Maps · Moscow · Shoe stores

SuperStep

4.6

170 ratings

Open until 23:00

Moscow, Leningradskoye Highway, 16с3 · fl. 2

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskoye Highway, 16с3fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Gift certificate

Footwear types:men's shoes, women's footwear

Type of clothes:men's clothing, women's clothing

Promotions:special offers, bonuses, promotions, discounts

Payment method:payment by card, cash, discount system

Panorama

4.6

170 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не заказывайте ничего в этом магазине!!!Сделала заказ с оплатой онлайн на самовывоз. Через пару дней пришло сообщение, что заказ не смогут отправить, т.к. нет товара в наличии. Потом сообщение, что товар собран скоро отправят. Пришлось звонить выяснять что в итоге с заказом. Еще пару дней и заказ прибыл в магазин. Еду забирать, оказалось, что размер не тот. Выясняется, что размерная сетка вообще неправильно написана. Отказалась, сказали отмена сразу произойдёт, но нет. Через два дня приходит сообщение - отмена товара, денеги поступят в течение 7дней. Но и спустя 10 дней деньги не поступили. По телефону ничего сказать не могут, на письма на почту тоже не отвечают. Буду сейчас писать досудебку.

Show business's response

Руслан К.

Level 4 Local Expert

Осуществен заказ 8 октября. На сайте была указана доставка 3 дня. 29 октября так и не получил никакой заказ и дополнительных уведомлений о нем. Зашел в приложение - увидел отмененный заказ. Позвонил на горячую службу, сообщили, что нет соотвествующего размера в наличии. Меня никто не оповестил. Сказали, что отправили смс. Сообщение есть только об подтверждении. Деньги на момент 29 октября так и не поступили. Примечательно, что и по сей день на сайте можно заказать эту модель и этот размер, хотя его якобы нет. Служба поддержки в отзывах тут отправляет на returns@superstep.ru . Там конечно же никакого ответа не получите. Хотите оказаться без денег и без заказа? Прямиком в SuperStep. Почитайте комментарии у всех магазинов - подобные истории

дмитрий сидоренко

Level 6 Local Expert

Сделал заказ в понедельник вечером, что заберу заказ сам из магазина в г. Зеленограде, во вторник пришло сообщение что Ваш заказ собирают и скоро сообщат, когда он поступит в магазин, в пятницу я не дождавшись поступления, решил проверить по факту в магазине, оказалось что они еще пришли в среду, и если я бы не сказал, чтобы проверили заказ, не известно сколько они еще там пролежали. Еще приложил фото кроссовок, к сожалению их качество оставляет желать лучшего, видно как плохо проклеены, торчат нитки, такое ощущение, что их на садоводе за дешман забрали и реализуют через бутик, хотелось бы иметь хороший сервис и качество, а это в компании по моему случаю очень страдает, хотелось бы от компания получить обратный ответ и хорошую скидку на следующую покупку

Show business's response

SuperStep

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

91 review