Maps · Moscow · Centers of state and municipal services

Центр госуслуг Мои Документы

3.1

39 ratings

Open until 20:00

Moscow, Tushinskaya Street, 19

Add photo or video

Address

Moscow, Tushinskaya Street, 19

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.1

39 ratings

Rate this place

Valeria

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Белобрыкиной Наталье Владимировне ♥️🙏 Честно ,нигде не встречала настолько внимательного и чуткого сотрудника,тем более в МФЦ,меня не так доброжелательно на стойке регистрации приняли .Спасибо Вам огромное ,Наталья Владимировна, за то ,что оперативно приняли меня ,все разъяснили подробно и сказали ,когда можно будет забрать готовый паспорт ♥️ Огромное вам спасибо ♥️за ваш нелегкий труд!

Екатерина Д.

Level 4 Local Expert

Полнейший ужас. Сотрудники на стойке администрации не могут даже элементарные вещи подсказать. Ни в какой кабинет пройти, ни талон не могут выдать. Просто издевательство. Вы в начале обучение для сотрудников проведите, прежде чем за рабочие места их ставить. Мужчина на стойке администратора делал вид, что вообще не слышит моих вопросов. Наитупейшие сотрудники, которые даже не могут сказать в какой кабинет обращаться по моему вопросу. Каждый второй отзыв негативный. И все равно руководство ничего с этим не делает.

Show business's response

Инна Абрамович

Level 2 Local Expert

К самой услуге по выдаче загранпаспорта и компетентности сотрудника вопросов нет. Я получила ее вовремя. Мой отзыв касается самого помещения МФЦ на Тушинской,19 и компетентности сотрудника первичного приема. МФЦ находится на 2 этаже, над магазином Пятерочка. Пока поднималась на эскалаторе чуть не потеряла сознание от удушающего запаха тухлой рыбы и мяса, стоящего в помещении. С таким в Москве столкнулась впервые. Думаю, для Роспотребнадзора там есть обширное поле для проверки и приведения в соответствие с санитарными нормами состояния магазина Пятерочка. Далее при входе встречает сотрудница первичного приема, которая выдает талон в кабинет для получения услуги. Мне было велено подойти повторно за 2 минуты до времени записи. Окей, подошла, она меня видит, но предпочитает вести пространные беседы с дамой пожилого возраста и сумме начисления той налога. Стою, время остается 1 минута, беседа сотрудника с дамой продолжается, никакой конкретики, извиняюсь, говорю, что мне срочно нужен талон на мое время, меня игнорируют, со смешком продолжая общаться, давая советы куда звонить даме, и почему у нее возможны такие налоговые начисления. В итоге талон получаю, вмешавшись еще раз в их разговор, бегу в кабинет. Резюмирую, из всех МФЦ Москвы, в которых я была, этот оставил самое неприятное впечатление, начиная от запаха и заканчивая компетенцией сотрудницы первичного приема

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews