Diana

1.0

66 ratings

Open until 21:00

Add photo or video

News

С 09 по 15 ноября в сети химчисток "Диана" действует акция на чистку зимнего пальто и пропитку от влаги. Подробности акции уточняйте на сайт...

November 10, 11:48

С 05 по 11 октября в сети химчисток "Диана" действует специальная цена недели на чистку костюма и стирку сорочек. Подробности акции уточняйт...

October 4, 21:00

Address

Ryazan, Solotchinskoe Highway, 11

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Dry cleaning at home

House calls

Delivery

Wet-cleaning

Laundry

Dry-cleaners:textile, quilts and coverlets, shoes, furs, leather and suede, carpets

Clothes and shoe repairs:mending

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

1.0

66 ratings

Rate this place

Мария

Level 5 Local Expert

Одну звезду заслуживает только работник этой химчистки! К женщине вопросов нет. Сдавала шубу натуральную из овечьей шерсти. Получила назад в состоянии, хуже чем отдавала. Странный запах прелого, который не выветривается, ворс шубы стал жестким, на рукаве грязь какая-то. Если у вас нет нужного оборудования не берите дорогие вещи в химчистку. Сплошное разочарование!

Show business's response

Марина Б

Level 4 Local Expert

22 октября 2025 года в химчистку "Диана",расположенную в ТЦ "Круиз" мной была сдана детская куртка.На основании договора срок выполнения заказа был до 26.10.2025 года,но куртку выдали только 01.11.2025. т.к. куртка светлого цвета,снимать пленку я не стала,чтобы ее не испачкать вновь,а пленка позволяла видеть,что прежние пятна отстирались.Дома,вынув куртку из пленки и ощупав ее руками,я поняла,что весь утеплитель сбился комками и носить куртку уже невозможно.Я незамедлительно вернулась в химчистку,сдала вещь и написала претензию.Только 5 ноября со мной связалась сотрудница химчистки,что куртка потеряна,позднее выяснилось,что ее искали вовсе не под тем номером.Сотрудница обещала связаться со мной до конца дня,когда куртку посмотрит директор,но со мной так никто и не связался.Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" Выполнение работы с вещью потребителя ст.35.п.1,замену поврежденной вещи или исправление повреждений должны выполнить в 3-х дневный срок от момента подачи претензии,а при невозможности замены или исправления повреждений-возмещение двукратной цены поврежденной вещи,а также возмещение расходов,понесенных потребителем.К сожалению,химчистка "Диана",нарушила,как сроки выполнения заказа,так и юридические сроки исправления порчи вещи заказчика,по их вине моему ребенку приходится ходить в школу в старой куртке,которая ему уже мала,хотя я сдавала ее в химчистку,расчитывая по срокам получить ее еще за осенние каникулы.Куртка была куплена к этому осеннему сезону и ни разу не стиралась.

Show business's response

Дмитрий Харьков

Level 12 Local Expert

24.10.26 пытались сдать куртку зимнюю, бабушка за кассой прочитала 100 нотаций, отказывалась брать куртку, отговаривала от всего. Мы просто хотели сдать куртку в круизе, а получить в Алине потому, что мы были рядом, а время у нас ограниченно. В итоге отказалась брать, сказала, что потом смс не придет, все потеряется. Сотрудник неспособна отвечать на вопросы прямо, все что она делает это возмущается. Сюда больше никогда не придем.

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

48 reviews