Заказывали здесь мебель на заказ по индивидуальным размерам — кухню и шкаф-купе в спальню. Очень порадовало, что дизайн-проект и выезд на замер сделали бесплатно. Дизайнеры внимательно прислушались ко всем нашим пожеланиям и предложили красивые, действительно удобные решения. Отдельно хочу отметить вежливых менеджеров и сотрудников, которые всегда были на связи и отвечали на все вопросы. Доставка и установка прошли быстро и аккуратно. Также огромный плюс за бессрочную гарантию на мебель и долгую гарантию на кухню и мягкую мебель. Рекомендую!

Show business's response

Михаил Сметанин

Level 3 Local Expert

Ну 4+ звезды за мебель и всю процедуру поставлю. Заказывал два раза. И оба раза в общем то все прошло похоже. Из плюсов. Можно заказать практически что угодно. Размеры, материалы, фурнитура, цвета и их сочетания. Выбор очень широкий. В том числе выбор качества метериалов и фурнитуры. Хочешь дешево, есть дешево, хочешь качество повыше, только доплачивай. Причем не все опции представлены в конструкторе. Можно при общении с оператором высказать свои пожелания и вам скажут возможно это сделать или нет и ценник при этом не улетит в космос если это какая то мелочь. Ну и самое большое преимущество перед подобными фирмами(а их сейчас достаточно) это бесплатная доставка. У других она процентов 30 от стоимости может стоить. Так же стоит похвалить гарантийный отдел. На любые претензии отвечают быстро, голову не крутят и без проблем меняют бракованные части. Мне на один заказ через пол года без вопросов выслали вышедшую из строя направляющую для выдвижного ящика. А на дверцах шкафа(со стеклом) были не ровно просверлены отверстия для ручек(5мм разница). Выслали новые двери, я еще и попросил отверстия вообще не сверлить. Сделали как просил. Теперь из недостатков. Контроль качества хромает. Сильно. Будьте готовы что что-то не подойдет. Не там отверстия, не тот цвет или что то подобное. Но, как писал выше, без вопросов пришлют замену. Просто при покупке закладывайте неделю-две дополнительных на досыл вам рекламаций. Если мебель никогда не собирали, заказывайте сборку. Это не икея. Инструкции нет. Вообще. Никакой. Только взрыв-схема с обозначением деталей и их список. И консультаций по сборке, на сколько я понял, они не оказывают. На сайте есть какие то общие статьи, но не много и не очень подробно. Самое главное предупреждение - если заказываете мебель по своим размерам, вас никто не будет предупреждать о нюансах конструкции или работы. Для примера - я взял для выдвижных ящиков шкафа направляющие с пуш ту опен системой. Я не мебельщик, понятия не имею как оно работает. Мне просто понравилась идея. Естественно я не учел, что для работы системы нужно расстояние между фасадом ящика и боковиной шкафа. В итоге ящики немного торчат относительно дверей. Если бы меня об этом предупредили, я бы просто взял обычные направляющие. Ничего такого нет. Оператор просто сверяется с вами то что вы там навыбирали в конструкторе и может выяснить по каким то доп хотелкам вашим. Так что если вы хотите что то отличное от стандартной комплектации, вам это сделают, но будет ли оно нормально работать вам никто не скажет. Подведу итог. Работать с фирмой можно. Да не икея по удобству и качеству. Зато под себя можно настроить практически все что угодно. Фактически мебель по индивидуальному заказу по цене готовой стандартной. Подтянуть бы контроль качества, был бы вообще шик. С другой стороны у меня скопилось приличное количество ЛДСП за счет рекламаций. Можно из этих кусков собрать что то в гараж или на дачу :)

Show business's response

Галина Т

Level 7 Local Expert

Покупала в этой компании комод Ричард 2.3. BMS. Очень довольна комодом. Порадовало то, что можно подобрать размер и цвет под уже имеющуюся мебель. Поскольку комод стоит на входе в комнату, решили сделать узкий, чтобы не задевать его. На сайте можно задать свои размеры вплоть до миллиметра. Сроки изготовления впечатлили. С момента заказа прошло всего два дня, и комод уже доставили. Сборкой партнеров тоже остались довольны - быстро и качественно. Заказ 00000431291. Рекомендую, сервис на уровне

Show business's response