Maps · Samara · Dry cleaning

Дом Быта Илона

2.3

49 ratings

Open until 20:00

Samara, Krasnoarmeyskaya Street, 131 · floor -2

Add photo or video

Address

Samara, Krasnoarmeyskaya Street, 131floor -2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

WC for people with disabilities

Parking

Restoration of down and feather products

Air cleaning

Bio-cleaning

Wet-cleaning

Parking for people with disabilities

Order acceptance point

Dry-cleaners:curtains, textile, down jackets, carpets, pillows and featherbeds, furs, leather and suede, shoes, car interior, soft toys, wedding dresses, quilts and coverlets

Clothes and shoe repairs:mending

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:payment by card, Fast payment system, QR code, bank transfer, prepayment, online, cash, cashless payment, postpay

2.3

49 ratings

Rate this place

Алексей Маковейчук

Level 3 Local Expert

Ужасное место, не профессиональное общение с клиентом, в первые столкнулся с таким «сервисом» и меня настолько поразило общение что я впервые решил оставить кому то плохой отзыв. И когда зашел на карты и провалился в профиль организации увидел 2.3 оценку все сложилось как 2+2. Удивляюсь как такие места вообще могут работать. 100% обходите стороной.

Show business's response

Юлия Н.

Level 4 Local Expert

Пришёл молодой человек просто пришить молнию..простоял в ожидании швеи 30 минут, другой специалист не мог элементарно сказать, когда она придёт. Так ещё и в наличии нет фурнитуры, надо идти самим искать. Также было очевидное навязывание услуги дороже, чем та, которая нужна. Не тратьте свое время на этот отвратительный сервис, лучшей это время потратить на поиски другого ателье.

Анастасия

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание и порча вещей! Сдавала пальто в химчистку, в итоге вернули вещь чуть ли не на 2 размера меньше! Связалась по указанному номеру, а девушка на телефоне оказалась настоящей хамкой. Она перебивала весь диалог, а после просто скинула трубку и перестала отвечать. Дозвониться так и не смогла. Квитанцию при получении у меня забрали, поэтому даже не с чем идти разбираться. Никому не советую данную химчистку! Не сдавайте сюда свои вещи, вам их испортят. Хочу ответить на комментарий представителя химчистки, так как он содержит заведомо ложную информацию. 1. По поводу "сухой чистки" и отсутствия усадки: Вы сами себе противоречите. На обратной стороне вашей же квитанции в пункте 15 черным по белому написано: «Допускается изменение линейных размеров изделий после химической чистки... Нормы усадки: 1% для шерстяных изделий». Если механизма усадки нет, зачем вы печатаете эти нормы? У меня пальто село на 2 размера, а рукава — на 4 см. Это грубое нарушение ваших же правил. 2. По поводу "износа 80%": В квитанции нет никакого описания дефектов. Запись от руки про 80% была сделана мелким неразборчивым почерком, о рисках порчи вещи меня никто устно не предупреждал. Более того, вещь куплена в марте 2025 года — какой у нее может быть износ 80%? 3. По поводу "фиксации с моего согласия": Я засняла на видео, как 19 октября (уже после обнаружения порчи) ваша сотрудница заполняла эту квитанцию задним числом и просила меня расписаться. Я отказалась. Также на видео есть момент, как мне отказались ставить подпись о принятии моей претензии. 4. По поводу "правового поля": Я уже подала официальную претензию. Вы ее проигнорировали. Поэтому теперь мы действительно встретимся в правовом поле — в Роспотребнадзоре и в суде. Видеозаписи и все доказательства я готова предоставить там.

Show business's response

Дом Быта Илона

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

31 review