Диван Босс

4.2

39 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ходили долго выбирали диван на 4-м этаже ТЦ «Тополь», никак не могли выбрать по цене и качеству. В конце случайно зашли в этот магазин и порадовались. Замечательный консультант Никита, всё нам подробно рассказал и показал устройство диванов, обивки лучшего качества, даже продемонстрировал, как она легко чистятся от чернил. Так как мы делали ремонт, подобрал удобную дату доставки. С доставки ребята заранее позвонили, всё занесли в квартиру,собрали. Диван отличный,спасибо, что не разочаровали

Show business's response

Геннадий У.

Level 3 Local Expert

Покупали диван в этом магазине. Администратор все обьяснила, рассказала. К ней претензий нет. Вообще молодец. Но вот к самой фирме Диван босс (головной офис кот находится в саратове, где изготовл.диваны и отгружают) вопросов много. Привезли диван, фактура ткани другая, чем заказывали. Доставка тоже не понравилась, пришлось под них подстраиватся, а не когда нам удобно. На горячей линии оформили обмен дивана. Через неделю привезли другой. И опять тоже самое. Фактура разная , на самом диване, на подушках другая. Короче из двух диванов собрали один. Более менее. Обратились на гор.линии- а там нам говорят: вы же его оставили.+не сделали видеосьемку приема товара. А что нам делать . Не на полу же спать. 14 дней есть на возврат. Тем более что в этот же день мы обратились. В магазине ничего не могут помочь, т.к это надо решать с главным офисом. Они не хотят не компенсировпть, ни менять диван. Мы с таким столкнулись первый раз. Поэтому не советую покупать диваны этой фирмы. Очень подумайте.

Show business's response

Лис

Level 3 Local Expert

Персонал отличный! Все подробно объяснили и показали. Потом еще привела родителей, чтобы все пощупать и оценить. Во второй раз также доступно все рассказали. Нашелся небольшой уютный диван как раз как хотели. Доставили вовремя. Пользуемся с удовольсвием

Show business's response

александр н.

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин, качество мебели вообще не соответствует цене. Привезли бракованный диван 5 декабря, деньги до сих пор не вернули и менять на качественный отказываются. Горячая линия и сервисная служба заявки не обрабатывают, обратной связи не дают. Пришлось обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Единственный плюс это продавцы и то не все.

Show business's response

Mrisss

Level 5 Local Expert

В ноябре 2024 года выбирали диван, решили приобрести в магазине Диван босс, понравился "Босс макс". Заказали. Читали отзывы про долгую доставку, но нам было не к спеху, так как дома шел ремонт. Получили диван, по качеству устраивает. Большой и комфортный. Спасибо консультантам магазина и ребятам из доставки! Присмотрели еще шкаф и стенку модульную, придем обязательно!

Show business's response

Дмитрий Гаврилов

Level 20 Local Expert

Совершенно случайно зашли в этот магазин, чисто поглазеть. Однако нам приглянулся угловой диванчик и мы на него запали. Консультант всё подробно растолковал, помог с выбором обивки. На мой взгляд - достойный магазин. И материалы каркаса высокого качества.

Show business's response

Влад Р.

Level 3 Local Expert

Покупал диван в новую квартиру. В целом остался доволен. Консультанты помогли со всем. Доставили все во время, как и договаривались. Сам диван качественный.

Show business's response

Карина Вербицкая

Level 4 Local Expert

Хороший онлайн магазин, очень большой ассортимент, вежливые менеджеры, адекватные цены. Подобрала себе прекрасный диван-кровать, всем довольная, спасибо.

Show business's response

Дмитрий Агапов

Level 4 Local Expert

Самый ужасный клиентский сервис который только может быть ! Заказывали комплект мебели из 7 предметов, постоянно предлагали привезти 1 или 2 предмета отдельно, в итоге доставка постоянно сдвигалась. 16 декабря оператор доставки вновь сказала что, у вас не хватает ряд позиций, убедила подождать полного комплекта и заверила, что до 31 декабря будет заказан полный комплект, по факту до нового года могут привезти только 2 предмета, вся семья и гости будут вынуждены встречать новый год на полу...

Show business's response

Дарья Волкова

Level 3 Local Expert

Не рекомендуем данную организацию, в противном случае вы столкнетесь с доставкой. А доставка ужасная, сроки передвигаются, не успеешь посмотреть уже другое стоит. Также , когда вы дозвонитесь вам ответит менеджер, обещает перезвонить и не ответа не привета! В результате, звоните вы на все номера и там один ответ приносим извинения от компании. Не на какие условия не соглашаются, а на вопрос о претензии отвечают судебным порядком. Ну и кстати , столик не бесплатно, а в нормальную стоимость. В общем, избегайте их , отзывы пишут не случайно!!!

Show business's response

Елена Степанова

Level 5 Local Expert

Купила детскую кроватку и комод. Очень понравилось качество и безопасность материалов. Немного разочаровал запах краски, но он быстро выветрился.

Show business's response

Максим Ч.

Level 6 Local Expert

Покупали диван босс. Отличное качество, выдержал уже несколько переездов, форму не потерял. Используется в качестве ежедневного спального места (очень удобный и комфортный). Цены на порядок ниже конкурентов. По срокам привезли чуть позже чем мы планировали, но с учётом цены-качества кровать планируем покупать там же.

Show business's response

Алена Н.

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, диван привезли отвратительного качества, так еще и деньги не возвращают. Не советую данного продавца

Show business's response

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Компания просто ужасная! Заказывали кровать и матрас у фирмы ДиванBoss в июле месяце, в договоре 37 рабочих дней со дня 100% оплаты изготовление! Итог: сами передвигали дни изготовления, не позвонили не предупредили, мы сами звонили минут по 20 ждали ответа на звонок, оплата за доставку конская, приехало с дефектом была оплачена сборка, сборщик не позвонил! Безобразие полное, привезли в начале ОКТЯБРЯ!

Show business's response

Леша Воронин

Level 5 Local Expert

Заказали диван в гостиную . Отличное качество материалов,прекрасное качество сборки и взаимодействие с заказчиком!

Show business's response

Наталья К

Level 9 Local Expert

Заказали диван Босс 3,4м, цена прекрасная, по договору 1,5 месяца, изготовили и доставили через месяц. Диван нравится. А вот стол, на который нас уговорили консультанты почти "в подарок" изготавливали дольше, доставка еще 500р. А сборщик потребовал еще и оплату ГСМ (6 км от города), хотя в магазине уверяли, что этот километраж идет, как по городу. и вот уже 2 недели жду сбору и проверку комплектности. В общем на доп.опции не советую вестись.

Show business's response

Алена Х.

Level 15 Local Expert

Качество диванов отличное, персонал квалифицированный, доставка быстрая.

Show business's response

светлана епифанова

Level 2 Local Expert

Покупаем не первый раз, очень довольны качеством фирмы, отзывчивые консультанты, спасибо.

Show business's response

Алексей Елкин

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Заказывал кровать в подарок. Оставил заявку мне позвонили хорошо проконсультировали. Доброжелательный и ответственный консультант предложил определённые модели

Show business's response

Иванова Людмила

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор диванов, вежливые и компетентные менеджеры.

Show business's response

Arina Korobova

Level 14 Local Expert

Заказали диван для квартиры с непостоянными проживанием. Консультант просто супер! Идеально объяснил, очень клиентоориентированный и вовлечённый. Цена дивана просто сказочная и были удивлены, что и качество очень хорошее

Show business's response

Ирина Падулина

Level 2 Local Expert

Очень долго изготавливают мебель. Покупала 5 позиций, привозили каждую в разной доставке, очень неудобно. Если суммарно сложить стоимость доставки, вышло дороже, чем у аналогичных производителей. Прождав 2 месяца свои приобретения, оказалось, что 2 из 5 с браком. Отвратительная работа. Никому не рекомендую. (Сборщик адекватный, можно договориться легко, молодец. А вот производство ужасно)

Show business's response

Жанна Король

Level 6 Local Expert

Приобрела кресло в мебельном салоне и нисколько не пожалела! Удобное, стильное, качественное. Теперь люблю проводить время уютно и комфортно.

Show business's response

Алёна Григорьева

Level 3 Local Expert

мы как зашли нас сразу спросили что мы ищем и предложили варианты, нам нужен был журнальный столик и тут много крутых решений.

Show business's response

Галя Симакова

Level 3 Local Expert

Выбор мебели здесь просто поражает! Отличное соотношение цены и качества.

Show business's response

Татьяна Ф.

Level 8 Local Expert

Совсем не рекомендую эту компанию ! Если не хотите ипортить себе нервы не рассматривайте данную организацию! Заказала диван 19 декабря. Уточнила о сроках у менеджера Сергея, сообщил что в середине января диван привезут. Очень навязывал к покупке дивана купить еще столик журнальный. И совсем без разницы что я 10 раз сказала, что я купила недавно новый и что, тот вариант который предлагает нам не подходит… Предоплату взяли 100%. Хотя все уважающие себя компании никогда не берут 100% предоплату. Прошло 1,5 месяца от компании диван boss нет звонка. Стали звонить сами, на звонки менеджера в рабочее время не отвечают и не перезванивают. Общались только в what’s app. На что нам сообщили что диван будет ориентировочно 25 февраля - 3 месяца !)) возмущению не было предела … Затем началась эпопея с логистикой, транспортная компания с которой работает диван boss абсолютно не клиентоориентированная! ТрансКом !!! Они сами назначают дату, при том, что нет никакого временного ограничения с какого по какое время ждать диван. Сказано было «в течении дня с 9 и до 22». Вот и думайте сами - как людям работающим нужно освободить весь свой день! Так же они 3 раза переносили дату привоза дивана по инициативе транспортной компании. Вообще никак не обуславливая, по какой причине… В итоге спустя 3 месяца мучений диван все же привезли! Но !!! Цвет совсем не тот что заказывали ) фото прилагаю Вывод : не клиентоориентированная компания, нарушены все сроки, привозят не тот цвет, ужасная логистика, не стоит своих денег и нерв совсем их продукция! Рекомендую не совершать моих ошибок и почитать больше отзывов в интернете. Они сами за себя все говорят …

Show business's response

Ксения Тихова

Level 8 Local Expert

Если вы сейчас выбираете салон для приобреиения мебели , рекомендую обойти данное место стороной . Даннуикомпанию неиинтересуют условия договора , товар придет гораздо позже 50 рабочих дней , если вообще придет. Логистика данной компании это отдельный вид уничтажения нерной системы клиента. Они будут нащвпнивать по готовности каждой позитэции с предложением доставить ее , даже если вы им сажете что заказ примите только в полной комплектации . Так же если по какой то причине вам будет не удобен день доставки , то ваш товар передадут другому клиенту и придеься ждать ,пока тоаар изготовчт заново . На даннцн момент просточка по готовности моего заказа 16 дней , и одна из позиций до сих пор не готова , так как у них переполнин склад и логистика увезла матрас другому клиенту . И да сотрудник логистики модет повысить на вас голос если им сказать что они не правы , так как виноват коинт что был на работе когда они предлогали достаку .

Show business's response

kalashnikovluarsab

Level 3 Local Expert

Купил здесь просто роскошный диван и в меру мягкий, как и хотел. Мебельный рекомендую однозначно.

Show business's response

Татьяна Сердюк

Level 4 Local Expert

Диван просто шикарный. Очень удобный, мягкий в меру. Смотрится симпатично. Рекомендую магазин!

Show business's response

Мария К

Level 5 Local Expert

Хороший магазин. На разную ценовую категорию. Диваны замечательного качества.

Show business's response

Лена Миронова

Level 2 Local Expert

Рекомендую тем кто ищет качественную мебель. диван босс отличный вариант

Show business's response

Анна У

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Диваны удобные.

Show business's response

Диван Босс

32 reviews