательно возьмите поездку по ночной Казани.В Казань я еще вернусь, я влюбилась♥ Йошкар-Ола это просто очаровательная европа "микс" в одном♥👏Свияжск это место силы 17-18 века. Обязательно рекомендую посетить этот маршрут. По поводу автобуса, 16 часов честно тяжеловато.. Санитарные остановки и кафе были через каждые 4 часа. Следующий тур мы выбрали на новогодние праздники Тобольск☝️♥🖐️🤗спасибо 👏Аркаим трэвел 🤗🖐️👍

Krylatka

Level 6 Local Expert

Покупала тур по Золотому кольцу. Группа собиралась в Москве на вокзале в 8:00. Так у меня было написано в путёвке. Жду, никого нет. В девятом часу дозвонилась в Аркаим Тревел. Оказалось, сбор в 9 часов. Я выдохнула, но было неприятно. К тому же мне не дали телефон гида, я могла бы ей позвонить. Сама поездка была отличная, организатор — турфирма из Владимира.

Show business's response

Оксана ,

Level 10 Local Expert

Несколько раз ездили с этим турагенством, хорошие экскурсии, девочки все подробно расскажут и посоветуют. Рекомендую

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Спасибо!!! Все четко организовано,всегда на связи, гид Павел, водитель Евгений,менеджер Эльвира спасибо Вам за доставленное удовольствие, тур Тюмень, Тобольск чудесный,ещё бы денёк в Тобольске...будем с Вами и дальше

Show business's response

Юлиана

Level 9 Local Expert

Оператор недобросовестный. К сожалению, после нескольких нарушений со стороны агентства пришлось прекратить договорные отношения. Ждём возврата средств.

Show business's response

Muholov -

Level 7 Local Expert

Ездили с ними в июне в Аркаим. Все прошло хорошо, без заминок и в приятной атмосфере. Пытаются разнообразить экскурсии юмором и разговорами на темы эзотерики, медитативных практик и т.д.

Show business's response

Владимир Сидоров

Level 2 Local Expert

Водитель Алексей - это супер. Экскурсовод Нина - это эксклюзив. Поездка очень понравилась, все четко. Рекомендуем!

Show business's response

Ин Н

Level 8 Local Expert

Дважды брала туры у этого агентства. Нареканий нет. Туры продуманы, экскурсоводы знатоки своего дела. Все чётко спланировано.

Show business's response

Мила

Level 12 Local Expert

Провела хороший выходной с Аркаим -Тревел. Императорский маршрут.Буду еще брать туры.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Ездили от этой фирмы на экскурсию в Каменск-Уральский. К самой экскурсии претензий нет, но это заслуга партнёров Профсервис, проводивших экскурсию. Аркаим- трэвел продали эту экскурсию. В договоре значилось время отправления в 8 ч. Но, как неожиданно для нас оказалось, время было перенесено на 6-30. Нам никто не позвонил, не было даже смс-информирования!!! Как мы должны были об этом догадаться?!!!! На всякий случай я позвонила предыдущим вечером на сотовый телефон менеджера, оформлявшей эту экскурсию, и только тогда об этом случайно узнала!!! Поэтому, если будете брать у них туры, контролируйте их каждый шаг, а лучше не покупайте совсем!

Анна

Level 8 Local Expert

Получение обратной связи в течение длительного времени. Связалась с сотрудником компании самостоятельно, но в ответ получаю информацию о том, что моя заявка передана такому-то сотруднику. Меня как клиента это мало интересует, можно сделать вывод о нежелании помогать. После второй заявки и нескольких часов ожидания мне приходит сообщение на почту от Светланы, что «не можем дозвониться, т.к. номер заблокирован». Вот тут тоже возникают вопросики к сотрудникам компании. По итогу информируют об отсутствии трансфера в рамках тура. Предложите альтернативный тур, подскажите как можно добраться, проявите персональный подход и т.д. Фокусируйтесь на клиентах! Осталась недовольна компанией.

Александра Г.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое за этот тур! Действительно очень впечатлил Тобольск и очень приятно было слушать экскурсоводов!❤

Татьяна Фоминцева

Level 2 Local Expert

Очень понравился тур в Калининград, отличная организация.узнали много интересного .спасибо огромное.

Оксана Недельчева

Level 11 Local Expert

Отличный туроператор.Брала путевку заранее,приезжала отдыхать.Привезли,увезли и все показали.

mariy puchkova

Level 5 Local Expert

Большой выбор туров по России для разных кошельков. Менеджеры отзывчивые и переживающие за туристов

Анна

Level 4 Local Expert

Добрый день! Однодневный тур на озеро Увильды очень понравился. Автобусы комфортабельные. Спасибо за тур.

Богумира Дива

Level 16 Local Expert

Нормальное агентство. Нужный тур подобрали быстро. Цены приемлимые. Будем сотрудничать.

Show business's response

елена рыбакова

Level 5 Local Expert

Два раза ездили с этой фирмой, все отлично

Show business's response

Людмила Жеребцова

Level 4 Local Expert

Людмила 25.01.25г. Ездили в гости Хаски и очень понравилвсь.. Эмоции зашкаливают.

Show business's response

Александр Ч.

Level 14 Local Expert

Интересные поездки, индивидуальный подход

Show business's response

Chu

Level 7 Local Expert

Один раз ездила с этой конторой и больше связываться желания нет. При возникших по приезду проблемах-игнор. Трубку не берут, экскурсовод говорит, что у нее нет времени разбираться. Не рекомендую

Наташа

Level 19 Local Expert

Вежливый Понимающий персонал, все честно

Arkaim-trevel

204 reviews