Maps · Moscow · Pharmacies

Neopharm

4.3

288 ratings

Closed until Monday

Moscow, Oruzheyny Lane, 41 · БЦ Оружейный

Add photo or video

Address

Moscow, Oruzheyny Lane, 41БЦ Оружейный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

11:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

288 ratings

Rate this place

Елизавеата Б.

Level 5 Local Expert

Достаточно часто покупаю в этой аптеке, так как работаю в этом здании, обычно все в порядке Сегодня пришла за препаратом по обычному рецепту. У меня пытались отобрать рецепт, провизор начала доказывать, что мне были проданы какое-то мифическое количество коробок препарата (хотя на обороте рецепта было написано, что куплена одна пачка) Когда я решила просто уточнить, задав вопрос в спокойной форме, провизор его игнорировала и пыталась выставить меня скандалисткой, хотя я просто без негатива спросила базовый вопрос. В спину мне тоже было что-то крикнуто, но я уже не стала обращать на это внимание. Очень странные дела происходят в аптеке

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис! Клиентов не хотят слышать да еще и обвиняют. 28.08.25 вместе с лекарствами купила три протеиновых батончика bombbar. Через пару часов, открыв один из них поняла, что батончик пропавший, очень сильный прогорклый вкус, у второго вкус оказался аналогичный. Батончики были явно пропавшие. Спустилась в аптеку, так как работаю в этом ТЦ. Женщина явно не знала, что делать в таких ситуациях: - сначала пыталась доказать, что протеиновые батончики такие на вкус (хотя я их употребляю постоянно и знаю какие они на вкус) - затем начала меня обвинять, что не понятно, что я пытаюсь им вручить, что я их хочу обмануть (хотя на батончиках была их маркировка) - потом начала зачем то говорить, что не собирается из своего кариана вернуть мне деньги, хотя я даже и не просила - в итоге говорит - идите и общайтесь с тем кто продал вам их (то есть ссылаясь на свою напарницу), я тут не при чем Уровень клиентоориентированности - 0 Уровень сервиса - 0 Я поняла, что не готова за 500 руб тратить свои нервы. Выкинула все три батончика в мусорку апиеки. Так в догонку еще получила слова - нечего в нашу корзину выкидывать ваши батончики. Занавес. Уважаемое руководство, обратите внимание , какие сотрудники у вас работают. Любую ситуацию можно решить мирным путем.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Просто ужасное отношение. Под заказ оформила лекарство, понадеяламь на аптеку, без лекарства серьёзный синдром отмены. Продали другому, не проверив заказчика. И это не первый раз. Плевать хотели на покупателей своих. Почему не записываете Фио заказчиков?

Show business's response

Neopharm

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

102 reviews