Нет слов, чтобы выразить объем негодования к этому ПВЗ, а теперь и всему Яндексу в целом. Благодаря нему мой ребенок остался без наряда и подарка в свой день рождения. Ни намека о закрытии ПВЗ/выходных в нем, в момент заказа и оформления доставки не было. Более того, записки на дверях, хотя бы для понимания, когда можно будет забрать свои вещи, не было и нет по сей день. С 3 сентября ходим сюда по несколько раз в день, чтобы получить посылки/заказы. Сегодня 7.09 и он снова закрыт, в приложении Яндекс Go сейчас стоит, что выходные до 8.09 (но с 3.09 они постоянно переносятся), иногда пишется, что открыт, но, по факту, закрыт. Поддержка Яндекса отвечала до 5.09, после стала игнорировать сообщения. Дно. Просто дно.

Алсу С.

Level 6 Local Expert

Я также столкнулась с ситуацией, когда не могу получить заказы. Оказывается, пункт выдачи закрылся, но почему-то оформлять доставку туда можно было. Я оформила две доставки из М.видео и Золотое яблоко. Служба поддержки яндекса отсылает к этим магазинам, где оформлялся товар , а они просят обращаться к Яндексу. Сейчас мне нужно ждать истечения срока хранения товаров, чтобы получить деньги обратно. Отказаться в приложении нельзя, ведь товары уже в пункте выдачи. Абсурд какой-то!

Наталья

Level 2 Local Expert

Извините, но терпению пришел конец!!! В очередной раз стою перед закрытыми дверями этого пункта выдачи. За каждой посылкой приходится ходить по 2 раза, но сегодня ТРЕТИЙ!!!!! Два дня света не было и никаких действий не предпринималось, просто сидели и не выдавали. Дождусь ли я неизвестно, время не указано, телефона для связи тоже нет, в прошлый раз был, я позвонила и потом выслушала "вы что ли тут такая нетерпеливая"? Ну не хотите работать, закройтесь уже!!!

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

25 reviews