Хожу в эту аптеку постоянно, уже стала практически привычной. Всегда быстро обслуживают, очереди небольшие, плюс есть приятные бонусы. В целом всё устраивает, поэтому и возвращаюсь сюда снова.

Show business's response

ВА

Level 4 Local Expert

Приобрёл препарат через приложение. Забрал в аптеке. Дома, при распаковке для применения, оказался некомплект (имелся препарат, но отсутствовали вспомогательные средства). Обратился в аптеку через приложение в чат и на эл почту. Через несколько дней (!!!) перезвонил сотрудник и сказал, что необходимо привезти препарат в другую аптеку (в другой неудобной мне части города) для отправки на экспертизу. Интересно, что хотели подвергнуть экспертизе... некомплект :) ? Он ли бо есть, либо его нет. Возможно, что сотрудник некомпетентный или затягивание процесса рассмотрения жалобы. Еще через сутки перезвонил другой сотрудник. Она даже была не в курсе, что уже был от них звонок. Претензии ей слушать не хотелось, ответ по экспертизе не был дан, бросила трубку. За это время я успел дозаказать (аналогичные некомплекту ) недостающие вспомогательные средства на маркетплейсах. Про мои права (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»), в моем случае - уменьшить цену (соразмерно недостающему) / вернуть деньги / заменить умолчали. В близлежащей аптеке другой сети этот препарат дешевле. Аптеку не рекомендую. Дополнение 8 августа 2026 . Перестало работать приложение: "каталог пуст". Совпадение? Дополнение 2. Перезвонил по тел., указанному в ответе аптеки. Кроме как создать новую заявку ничем они помочь не могут. Пояснили, что экспертиза делается до 40 дней. Интересно как проводят экспертизу некомплекта :) Остаётся роспотреб надзор и контролирующий деятельность аптек орган.

Show business's response

YELENA

Level 8 Local Expert

Есть бонусная программа, приятные формацевты, всегда есть возможность выбора, и консультации, грамотный персонал 🔥

Show business's response

Vita Express

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

32 reviews