Maps · Penza · Upholstered furniture

Диван Босс

4.4

32 ratings

Penza, Suvorova Street, 2 · floor 2

Add photo or video

Address

Penza, Suvorova Street, 2floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Promotions:promotions, gifts

Payment method:cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

32 ratings

Rate this place

Enny Sky

Level 3 Local Expert

Покупала кровать. В магазине консультант Марьям, все подробно объяснила, помогла оформить заказ по выгодной цене. Все время, пока кровать доставляли, она была на связи и отвечала на все вопросы. Доставка была быстрая, сборка тоже не заставила себя ждать. Оказался небольшой брак при сборке, но это было не критично, деталь быстро заменили. Качеством кровати осталась довольна. Заказала еще и диван в этом магазине, жду доставки.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Заказали диван и тумбочку в «Диван Босс». По тумбочке вопрос вроде решается, но с диваном — полный бардак. Дозвониться до кол-центра почти невозможно — постоянные ожидания, сбросы и “переводы” между менеджерами. Каждый раз требуют новые фото, обещают перезвонить, но в итоге либо сбрасывают, либо просто закрывают обращение. Ощущение, что никто не хочет брать ответственность: каждый перекладывает проблему на другого. На линии попадаются абсолютно некомпетентные сотрудники — говорят невнятно, ничего не знают, постоянно “уточняют” и пропадают. Проблема с диваном не решается, гарантийный ремонт никто не организует, только нервы и потерянное время. Очень разочарован сервисом. За такие деньги и такое отношение — позор. Не рекомендую к покупке и не советую связываться.

Show business's response

Дарья А.

Level 4 Local Expert

Покупали диван. Консультант Марьям на протяжении всего времени всегда была на связи. Могла ответить на любой вопрос, и подробно все объяснить. Сразу предложила отличный вариант. Не пожалели, что доверились. Сам диван замечательного качества! Спасибо большое 🙏🏻

Show business's response

Диван Босс

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

20 reviews