Этот магазин не соответствует стандартам обслуживания. Персонал не проявляет должного уважения и профессионализма, а также не знает элементарных правил торговли. При покупке товара по сертификату мне пришлось приобрести дополнительные товары, хотя я имела право на возврат разницы в цене. Не стала тратить время на решение этого вопроса, но могла бы добиться справедливости через суд. Кроме того, горячая линия магазина не работает. Робот предлагает отправить письменную претензию, что ставит под сомнение существование такой линии. Это свидетельствует о том, что магазин не готов решать проблемы клиентов оперативно и эффективно. Я больше никогда не зайду в этот магазин и не рекомендую его другим. Такое отношение к клиентам недопустимо.

Show business's response

Маша Якимова

Level 6 Local Expert

Купили красивое семейное постельное бельё плюс две наволочки, так как в комплекте шли наволочки 50/70 а нам необходимы были 70/70 очень понравилось на вид бельё. Но после ночи на данном белье проснулись все синие. Аватары. Писала им письмо, они требуют маркировку от комплекта, конечно марки не сохранилось так как даже не думали, что в таком приличном магазине придётся решать какие-то проблемы, не думала что можно встретить такую проблему. До этого много покупала белья тёмных оттенков и никогда не просыпалась с покрашенными руками ногами. А служба поддержки даже не извинилась, а только требует марки. Наша покупка совершена по карте лояльности и все данные у них есть. Могли бы хотя бы извиниться

Show business's response

tashka-19851983

Level 4 Local Expert

Самый лучший магазин, добродушные сотрудники! Всегда подскажут и помогут! Лучший текстиль для дома и спальни! Всегда чисто, красиво и уютно❤

Show business's response

Cozy Home

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews