Maps · Moscow · Clothing stores

Befree

4.0

186 ratings

Open until 22:00

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1 · floor 2

Add photo or video

Address

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Vintage clothing

Pickup points

Gift certificate

Type of clothes:women's clothing

Promotions:bonuses, promotions, special offers, discounts

Payment method:cashless payment, payment by card, cash

Wheelchair accessibility:unavailable

Customer traffic and business hours

17:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.0

186 ratings

Rate this place

саша с.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв, хотя негативные отзывы писать не люблю. Но считаю, что если человек работает в магазине, особенно на должности администратора, он должен хорошо знать ассортимент, уметь помочь покупателю и приветливо общаться. Хочу выразить своё недовольство отношением администратора Анастасии. Я обратилась к ней за помощью в выборе товара, но вместо помощи она просто указала, куда мне пройти, и сказала, что занята. Когда я спросила, как самостоятельно найти нужный товар среди огромного количества позиций, получила ответ в духе: «Там пять тысяч товаров, я что, должна все помнить?» Честно говоря, такое отношение очень неприятно удивило. Администратор — это лицо магазина, и именно с него зачастую начинается впечатление покупателя о сервисе. Не понимаю, как руководство может допускать подобное отношение к клиентам. При этом хочу отметить, что в итоге мы совершили покупку на достаточно большую сумму, и другие сотрудники магазина без проблем помогли мне: быстро всё нашли, подсказали и были очень вежливы. Большая просьба к руководству обратить внимание на работу администраторов и качество обслуживания. Очень хочется, чтобы покупатели получали не только хороший товар, но и соответствующее отношение.

Show business's response

Валя Федулова

Level 3 Local Expert

Плюсов нет. Ужасный сервис. Попросить сотрудников помочь найти вещь или уточнить наличие размера — бесполезно. В ответ вы получите только игнор, цоканье, закатанные глаза и раздраженное «я не знаю». В зоне примерочных персонал и вовсе переходит на крик: в приказном тоне выгоняют покупателей фразами, дословно цитата: «вышли все отсюда и стойте там». Сплошная пассивная агрессия и хамство вместо сервиса. Никакого уважения к клиентам. Заходить сюда снова нет никакого желания.

Show business's response

Егор Горюнов

Level 6 Local Expert

В мужском отделе убрали единственное зеркало, а ближайшие зеркала закрыты планом эвакуации и пожарным ящиком. Чтобы примерить одну несчастную кепку или куртку, нужно либо идти далеко вглубь женского отдела и конкурировать там за место перед зеркалами, либо набирать кучу вещей и тащиться с ними в примерочную.

Show business's response

Befree

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

92 reviews