Обратилась в салон с просьбой рабораться с излишними начислениями за услуги связи. Консультант даже не стал вникать. Смотрит в программу и говорит - надо оплатить то что начисленно. На мою просьбу и арументы, что начисления (а их 4 или 5 - надо было разобраться) не корректы и ошибочны тупо игнорил. Трижды попросила вникнуть. Ноль реакции. Это уже второй раз с мегафоном, после первого раза хотела перейти в к другому оператору, но осталась, т.к. 14 лет вроде бы привыкла. Сегодня подала заявление на перевод номера в Билайн. Допускаю, что программа может ошибиться, но поддержка только - бот, ушла пораньше с работы чтоб с консультантами решить этот вопрос - так они хуже чем бот. Бот хотя бы думать пытается. Даже здесь в ответах на отзывы теперь перенаправляют куда-то по принципу - пишите нам... Письменные обращения - это в в никуда. Вы сначала научите работать тех является лицом вашей компании. Ну а вопрос с излишними начислениями думаю поможет решить Роспортебнадзор.

Show business's response

Александр Савинов

Level 3 Local Expert

обращался в салон с вопросом о переносе номера (перенос был прерван ) сотрудник проверил и сказал все ок ожидайте . а по факту в назначенный день ничего не перешло тк перенос все время был приостановлен ! получается сотрудник меня обманул чтобы не тратить на меня время

Show business's response

zvuksoundz

Level 10 Local Expert

Перешёл на тариф где можно создать мегасемью из обладателей мегафоновских сим карт. Поскольку мне нужно было четыре симки обратился в несколько пунктов мегафон, но только в этом две толковые девушки-продавцы сумели решить мою проблему. Быстро и четко сделали свою работу, и теперь все мои внуки и жена пользуются моим трафиком и минутами. Очень выгодная тема кстати. Рекомендую.

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

43 reviews