Maps · Ivanovo · Opticial stores

Eyekraft

5.0

120 ratings

Open until 22:00

Ivanovo, Stroiteley Avenue, 25 · ТРК Ясень, этаж 1-й

Add photo or video

Address

Ivanovo, Stroiteley Avenue, 25ТРК Ясень, этаж 1-й

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Eye tests

Opticians services:compliance test, selection, repair

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

19:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

120 ratings

Rate this place

Светлана Е

Level 7 Local Expert

Нужно было слелать новые очки, никак не могла подобрать оправу (не нравилось). Случайно зашла в Айкрафт, выходя из "Ленты". Девочки консультанты уделили мне должное внимание, предлагали разные оправы и долго ждали, пока я выберу. Так же, отмечу цены на линзы в очки. Очень приемлемая цена! (В других оптиках была выше). Так же, за работу нет отдельной оплаты. Очень довольна, что "случайно" зашла. Очки готовились неделю. Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 3651

Level 2 Local Expert

Персонал прекрасный,помогли даже найти офтальмолога,чтоб ребенку выписали рецепт.Очки подобрали оперативно,молодежи тяжело угодить,но сыну все понравилось.Огромное спасибо!

Show business's response

Ираклий Беспалов

Level 8 Local Expert

Не хотел оставлять отзыв, но такого ужасного обслуживания не видел давно. Приходили с целью купить очки моей маме 11 октября в районе 16:30. Было двое сотрудников: один помоложе, другой в очках, лет 35, имён не знаю - сотрудники не представились. После проверки зрения стали выбирать оправу - сразу же шёпотом тот, что постарше, стал рекомендовать «тащить премиалку», и нам стали предлагать оправы подороже. К сожалению, ассортимент крайне скудный, поэтому выбрали базовую модель. На вопрос, чем отличаются базовые линзы от более дорогих, ответа не получили: нас стали грузить техническими характеристиками и тем, что базовые линзы «даже бабки не покупают и линзы не проживут и полугода». После нескольких вопросов и не полученных вразумительных ответов решили взять базовую версию, т. к. фильтрация синего излучения - это не то, что нам нужно. Ответ убил: «Вы сами-то в каких очках и какие хотите своей маме купить». После моего замечания, что это крайне непрофессионально так разговаривать с покупателем и что я сам решу, что нам нужно, ваш сотрудник стал шутить: «Сам решу, сам решу». Времени было мало, мне нужно было уезжать в другой город, и выбирать другой салон оптики было не вариант, а мама - человек старой закалки и сама покупать очки не пойдёт. Пришлось зайти на ваш сайт и читать про отличие линз, а также помогла нейросеть для объяснения нюансов. Выбрали линзы за 5 тысяч, потому что уровень искажений по краю линзы в них меньше. На что ваш сотрудник оживился и стал лебезить: «Да, отличный выбор, они даже лучше, чем премиалки за 9 тысяч». Уважаемое руководство фирмы «АйКрафт», единственная причина, почему мы пошли к вам, - это близость к дому родителей и потому что около 10 лет назад на этом же месте мы покупали очки мне. Такое неуважение к покупателю отвратительно. Я сам отработал много лет в продажах - как в люксе, так и в премиум-сегменте - и просто в ужасе от сервиса ваших сотрудников. Оценивать покупателя и так себя вести - это неприемлемо, это же не ларёк и уголок юного юмориста.

Eyekraft

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

72 reviews