Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Светлане! 🌷🙏 Это специалист с большой буквы. У меня была непростая ситуация, я заказала диван, но, к сожалению, он оказался для меня некомфортным по качеству. Светлана не просто выслушала, а взяла ситуацию под полный контроль. Она помогла оформить обмен , лично подбирала для меня варианты обивки, присылала видео и фото, чтобы я могла принять правильное решение. На все мои вопросы отвечала молниеносно, всегда была на связи, помогла и с техническими моментами, согласовала время доставки и разобралась с логистической компанией, так как были сложности, помогла с бонусами в личном кабинете. Теперь по любым вопросам обращаться буду только к Светлане. Спасибо за ваш профессионализм и человеческое отношение! 🌷

Show business's response

Василина Одаева

Level 2 Local Expert

Искали с мужем распашной шкаф по индивидуальным размерам, я и не думала, что в наше время это какая то проблема, но оказалось, что под индивидуальные размеры либо не делают, либо если делают, то стоит это каких то невероятных денег.Остановились на диван.ру, так как цена на шкав в наших размерах, показалась приемлемой, с подбором помогал менеджер Самвел, понятный конструктор,выбор цветов и наполнения. Пока ещё не получили, ждём доставку. Ставлю 5 звёзд авансом, пока всё нравится, но если будут проблемы с доставкой, сниму одну звезду))

Show business's response

Алиса Чудова

Level 3 Local Expert

Неделю назад получили свой стеллаж, но на одной из детали обнаружился небольшой дефект в процессе сборки, нас в принципе это не напрягло, готовы были оставить, так как дефект был не значительный, но продавец Самвел настоял на замене, сначала отказались, так как думали, что всё затянется, но по итогу нам заменили деталь за три дня. Сами привезли, заменили, старую забрали. В общем претензии исчерпаны.

Show business's response

divan.ru

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

79 reviews