Maps · Moscow · Grocery stores

Delicacies from Armenia and Belarus

4.4

117 ratings

Open until 22:00

Moscow, Sheremetyevskaya Street, 6к1 · floor -1

Add photo or video

Address

Moscow, Sheremetyevskaya Street, 6к1floor -1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.4

117 ratings

Rate this place

long-resnichki

Level 13 Local Expert

Директору магазина «Деликатесы Армении и Беларусии» ЖАЛОБА. 11 сентября я посетила магазин «Деликатесы Армении и Беларусии», расположенный на 1‑м этаже ТЦ «Райкин плаза". Я регулярно бываю в этом торговом центре (хожу в спортзал) и нередко захожу к вам за покупками — обычно беру конфеты и вино. Во время визита я столкнулась с грубым и некорректным поведением сотрудников. Сначала, ещё до входа в магазин, я заметила, что одна из продавцов (та, которая, как мне известно, работает без выходных) что‑то шептала другой женщине, при этом они смотрели на меня и громко смеялись. Я не придала этому значения, но ситуация оставила неприятный осадок. Когда я зашла в магазин, чтобы купить конфеты, выяснилось, что у сотрудников не было размена. На мою просьбу помочь с расчётом второй продавец отреагировала в грубой форме: заявила, что размен будет только под ту сумму, на которую я сделаю покупку. Когда я пояснила, что планирую приобрести лишь конфеты, сотрудница начала повышать голос и буквально потребовала, чтобы я дала ей купюру номиналом 5 000 рублей. В ответ на моё недоумение она сказала, что пойдёт разменивать деньги. Такое поведение недопустимо по отношению к покупателям. Помимо откровенной грубости, сотрудники позволяют себе насмешки и демонстративные реакции в адрес посетителей. Даже если в момент обсуждения меня речь шла не о работе, нормы элементарной вежливости и профессиональной этики никто не отменял. Прошу вас: провести проверку по изложенным фактам; принять меры в отношении сотрудников, допустивших некорректное поведение; организовать дополнительное обучение персонала стандартам обслуживания клиентов. Считаю, что подобные ситуации негативно влияют на репутацию магазина и отпугивают постоянных покупателей. Надеюсь на ваше внимание к этой проблеме и на то, что будут приняты необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Дата: 11 сентября 2026 г.

Михаил S

Level 12 Local Expert

Гата-тесто получается мягким, а начинка — рассыпчатой и ароматной. Только не у этой. Сухарь с орехами. Либо наклейку переклеивали, либо сменить поставщика.

Marina

Level 24 Local Expert

Магазин с армянской атмосферой, ниже про лицо продавца очень в точку и не смотря на это магазин хороший, тем кому алкоголь купить - сюда. Вина и бренди занимают большую часть товаров. Девушки за прилавком действительно несколько недовольны днём, светом, миром и вообще всем чем возможно, надеюсь на них влияет то что магазин -1 этаж и там буквально нечем дышать. Восхищаюсь стойкостью работников подвальных этажей, там кислорода практически нет. Возвращаясь к данному магазину, не смотря на не всегда приветливое приветствие с ними можно поболтать, узнать какие поставки скоро будут, чего не ждать в продаже и прочее. Рекомендации если спросить, то отвечают честно.

Delicacies from Armenia and Belarus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

46 reviews