Santehnika-Online

4.3

19 ratings

Open until 8:00 PM

Add photo or video

News

"Октябрь. Дайджест акций и промокод от «Сантехники-Онлайн»" Промокод: Уют - дополнительная скидка 4% на всё. Действует до 31 октября. Акции:...

October 8, 12:41

Address

Izhevsk, Baranova Street, 87floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Payment method:prepayment, installment

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.3

19 ratings

Rate this place

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Обратился в магазин с нестандартной задачей — нужно было найти редкую модель встраиваемой инсталляции для подвесного унитаза. В других местах мне только разводили руками, а здесь менеджер сразу понял, о чем речь, нашел нужную модель в системе и оперативно привезли под заказ. Цена оказалась даже ниже, чем я ожидал. Очень порадовало, что не пытались впалить что-то подороже, а действительно помогли решить мою проблему. Сервис на высоте, от консультации до получения товара. Спасибо! Теперь я ваш постоянный клиент.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую магазин «Сантехника-Онлайн» (заказ на Ozon № 69388196-0244). Столкнулись с наглым обманом со стороны службы доставки и полным безразличием менеджеров. Мы постоянные клиенты, заказывали плитку дважды. В первый раз взяли ОДНУ коробку (14 кг), доставка стоила около 600 рублей, и курьер без проблем поднял её в квартиру на 5 этаж. Во второй раз заказали ДВЕ точно такие же коробочки. Логично, что магазин взял с нас двойную стоимость — 1190 рублей. В адресе был четко указан 5 этаж. Но приехавший курьер просто швырнул коробки у подъезда на улице и уехал, заявив, что подъем не оплачен. Наша лояльность к магазину обошлась очень дорого: дома была одна жена, которой через неделю предстоят две серьезные операции. Из-за лени курьера ей пришлось тащить эти коробки на 5 этаж самой, рискуя здоровьем перед операцией! Курьер даже не попытался по-человечески помочь донести хотя бы одно место. В чате менеджеры выдали абсурдную отписку: мол, две коробки вместе весят 28 кг, а у них лимит на подъем 20 кг. Но груз раздельный! Что мешало занести коробки по очереди, раз мы оплатили двойной тариф за два места? В итоге они сами признались, что у них на платформе Ozon технически нет возможности добавить кнопку оплаты подъема. То есть магазин заведомо берет деньги по адресу с этажом, скрывает свои лимиты от покупателей, а потом бросает груз на улице. Деньги возвращать отказываются. Направляем официальную жалобу в Роспотребнадзор.

Show business's response

Полина Галямова

Level 2 Local Expert

Заказала зеркало в этом магазине, оно дошло в идеальном состоянии, благодаря надежной упаковке. Ранее покупала у них столешницу с раковиной и тоже осталась очень довольна качеством товара.

Show business's response

Santehnika-Online

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

11 reviews