Akson

4.4

3210 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Ассортимент стал маленький, бонусы списали и сказали скачивайте приложение, которое не устанавливается и смотрите бонусы там. В итоге при очередной покупке все бонусы были списаны. Сотрудники ответ дать не могут, только пожимают плечами, на горячей линии тоже самое ещё и повышают голос. Цены космические по сравнению с другими магазинами. Больше никогда не пойду в этот магазин и всем не советую!

Show business's response

макар шитенкоа

Level 6 Local Expert

Когда покупали обои выбрали светлые нам дали светлые но когда наклеили оказалось что два рулона были темные и глянцевые

Show business's response

Наталия Глазова

Level 14 Local Expert

Очень хороший магазин. Есть абсолютно все. Продавцы очень внимательные, компетентные в любых вопросах, связанных с покупкой любого товара. Подскажут, помогут. Очень понравилось. Цены на любой бюджет.

Show business's response

Галина

Level 12 Local Expert

Мне нравится магазин, единственный минус - нет специалиста продавца сантехники. В магазине есть всё. Удобно расположен. Парковка большая. Всегда чисто .

Show business's response

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Если что то строим или ремонтируем , обязательно делаем покупки здесь. Богатый выбор строительных материалов.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 5 Local Expert

Выборать товар очень трудно. Продавцов консультантов найти надо очень постараться. Часть товаров только по каталогу, но терминалов для покупателей нет. Если поймал продавца он глядя в свой компьютер и не показывая составляет список товаров. На руки его не даёт, даёт только рукописный номер заказа ("Вам потом дадут"). На кассе тоже дадут только чек. Товарный чек с названиями приедет только вместе с товаром. По сети заказ до кассы идёт минут 10, приходится ждать. Оплата по СБП по крайней мере для карт ВТБ недоступна. Бесплатная доставка, очевидно, для того, чтобы убедить заказать платную, указывается в интервале 15:00-22:00. Прямо у нас такой большой город, что точнее не угадать. При этом бывает привозят раньше пятнадцати. Цвет ламината, похоже, лучше выбирать на сайте, осталось впечатление, что на витрине выставлен не тот. То, что привезли, действительно соответствует цвету на сайте. А на витрине цвет был другой (дуб Эверест).

Show business's response

Лилия Синица

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, есть все для ремонта и дома и цены на уровне других магазинов, к тому же, бесплатная доставка.

Show business's response

Ольга Молькова

Level 9 Local Expert

Очень удобно, около остановки, есть большая парковка. Доброжелательные сотрудники. Ассортимент большой. На втором этаже большой выбор мебели.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Стал ужасным магазином. Кассы обслуживают по 20 мин одного клиента. Строй двор закрыт, ассортимента мало, магазин занимает место

Show business's response

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Ужасная контора по доставке. Делали два раза заказ Первый раз заказ был с 9-16. Привезли в 9 утра, мой телефон был в незоне доступа. Перезваниваю через 15 мин, курьер сказал что доставку отменил, формируйте новый заказ и оплачивайте доставку. Я удивилась почему вообще отправили машину не убедившись, что клиент готов принять заказ. Плюс навесили долг за доставку, хотя по факту она не была произведена. Что мешало вернуться и доставить мне товар. Тех поддержка ответила, что такая у них политика, видимо клиентооринтированность не про АКСОН . Вторая доставка была 30.08. Заказали кухню. 30 позвонили, сказали что доставка переносится в связи с тем, что фасады не пришли на склад. Ладно, решили войти в положение(хотя странно, почему об этом не предупреждают заранее) и перенесли на 2.09. Как вы думаете сегодня нам доставили? Нет конечно. В тех поддержке сказали что все товары на складе, но доставки не будет по тех. причинам, хотя время до 22 ещё было 2ч. Видимо просто курьеров отправили домой, а наш заказ просто потеряли или забили болт. Прождали целый вечер, рассчитывали, взяли выходной в этот день. Причём даже не позвонили, не предупредили, не извинились, звонили сами. Ждём решения данного вопроса.

Qzrk

Level 7 Local Expert

Огромный ассортимент. Чего там только нет. Сотрудники со всем помогут, имеются даже консультации по обстановке разных комнат. Цены неоднозначны, где-то выше, где-то ниже, но почти обо всём везде написано.

Show business's response

Serg.Kuz-1971

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Особенно понравилась организация заказа. Все выполнили в срок, да еще и по приемлемой цене. Рекомендую 👍👍

Show business's response

roma-natalia2011

Level 5 Local Expert

Выбор товара. Не все доступно. Сеть надо развивать, ведь это единственный магазин такого класса в Рыбинске. Хочу дополнить свой отзыв. Приобрела кухню с доставкой и сборкой. При доставке не довезли мойку (довезли позже), при сборке оказалось дизайнер не все детали заказала, сборку остановили. Я конечно все докупила и теперь жду сборщика уже две недели, обещал после 23 августа, сегодня 2сентября. Никто не звонит и не связывается, со мной. Вот такой сервис "замечательный".

Show business's response

Константин С.

Level 6 Local Expert

С одной стороны большой строй Маркет, с другой - ассортимент не столь и велик, часто не находим, что требуется, причем даже при интернет-заказе. Не хватает консультантов. Причем сильно. Уровень цен, пожалуй, выше среднего. Парковка хорошая.

Show business's response

Илья Х

Level 5 Local Expert

Хороший магазин строй товаров, из минусов порой не найти консультанта, как то раз продали ламинат ,сказали что подойдёт к тому что есть ,а он не подошёл ,хотя консультант уверял в обратном, но в целом очень не плохо,выбор большой ,практически все для ремонта новой квартиры покупали там .

Show business's response

Ольга Б.

Level 8 Local Expert

Большой выбор строительных материалов, товаров для дома и сада, мебель, сантехника, посуда,предметы декора. Персонал доброжелательный. Месторасположение удобное, доставка товаров работает быстро. Бывают акции.

Дмитрий Запевалов

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, много выбора стройматериалов, приемлемые цены. Хороший персонал, можно проконсультироваться, всё подскажут и расскажут. На кассе всегда всё быстро проходит. Расположение удобное. Качество товара соответствует цене.

Надежда Пархоменко

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент товаров, нормальные цены, есть доставка (жаль нет срочной доставки), на сайте магазина актуальная информация

Show business's response

Dr. Tong

Level 8 Local Expert

Огромный магазин, где есть всё, или почти всё необходимое для ремонта и строительства. Если чего-то нет в Аксоне, значит этого нет в Рыбинске. Один дишь минус... Находится Крайне далеко, на окраине города

Show business's response

Степан Мусинов

Level 7 Local Expert

Хороший строительный магазин , работает до 21.00, что бывает нужно. Плохо только, что теперь баллы только на голубые ценники

Show business's response

Alex 76ru

Level 4 Local Expert

Большой выбор товаров. Перенос доставки, долгое ожидание.

Show business's response

Артём Синёв

Level 5 Local Expert

Магазин рядом с домом, всегда большой выбор всего что нужно для ремонта, бесплатная доставка от заказа на 10000 руб.

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 21 Local Expert

Если ремонт но лень заниматься поиском-однозначно сюда! Стройматериалы, плитка и т.п. будут под заказ с сайта, в наличии можно посмотреть, пощупать, но в наличии будет далеко не всё в нужном количестве. Если много и оптом-доставка будет бесплатной. Излишки можно вернуть по чеку. Нормальный магазин для бюджетного ремонта

Михаил Королёв

Level 2 Local Expert

Заказал фанеру 19 листов 1500х1500х8 . О доставке предупредили заранее , доставили всё нормально.

Show business's response

Елена Луговкина

Level 6 Local Expert

Магазин не плохой, хороший выбор товаров-много очень и цены хорошие, рассчитаны на разный кошелёк, имеется бесплатная доставка. Но продавцов в зале мало, приходится искать их, если необходимо что то спросить или заказ сделать. Но продавцы все(с кем общались) компетентные, общительные, внимательные-все расскажут и покажут. Большое спасибо.

Show business's response

Артём Евстигнеев

Level 8 Local Expert

В целом хороший магазин, можно найти и то , что нужно и погулять и заказать. Магазин самообслуживания, где покупатель может , поверить, покрутить, " полизать", понюхать товар, это +. Хотелось бы больше ассортимента в плане фурнитуры ( уголки, петли, шурупы). Так же установив на метизах весы, можно было бы дать покупателю возможность большей свободы. Магазин большой, хорошо бы ещё что то вроде кафе! Пока отец семейства ходит, семья кушает булочки или людям присесть и что то обговорить!

Show business's response

Никита Леднев

Level 7 Local Expert

Не плохой ассортимент, удобно что все в одном месте можно приобрести. Некоторые категории товаров если собираетесь покупать в большом объёме, можно найти в городе дешевле. Не удобен для работы с юрлицами. Знание товара персоналом не на высоте, очередей нет. Стоянка большая.

Lux Lux

Level 3 Local Expert

В Ярославле: шикарное обслуживание. Приехав в Рыбинск, столкнулась с тем, что помощи со стороны работников не дождаться, уважения к клиентам никакого: спросишь ( особенно много негатива оставила девушка , работающая у кассы- именно не у аппарата кассового, а рядом стоящая ) и жди момента, пытаясь что- то расслышать,пока тебе ответят. Функции работника остались непонятными, день был испорчен. Магазин хороший, сервис ужасен!!! Ни вежливости, ни профессионализма!

Show business's response

Андрей Зудин

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным покупателем аксона ,но после сегодняшней выходки рабочего в зале буду обходить этот отдел стороной,купил мешок цемента ,попросил молодого человека помочь погрузить,на мою просьбу он ответил грузите сами,бэйджа у него небыло ,я спросил как его завут на что он ответил меня не зовут,я сам прихожу и поспешил удалиться,на просьбу пройти к администратору,просто по грубому ушел ,настроение испорчено ,вернувшись на кассу,молодой человек работавший заней учтиво мне помок погрузить мешок,за что ему спасибо .

Show business's response

Светлана Р.

Level 4 Local Expert

Магазин хороший,ассортимент большой, собственно две мои звёзды только за это . Консультанты- как будто бы их нет. На вопрос о помощи был ответ: вот все берите сами много чего нет. Нужно было подобрать ламинат . При этом сами стоят толпой в одном месте и тыкают в телефончик. Их нужно бегать и искать по всему магазину. Даже ковёр пришлось самой снимать и лесть на стремянку. Потому что никого не найти, а если и найдёшь помогать они вообще не хотят . Советую руководству пересмотреть требования к персоналу иначе платить им не за что. Ходим туда только из за отсутствия других магазинов, если б был выбор , не пошла бы, только из за специалистов , которые не хотят работать!

Show business's response

Полярная лисичка

Level 10 Local Expert

Сам по себе гипермаркет неплохой, но вот работа с онлайн заказами и доставка отвратительные. Комплектуют оплаченные заказы в день доставки, поэтому зачастую части оплаченных позиций уже нет в наличии. Об отсутствии какой-либо позиции в заказе менеджер может не позвонить даже в случае корректно указанного номера телефона при заказе. Служба поддержки при этом вам ничем не поможет, а на жалобу на сайте кроме "извините за неудобства" вы не получите ничего.

Show business's response

Gjgf ASda

Level 5 Local Expert

Сегодня зашёл в магазин за-за 10 минут до его закрытия. И меня прогнали, я в шоке смотрел материал для дачи, но не смог.

Show business's response

Григорий Жирнов

Level 3 Local Expert

Являясь покупателем в Аксон более полугода( живу рядом,приходится покупать здесь) могу сказать - продавцы неквалифицированные,служба доставки работает сама по себе, могут привезти не тот товар,что заказывали и не в указанный срок,а также просто позвонить и сказать о доставке товара,который не заказывали,чтоб потом наложить штраф и со следующей покупки навязать платную доставку. Заявления и жалобы не рассматриваются,обратной связи нет! Администратор обещает перезвонить,но в ответ- тишина. До директора не добраться. Всех разгильдяев - на передовую,здесь работать не хотят!

Show business's response

NBN

Level 27 Local Expert

Как бы банально не звучало, но все очень дорого и становится еще дороже, а качество - остается одним. Если по делу, то лучше не ходите лишний раз сюда, а заказывайте что нужно в онлайн магазине: сэкономите время, ведь как это повелось, больше половины нормального товара - валяется на складах, а тут что завезли )

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Сервис очень ужасный. Приехали покупать линолеум, сотрудника не оказалось на месте. По информации от его коллег, он был на обеде, хотя времени ещё было 11 часов. Спустя пол часа ожиданий, попросили другого сотрудника нам помочь, на что она ответила, что у неё есть дела поважнее и ушла. Это что за отношение к клиентам, что может быть важнее, чем продажи для вашего магазина. Очень скудный ассортимент, много чего нет в наличии.

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Можно всегда найти любую мелочь, от мебели до газонокачюсилки, лаки, краски, пропитки, особенно этот магазин актуален летом, при подготовке к даче

Show business's response

Евгений Бирюлев

Level 6 Local Expert

Заказал товар через интернет магазин, менеджер посмотрел и сказал, что товар придет на следующий день. На следующий день они не пишут, что товар задерживается, после обращения в службу под держки, мне приходит оповещения , что товар задерживается ещё на два дня. Я звоню в магазин аксон Рыбинска, где молодой человек говорит, что товар задерживается на два дня . После чего пришло оповещение на почту. Вот такая работа аксона. Делаете вывод. А звездочки одной много.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Демократичная цена доставки до квартиры, предварительно звонят, в заявленный срок доставляют

Show business's response

Вадим Ив

Level 7 Local Expert

Очень медленная касса, был несколько раз и каждый раз там что-то подвисало в результате на обслуживание одного посетителя уходило 7-10минут, когда ты третий в очереди и стоишь почти пол часа это сильно напрягает! Ассортимент неплох, все что мне нужно было я там находил.

Show business's response

Олеся Баранова

Level 9 Local Expert

Хороший гипермаркет для дома там можно найти наверное всё. На втором этаже мебельные салоны и мягкая мебель, и корпус и кух.гарнитуры, обеденная зона. Мне он нравится

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

В последнее время не особо хороший магазин. Ассортимент весьма посредственный, цены иногда кусаются. Консультанта не дождешься, а если и дождешься то не того отдела. Некоторые отделы (сантехника, вентиляция, лакокрасочные материалы и др.) Достаточно поредели и теперь там только однообразная продукция, выбор минимальный.

Show business's response

Наталья Кириллова

Level 5 Local Expert

Пришла за затиркой швов на полимерной основе. Стоит на полке с датой выпуска февраль 2022. Срок годности этого товара 18 месяцев. Истëк полгода назад. Продавец-консультант порекомендовал заказать товар на Озоне. Для чего тогда он работает в Аксоне и получает там зарплату?

Show business's response

Александр Скворцов

Level 6 Local Expert

Аксон очень удобный магазин, в котором есть практически всё необходимое для дома и дачи, от винтика, болтика, до мотоблока. есть большой ассортимент элетрики, проводка. лампочки. И он очень удобен , для меня точно своим расположением, по дороге на дачу всегда можно заехать, огромная стоянка, Всегда есть, где припарковаться. Ну и цены довольно низкие. Исходя из всего этого - моя оценка ПЯТЬ!

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Заказ был принят через интернет магазин, с бесплатной доставкой, в итоге привезли какую дичь которая между собой не состыковывеется, ездил в магазин говорил о проблеме, продавцы вообще не понимаю чем торгуют. Заменили товар частично, проблема не исчезла. Вы как продавец привезли некачественный товар,а по телефону, в ответ услышал привозите товар в магазин. Интересно на чем я должен привезти крупногабаритные товары и кто мне эту перевозку оплатит. Итог один: в этот магазин больше ни ногой.

Show business's response

Emily R.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность работникам этого магазина, привезли плитку, из 8 упаковок 2 были разбиты. Бабуля не обратила внимания, а когда обнаружилось водитель куда-то спешивший показал нам хвостик. На следующий день приехали в магазин , и нам поменяли бракованный товар. Спасибо большое за понимание!

Никита

Level 9 Local Expert

Цены не ниже, чем в других строймаркетах города, номенклатура тех или иных изделий большая, но не тотальная. Профессионалы для работы всё равно закупаются в других магазинах. Очень удобно и приятно, что всё для дома собрано в одном месте, магазин для похода с семьей, чтобы смотреть и фантазировать о будущем ремонте. Но если вы прораб или прогматичный человек со сметой на руках, то вы наверное поищите другой магазин. Персонал не то чтобы некомпетентный, просто попались пару раз откровенно слепые ребята, которые говорят, что у них нет в наличии то, что лежит под носом и ты сам должен ходить и искать. Человек в отделе с металлопрокатом с удивлением переспросил меня, что такое полоса горячекатаная и как она выглядит? На упаковочных столах нет стрейча и если попросить его у продавцов, то они тоже разведут руками и скажут, что у них такое не предусмотрено. Так что купить что-то длинное от плинтуса до профиля и провезти это в общественном транспорте затруднительно, нужно отдельно подготовиться.

Show business's response

Катерина Одинцова

Level 9 Local Expert

Большой хороший магазин. Широкий ассортимент, вежливый персонал. Чисто, проходы большие, вместительная парковка. Всегда находим, что нужно. Так же есть интернет-магазин, можно все купить не выходя из дома. Дополняю: заказали папе на юбилей кресло-качалку, заказывали за 10 дней очень ждали подарок, так как хотелось его порадовать. И вот, за сутки должны были привезти, и вот, звоняти и говорят, что поставщик не привез и заказ отменен. Ну как так? Мы с мамой очень расстроились. Хорошо хоть деньги вернули. Испортили сюрприз(((

Show business's response

Андрей Смирнов

Level 23 Local Expert

Большой выбор товаров. Можно найти практически всё. Но заказы через интернет это кромешный ужас, подтверждение заказа не пришло(а если и приходит когда нибудь то именно в вайбер, которого может и не быть у человека на телефоне), потом один раз ходил лично узнавать и два раза звонил(качество связи именно с поддержкой ужасное, всё хрипит и пропадает), ответили - ждите. По итогу ждал неделю и после очередного звонка ответили-ваш заказ снят , просто по какой то там причине. Отвратительно!

Show business's response

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Интернет заказ с доставкой. Очень удобно. Доставка была уже на следующий день, товар доставили надлежащего качества и в указанное время. Водителю 5 звезд) приехал даже чуть раньше. Планирую и дальше совершать покупки в Аксоне.

Нкита Парамонов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение, все, что вам может понадобиться скорее всего тут будет. Покупал тут щепу, пвх трубы и панели, контейнеры, стулья, дренаж. Персонал всегда подскажет что и где лежит, на кассах в основном очереди не большие, маски бесплатные есть.

Akson

952 reviews