20.06 пришли с мужем в этот салон связи. Были тут проездом, нужно было срочно сделать сим карту. Когда пришли было закрыто, минут через 30 отрылись. Задала вопрос сотруднику « возможно сделать по гос услугам ?» На что мне очень высокомерно тыкнули в распечатку «правил» со словами «нет, паспорт» Хорошо, решили сделать на мужа. Начали подбирать тариф, и когда дело шло к самому оформлению нам сказали «у нас только пластик, есим не сделать» Мы конечно очень удивились, вышли на улицу и благополучно оформили все онлайн. Минут через 5 пошли в этот тц в магазин, и этот чудо салон уже был закрыт )

Show business's response

Евгений П.

Level 3 Local Expert

Ожидание 40 мин. Отказали в подключении, обвинили в «потребительском терроризме», угрозы вызова охраны…. Отказ предоставить данные сотрудника, отсутствие возможности оставить жалобу на действия работника. Очень не рекомендую. Руководителю или собственнику, пожелание не разбрасываться клиентами, со словами не хотите не подключайтесь….. так бизнес не ведут…. Главное клиентоориентированность. в итоги подключение в МТС с приобретением тарифа на 4600 руб.

Show business's response

Роман Васильев

Level 6 Local Expert

Я крайне разочарован работой компании Yota! Обратился с проблемой по сим-карте, и в течение 10 дней так и не получил решения. В итоге пришлось уйти к другому оператору. Когда я пришёл в салон, выяснилось, что всё начальство ушло в отпуск, и обратиться больше не к кому — нет ни заместителей, ни человека, который мог бы решать такие вопросы. Похоже, что это глобальная проблема Yota. Понимаю, что у людей могут быть отпуска, но кто вернёт мне деньги и возместит все неудобства за такой длительный промежуток времени? Не советую данный салон. Если хотите купить симку или решить какой-либо вопрос, езжайте сразу в Петрозаводск, но только не в Yota. Очень жаль потраченного времени и нервов.

Show business's response

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews