21.08.2026 пришел в данный офис для расторжения договора с Мегафон. Оформили заявление и получил СМС-сообщение о том, что 31.08.2026 договор будет рассмотрен и расторжен. Решил 01.09.2026 проверить статус договора и выясняется, что договор не расторгнут. Пытаюсь дозвонится до оператора по номеру 0500, но робот не подключает. Написал в чат в личном кабинете и снова робот не хочет подключать оператора и только после того, как пригрозил контролирующими органами, начали переводить на оператора и оператор подключился через 30 мин. По переписке с оператором выясняется, что из-за подключенной добровольной блокировки ( подключал, чтобы не списывались денежные средства за тариф) они не могут расторгнут договор. Соответственно, при написании заявления о расторжении договора сотрудник об этом условии в данном офисе не сообщил ( 21.08.2026 обслуживал парень со светлыми волосами). В итоге оператор отключил добровольную блокировку и повторно направил заявление о расторжении договора с ожиданием 10 дней. Не советую обращаться в данный офис, так как там работают не компетентные сотрудники и лучше рассмотреть другого оператора с хорошой поддержкой.

Show business's response

шамиль кутдусов

Level 5 Local Expert

Постоянно очередь. Как не зайду постоянно один работник На мегафоне очень трудно дозвониться до живого оператора. Так и не решил свой вопрос.

Show business's response

Ильгиз Давлетов

Level 5 Local Expert

Заказал на сайте новый смартфон с самовывозом. Смартфон оказался с царапиной на экране. На сайте об этом ни слова.... Разочарован.

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

13 reviews