Хочу поздравить Газпромбанк с кадровой находкой. Наконец-то у вас появился настоящий, заботливый, отзывчивый, профессиональный менеджер по работе с премиальными клиентами- Татьяна Лайпанова. Она вошла в мое положение и помогла перевести инвестиции с моего брокерского счета на счет сына. Спасибо ей за ее профессиональную работу. Желаем ей успехов и карьерного роста! С уважением Элеонора Исаевна

Show business's response

Рося

Level 18 Local Expert

Считаю, что тут работают не квалифицированные сотрудники. За час мне так и не перевыпустили карту, отправляя меня от одного сотрудника к другому( всего их было трое). По итогу скинули все мои вопросы на горячую линию поддержки, а поддержка отправила обратно в банк. Пришлось во второй раз возвращаться и единственный разумный сотрудник с 8 окошка за 10 минут выдала мне карту. Мечтаю уже о том дне когда мне больше не придется пользоваться вашим банком.

LeeNN

Level 3 Local Expert

Обратилась в этот офис в день окончания срока вклада "Ключевой момент", хотела забрать проценты и переоформить вклад. Карты Газпромбанка и, соответственно, личного кабинета у меня нет - принципиально - и заводить их не буду. На сайте банка указано, что этот вклад можно оформить как онлайн, так и в отделении банка. Однако в отделении банка мне отказали, заявив, что данный вклад можно открыть только в личном кабинете (год назад я спокойно открыла его в этом же отделении). На мой вопрос, почему, не ответили, повторили: "Только в личном кабинете. Или закрыть вклад, заказать деньги и забрать их через 2 рабочих дня". А в офисе предлагали оформить другие вклады - с дополнительными условиями. Пришлось выбрать вариант закрыть вклад, чтобы больше не надоедать со своими деньгами Газпромбанку. UPD. Когда закрывала вклад и забирала все деньги, спросила у сотрудницы, закроются ли автоматически оба счета - счет вклада и текущий (открытый банком для зачисления процентов). Ответ был: "Да". Через месяц обнаружилось, что текущий счет автоматически не закрылся. Пришлось идти закрывать. И та же сотрудница сказала, что текущий счет после закрытия вклада автоматически не закрывается. Как говорится, без комментариев...

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

166 reviews