Alcasar

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.5

514 ratings

Rate this place

274 reviews

By default

Евгений

Level 12 Local Expert

Начнем с плюсов. Большая парковка для автомобилей, чистые номера, вежливый персонал, близко авто и железнодорожный вокзал. Минус поздний завтрак, в душевой кабинке паломан душ, не работает кондей, завышенная цена за ночь.

Show business's response

TAXI AvtoKruiz

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница, чистые номера и что очень порадовало завтрак входит в стоимость .

Show business's response

Nata Lia

Level 5 Local Expert

Благодарим весь коллектив за проведение свадьбы в шатре кафе Алькасар! Место отличное, атмосфера доброжелательная, кухня на 5+++! Остались очень довольные! Всё шикарно!!!

Show business's response

Игорь С.

Level 2 Local Expert

Оставлю справедливый отзыв не булу говорить что то ужасное но и что то хорошее гостиница средняя, персонал да, хороший приветливый и очень добродушный, номера ГРЯЗНЫЕ пришлось заставить сделать влажную уборку, ребят ну это как? Короче номера грязные,мойте номера почаще и...…дизинфицируйте постель!!!

Мила Короткова

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим мнением касательно этого кафе. К сожалению, с самого начала праздника была расстроена качеством кухни, салаты были безвкусные, жульен, к которому даже не подали вилки, был без грибов.. Горячее тоже напоминает второе из студенческой дешевой столовой, обслуживания ноль, видимо сотрудники нового кафе не знают слова КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Есть было нечего, праздник вытянула только хорошая компания, но перед гостями мне было стыдно. И на финише холодный чай в самоваре.. Кафе новое, ожидания не были оправданы. Никому не рекомендую. Ходите в проверенные места!

Level 7 Local Expert

Со второго этажа преобладает запах канализации , в номере даже после проветривания запах устойчив

Анна Круглова

Level 3 Local Expert

Отличное место ! Прекрасный обслуживающий персонал , отличное питание , все для прекрасно отдыха есть !

Олег Яковлев Олег Николаевич

Level 2 Local Expert

В отеле чистота, персонал замечательный! Остнавливаюсь ни первый йраз. Советую всем. В отеле все включено!!! Кафе, вкусно готовят. Я доволен. Спасибо всем))))))

Show business's response

Михай Никитин

Level 3 Local Expert

Алькасар-прекрастное заведение. Всю чисто, уютно и очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне, спасибо официанту Людмиле и повару, который приготовил на отличный ужин! Всем советую и рекомендую!!!

Лидия Ликина

Level 6 Local Expert

Очень вкусная кухня, замечательный персонал, всегда с удовольствием посещаем это место

Show business's response

Ангелина А.

Level 4 Local Expert

Стандартные, чистые и уютные номера. Вежливый персонал. Шеф-повар Алексей профессионал своего дела.

Show business's response

Anonymous review

Отличное кафе,обслуживание,персонал,приготовленная еда все супер.Обстановка располагает снова построить кафе.

Александра

Level 3 Local Expert

Отмечали мой день рождения! Отличное отношение,начиная от обсуждения меню до обслуживания. Хлеб замечательный,салаты очень вкусные, мясо,овощи, все на высшем уровне!!! Официант Светлана очень внимательная!Умница!!! Отдельное спасибо повару Расиму!!!Обязательно вернемся в это кафе!СПАСИБО!❤️

Татьяна Юдина

Level 5 Local Expert

Не советую,во первых обманули с залом, посадили в угол в каком то другом здании, еда не очень и плюс ко всему маленькие порции, нас было 12 человек отдали почти 40000т.р.,а на столе не чего было есть, не советую туда ходить

Михаил Веприков

Level 8 Local Expert

Хотя и оценка 3 это много. Говорливый администратор пыталась убедить что их гостиница лучшая в городе.... Номер который мне предложили оказался супер холодным....несколько дней было открыто окно.... Придавленный матрас.... На спине отпечатались следы пружин. Такое ощущение, что на этом матрасе племя пигмеев боролось с вымиранием..... Вся обстановка такая супер эконом. Но цены отнюдь не дешёвые. Мой совет :бегите от этой гостиницы.... Как можно дальше ше.

Нуриддин г.

Level 3 Local Expert

Заехали в отель отметить Новый Год! Неожиданно даже, Администратор Оксана, такая душка) все объяснила и проводила прямо в номер) советуем всем посетить этот отель!!!

Show business's response

Анастасия

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница, чисто, отличный персонал. Рекомендую, демократичные цены, хорошее месторасположение.

Quagdu

Level 25 Local Expert

Администратор чрезвычайно любезна и предупредительна. Спасибо! Номер соответствует цене. Но что-то надо делать с душем. Вместо дырки в полу пора уже поставить нормальную душевую кабину. Был с собой тройник, а то мало розеток и заряжать гаджеты пришлось бы всю ночь по очереди. Ресторан чересчур пафосный. Питание на завтрак организовано как-будто на дорогом курорте. Но это Егорьевск, а не Баден-Баден! И останавливаются в гостинице не скучающие бонвиваны, а командировочные или транзитные путешественники. Их надо кормить быстро и сытно. А имеется ровно наоборот

алексей ульянов

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, приятный, доброжелательный персонал, очень уютно и всё вкусно. Непременно посетил ещё

Дарья Сергеевна

Level 3 Local Expert

Очень вкусная кухня. Приятные, новые, комфортные номера. Персонал дружелюбный и обходительный. Вернусь ещё! 100 баллов!

Show business's response

Михаил Михайлов

Level 2 Local Expert

Встречали Новый 2024 год в данном отеле компанией из 15 человек. Благодарны за организацию отдыха: теплый прием, чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники (им - особая благодарность!). Мы скучаем по вам. Вернемся обязательно вновь.

Show business's response

Екатерина Шевцова

Level 10 Local Expert

Изумительное кафе....Нам очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. Кухня очень вкусная. Порции большие, не как в ,некоторых, ресторанах города Егорьевска. Всем советую. Не пожалеете.

Show business's response

Ольга Щяь

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание, очень доброжелательный персонал, вкусная еда, т. е. прекрасные повара))очень рекомендую!!

Show business's response

Артём Егоров

Level 2 Local Expert

Очень интересное заведение! История началась с самого заселение . Пару днями ранее , планируя командировку я отработал бронь с двумя менеджерами сие заведение. Мы чётко определились с датами и временем заезда (что мне нужно 2 номера 2х местных и один 1 местный ),на что я и получил счёт который оплатил . Прибыв в назначеное время в расположение этого заведения я узнал что нужно ещё доплатить за ранее заселение и бронируемый мной номер почему-то занят . Я объяснил что ранее мы не обсуждали ранее заселение , попросил подготовить счёт на оплату и подобрать мне номер с 1 местом с двуспальной кроватью как я и бронировал . Утром я подошёл к другому администратору , повторно попросил счёт и разобраться с номером который я бронировал . Счёт мне обещали подготовить в другой день так как сотрудники были заняты подготовкой мероприятия . По номеру мне сказали что заселение в мой номер не возможно так как там продлили проживание ранее заеховщие постояльци. Я объяснял что мне необходимо находиться в номере одному так как я вечерами тоже работаю и не могу проживать с кем то из коллег . Вечером это го же дня в обсуждение данной ситуации с коллегой за ужином я понял что он живёт в моём номере с 1ой двуспальной кроватью а я в его . Мы с огромным трудом смогли доказать это администратору и убедить в необходимости переселения нас между собой .На следующей день утром я получил претензию от третьего администратора, в очень грубой форме что я якобы отказываюсь оплачивать счёт за раннее заселение . Мне прям приходилось её убеждать что это не правда и мне просто необходим счёт для того чтобы оплатить . Получив счёт на оплату я тут же его оплатил . Вечером этого же дня я попросил счёт на продление проживания и заселение ещё одного специалиста нашей компании , на что мне ответили что предоставят его утром . 🤣Утром следующего дня я нарвался опять на скандал так как администратор подумал что я так и не оплатил тот счёт . Коммуникаций 0 , номера ужас в них вонь и крысы бегают под армстронгом. Это просто треш !

Марина Чегодаева

Level 6 Local Expert

Картой рассчитаться нельзя. Кафе понравилось, но работает как-то не понятно. Завтраков нет. Душевая кабина течет, раздолбаная. В номере жара невыносимая, не выспалась. Жалюзи поломанные, не уютно. Администратор вообще особый случай. Кудрявая тетка совсем не адекватная, то что не срабатывает у нее терминал виновата оказалась я.

Евгений Чиж

Level 8 Local Expert

Обходите стороной !!!!обходите стороной это заведение, сейчас с ними судиться буду , получил травму и материальный ущерб , в свою сторону и сторону моей супруги выслушал кучу оскорблений и это все от "директоров" !!!!номера разваливаются , пастель непонятно чем пахнет , стены из картона , были в номере комфорт , кондиционера нет , на окнах даже маскитных сеток нет , ночью шум поездов , гнуса полно в общем была адская ночка , душевая из разряда кабинка за 3 копейки и отваливающийся кафель само собой никто не промывает . Слышно как и о чем соседи разговаривают , на завтрак не какого выбора просто то что соизволили приготовить Повредил ногу по вене обслуживающего персонала , мокрый пол не протёрли на кафеле не выставили табличек в общем растянулся порвал штаны сильно повледил калено и связки растянул ( зафиксировано в травматологии) позвал администратора объяснил ситуацию жду ....через пол часа тишина Нам нужно ехать ,звоню ещё раз берет трубку так называемый директор ,объясняю ситуацию ещё раз на что слышу негатив про то что не кто не должен ничего решать и вообще это я со своими кривыми ногами виноват в данной ситуации )))) прошу нитку иголку на что слышу повтор того что никто ничего не должен тут решать . Через 5 минут стук в дверь , девочка лет 16 в хамской форме заявляет что уже она директор и владелец и что мы должны покинуть номер немедленно ( до выселения ещё час ) или на нас вызывают полицию .... Выходим с супругой с вещами я в порванных штанах внизу делегация пытаемся выяснить номер директора нам хамят в ответ , каждый представляется директором , в общем одно хамство и насмешки ...((( Запросили чек об оказаной услуге ,соответственно чека не кто не может дать , ничего более не осталось Вызвали полицию По приезду оказалось что не один человек грубивший и оскорбляющий Нас не устроен официально в данной организации Написали заявление , зафиксировали повреждения в травматологии города , потеряли кучу времени ....(((( Поэтому хочу предостеречь остальных !!

Куанш Т.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, чистые номера и вкусные завтраки. Советую всем.👍

Сергей Р.

Level 4 Local Expert

Переночевали проездом с Владимира до Тулы с семьей. Номер на втором этаже окна с выходом на терассу "готовьтесь, что для Вас будут курить и кашлять".Кондиционера нет, дверь на терассу закрыть нельзя, т. к другие гости "отеля" будут ущемлены в правах и не могут бегать курить на улицу на первый этаж как в приличных отелях. Чистот'ад!!! Грязно, ржаво, плесень, паутина, нет вентиляции. Любителям насекомых "Вэлком". Обшарпанная мебель, анти анатомические матрацы, следы проживания предыдущих гостей. Ароматная ванная комната.фу, аммиак, внимательно!!! Стоимость 3300ночь(3х местный), спасибо Ян...с путешествия, что нельзя отменить бронь и убраться из отеля. Думайте и выводы делайте сами. Выбирайте пути объезда

Кафарова Анна

Level 4 Local Expert

02.04.2022 у нас прошёл день встречи выпускников: 20 лет окончания колледжа!!! Мне очень понравилось: еда очень вкусная, порции большие!!! Обслуживание на высоте!!! Просто потрясающее заведение!!! Спасибо вам огромное!!!!

Show business's response

Руслан Седельников

Level 2 Local Expert

Заходил с товарищем покушать. Все понравилось, персонал отличный, отзывчивый. ВСЕ ВКУСНО!!!

Show business's response

Марина Е.

Level 4 Local Expert

Отмечали День рождение. Всё очень понравилось. Кухня отличная, персонал вежливый, компитентный. Спасибо большое!!!

Show business's response

423014 Баринов

Level 4 Local Expert

Чисто, уютно. Персонал вежливый. Готовят вкусно.

Show business's response

Роман Столповский

Level 17 Local Expert

Очень уютный отель. Очень удобно, что в отеле есть где и перекусить. И цена радует

Show business's response

Архив Минеральные Воды

Level 5 Local Expert

Спать на мансарде, где над кроватью скошанные стены, очень я вам скажу не удобно. Номер маленький, бюджетненький, но чистый. А вот персонал и завтраки просто супер. Спасибо за гостеприимство!

Анна Тихонова

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, очень приятно общаться было. Вкусное питание, не маленькие порции, что очень порадовало, но грязно!

Наталья Беляева

Level 2 Local Expert

заказала семейный номер за два месяца до приезда. за три дня до приезда позврнила в отель. На ресепшене меня уверили, что помнят про мою бронь и ждут. Приехала. Заявили, что первый раз про мою бронь слышат. Кто принимал и кто подтверждал, не знают!!! Катастрофа, а не отель. После скандала согласились предоставить два номера взамен семейного. семейный мне обошелся бы в 3900 руб, а за два номера пришлось заплатить 5400 руб. Вот такой бизнес на клиентах. Туалетной бумаги в одном из номеров не оказалось. три полотенца на двоих (и это якобы три звезды!). Матрасы ужас. За руль с утра вы не сядете точно. Выбирайте другой отель!!!

oleg f.

Level 8 Local Expert

Очень приятно было проживать всё отлично персонал очень приятный спасибо большое

Show business's response

Галина Славнова

Level 3 Local Expert

Отдыхали на Новый год, всё просто отлично!! Вежливый и приветливый персонал, прекрасные и чистые номера!! Всё понравилось! Спасибо, приедем ещё!!

Show business's response

Anonymous review

Отличная гостиница. Огромное спасибо персоналу и хозяйке гостиницы за трепетное отношение к каждому гостю!

Игорь Маркаров

Level 6 Local Expert

Спасибо большое девушке на ресепшн,добрая, улыбается,приятно очень, номер чистый и,

Show business's response

Наталья Бардина

Level 3 Local Expert

Матрацы поменять и постельное белье( ночью фейверк), а в целом отличный отель.

Show business's response

Вячеслав Глазов

Level 3 Local Expert

Хорошая гостинница, чисто, уютно, отзывчивый персонал.

Sparki 36

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность администрации этого отеля, за прекрасный отдых! Персонал замечательный! Хотим туда ещё!

Show business's response

иван доронихин

Level 3 Local Expert

Считаю плюсом находится на окраине города, тихо и спокойно, готовят вкусно

Александр Селин

Level 5 Local Expert

Все супер, обслуживание хорошее, номера чистые и уютные. Рекомендую

Show business's response

Сергей Пензов

Level 8 Local Expert

Минус за грязный номер. Был с интервалом в две неделе, попал в один и тот же номер, ничего не изменилось тонике стены

Олег И.

Level 4 Local Expert

Позвонил, наверное как и все, сказали приезжайте, номера есть! Через 15 минут приехал, ни кто дверь не открыл, звоню - говорят мест нет 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️

Сергей Ушаков

Level 4 Local Expert

Отличный ресторан . хорошая кухня. Отличный персонал 👍. Рекомендую 👍

Show business's response

татьяна Кузнецова

Level 3 Local Expert

Еда очень вкусно,персонал 100баллов, обслуживание отличное

Михаил В.

Level 3 Local Expert

Хорошая гостиница вежливый персонал вкусная еда

Show business's response