Изначально не собирались заказывать кухню, обратились в фирму с запросом сделать дизайн-проект. Долго искали фирму, которая может сделать проект отдельно. В итоге нас уговорили на заказ. В процессе были различные изменения, дизайнер тоже поменялся. Спасибо большое дизайнеру Александре. Очень понравилось с ней работать, многое подсказывала, как лучше сделать. Ко всем нашим "передумкам" отнеслась с пониманием) Сама кухня очень красивая, по функциональности также всё круто, как и было задумано, всё удобно, что для меня очень важно, т.к. кухня является моим рабочим местом. Не понравилось, что установка затянулась. Кухню доставили позже оговорённых сроков, пришлось самим звонить и напоминать. Фасад пришел двух цветов, пришлось менять. Столешницу сделали не так, как договорились, но уже менять не стали. Напрягло то, что постоянно надо было звонить, напоминать. Было ощущение, что между отделами внутри фирмы связь нарушена. Менеджер потом перестала брать трубку. Есть мелкие недочеты, которые так и остались. Может, я придираюсь, но ожидала большего от такой фирмы и за такую стоимость) Дизайн-проект мы так и не получили. Даже после полной оплаты дизайн-проект не присылают. Это большой минус.

Show business's response

Юлия Амосова

Level 3 Local Expert

Заказывали комплект мебели. Кухонный гарнитур, шкаф в коридор и шкаф-купе в спальню. Качество изготовления и материалы понравились. Доставка была в другой город, упаковка, подъем мебели, всё организованно. Сборку мебели производил мастер проживающий в нашем городе. Всё аккуратно и быстро.

Show business's response

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Мне понравился комплексный подход компании. Фактически, услуга «кухня под ключ» полностью оправдала ожидания. Возможность рассрочки в текущих экономических условиях является значимым преимуществом. Однако я не совсем правильно оценила размер кухни для своих потребностей. В салоне интерьера восприятие пространства отличается от реального масштаба, поэтому я доверилась рекомендациям дизайнера, и в результате высота кухни оказалась для меня некомфортной. Кухня была установлена в оговорённые сроки и в полном соответствии с условиями договора. Тем не менее, я бы предпочла более оперативное выполнение работ, так как с момента оформления заказа до завершения установки прошло четыре месяца. Также хочу отметить высокий уровень вежливости и профессионализма персонала, включая сборщика и менеджера. В некоторых случаях ответы на сообщения в WhatsApp могли бы быть более оперативными.

Show business's response