5.09 покупали ребёнку товар для плавания.Продавец абсолютно не клиентоориентирован!На все вопросы о товарах,тыкал пальцем в стороны ящиков где эти товары лежат .Проходилось самим искать размер и пытаться подобрать нужный.На все вопросы ответы были сквозь зубы,с весьма недовольным выражение лица.Такое впечатление,что пришли не покупать товар,взять во временное пользование.

Максим Ш.

Level 4 Local Expert

12.09.26 нашел на сайте нужные мне очки для плавания и информацию о наличии их в конкретном магазине ( ул. Тушинская 17). Позвонил в этот магазин и уточнил наличие очков для плавания ARENA PYTHON MIRROR в нем. Попросил отложить до моего приезда. В самом магазине процесс покупки растянулся аж на 1 час 40 минут. Продавец за это время 3 раза ходила на склад в поисках очков. После первого же похода на склад она начала активно предлагать эти же очки сезона 26-27гг. (на 1600 рублей дороже) мотивируя это тем, что продукция ARENA сама по себе не дешевая и переплатить за нужные очки для ребенка не должно быть для меня проблемой. Во как. Но я был настойчив и не воспользовался этим советом. Спустя 1 час 40 минут, с третьей попытки очки были куплены. Это был самый длительный процесс покупки в магазинах ARENA за последние 6 лет.

Андрей Бельтиков

Level 4 Local Expert

Приобрел сланцы. Через неделю лопнула подошва. Пришел в магазин оформил претензию. Ответа рассмотрели мою претензию или нет жду уже 3 недели. Сервис просто нулевой. Продавец вообще не заинтересован услышать покупателя, помочь решить вопрос быстрее.

Arena

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews