Как же я мечтаю, что ребёнок перейдёт на общий стол и больше не придётся взаимодействовать с Детским миром. Плохо все: консультантов нет, центр поддержки не умеет читать, даёт неверную информацию, не может решить вопрос, доставка не доставляет. Есть мысль купить еду сразу на 1.5 года и больше не связываться с Детским миром, но боюсь, что увидев такой заказ, они вытрепут нервы на пару лет вперёд.

Анастасия Кос

Level 2 Local Expert

Странная политика компании ! Покупали 3 пары обуви по акции 2+1. Отвезла их в другой город в качестве подарка, но так вышло что 2 пары не подошли. Пришла делать возврат на 2 пары обуви , четко понимая , что за 1 пару мне нужно будет заплатить полную стоимость! В итоге мне говорят , что для возврата нужно приносить ВСЕ три пары обуви ! Зачем , почему , а главное какова цель данной политики администратор так и не объяснила ! Пришлось ехать с другого города людям , что бы привезли 1 пару обуви! Раз у вас такая политика , необходимо сразу озвучивать покупателям правила возврата !!! Клиентоориентированность 0

Show business's response

джи м.

Level 5 Local Expert

Я часто заказываю товары через app приложения магазина Детский мир, но когда прихожу забирать свой товар, я не нахожусь не в магазине, а на складе каком то. На выдаче постоянно никого нет, на кассе вечная очередь, минимум 10-15 мин стоишь, 1 касса работает. Невозможно пройти к товарам на полках, на фото это видно. Такая ситуация не меняется со дня открытия.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

74 reviews