Maps · Moscow · Banks

Joint Stock Company Alfa-bank

3.9

155 ratings

Open until 18:00

Moscow, Presnenskaya Embankment, 2 · floor 2

Order

Add photo or video

Learn more

Services

0 за обслуживание

С кэшбэком ₽ на выбор

Решение онлайн за 2 минуты

Счёт для бизнеса за 0 ₽

Выгодный обмен валюты

Address

Moscow, Presnenskaya Embankment, 2floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Bank of Russia Data

Wi-Fi

Personal banking

Services for corporate clients

Business lending

Collection of biometric data

Sale of SIM cards

Office type:for private persons, for corporate clients

Regulation number:1326/0/1501

Date of updating by the Central Bank:07.09.2026

Kind:additional office

Panorama

Customer traffic and business hours

10:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

3.9

155 ratings

Rate this place

Юрий Бахирев

Level 3 Local Expert

Хочу оценить работу данного отделения банка и выразить искреннюю благодарность сотруднице Анастасии за качественное и грамотное выполнение своих должностных обязанностей при оформлении документов. Также выражаю огромную благодарность за её усердие и внимательное отношение ко мне как к клиенту. Несмотря на то, что процесс занял больше времени, чем я рассчитывал, Анастасия отнеслась к ситуации с полным пониманием. Было заметно её искреннее, честное желание вникнуть во все детали и помочь мне на каждом этапе. Прошу руководство поощрить Анастасию за её высокий профессионализм и клиентоориентированность!

Татьяна Шульга

Level 30 Local Expert

Посетила отделение «Альфа‑Банка» в «Афимолл Сити» — осталась довольна❤️ Удобно, что оно работает до позднего вечера, а в выходные — ещё дольше👌 Сотрудники встретили приветливо, быстро помогли разобраться с вопросом по поводу карты 💳 Всё чётко, без лишней суеты, приятно, когда к клиенту относятся с вниманием 😍 Однозначно рекомендую👌

Павел

Level 29 Local Expert

Лучше б не приходил. Впервые видел в отделении банка ситуацию, при которой клиент на все отделение просит настоятельно закрыть все его счета и карты, т.к. ее довели отсутствием сервиса. В целом отделение чистое и светлое, все сотрудники опрятные. Но я, выходя, тоже хотел перестать быть клиентом банка. Пришел получить бесплатную карту. Сначала надо набрать свой номер телефона на терминале, который виден всем проходящим Афимолла, потом сесть в оупен-спейсе и в окружении других сотрудников и клиентов банка объявлять, что нужно, открывать при всех паспорт, заходить в приложение, которое всем видно и т.д. Ещё понравилось быть первым в очереди, но пойти третьим по счету, сразу за теми, кто пришел после меня. Я спросил, по какому правилу работает очередь, сказали, по наличию АльфаОнли. На аргумент, что я тоже АльфаОнли ответили только то, что система им это не показала. Сотрудник, к которому попадаешь, около нулевой квалификации. Не понимает слов. Дает ответ, через 30 секунд на тот же вопрос уже дает другой ответ. Финишем было то, что ответы продолжили меняться после того, как выяснили, что я АльфаОнли. На прямой вопрос, дают ли они разные ответы премиальным и иным клиентам, дали честный и прямой ответ, что да. Ответы для разных клиентов разные на один и тот же вопрос. В итоге простую карту выдать не смогли, выдали очередную АльфаОнли. На вопрос почему и зачем, ответили, что в их отделении обычные, простые и бесплатные карты выдать не могут, причин не знают.

Joint Stock Company Alfa-bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

92 reviews