Скорее всего, этот отзыв будет больше обращением к владельцу отеля. Если в здании проводятся ремонтные работы, об этом необходимо предупреждать гостей заранее. Либо стоит временно приостановить работу отеля на период ремонта. Я приехал отдыхать, а вместо тишины и комфорта в часы отдыха был вынужден постоянно слушать шум дрели и строительные работы. Это совершенно не соответствует ожиданиям от отдыха. Что касается номера, номерной фонд явно нуждается в обновлении. Матрасы давно пора заменить - комфортным сон назвать сложно. Шумоизоляция практически отсутствует: слышно даже обычные разговоры соседей, не говоря уже о других бытовых шумах. Из положительных моментов могу отметить только удачное расположение рядом с набережной и вежливый, отзывчивый персонал. К сожалению, на этом достоинства отеля для меня заканчиваются. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти замечания и предпримет меры для улучшения условий проживания гостей, а пока твердая тройка

Show business's response

Денис Вишняков

Level 12 Local Expert

То что на фото и в живую две разные комнаты, матрасы убитые, мебель побитая и вот вот развалится. Смесители в убитом состоянии, раковина не закреплена. Проблемы с водой когда принимаешь душ, меняется напор холодной воды от этого температура воды меняется от кипяток до холодной самостоятельно. Слышимость очень хорошая, знаешь чем планируют заняться соседи. Парковки нет своей. Та что городская рядом мест нет, можно бросить под знаком, как говорят в сезон эвик не работает. Бассейн не такой большой как кажется на фото. Сейф в номере не работает, сами не знают как его запрограмировать. За 5 дней не меняют постельное бельё, мыло жидкое не добавляют. Полотенце грязное, которые уже явно не отстирывается.

Олеся

Level 6 Local Expert

Заезжали в отель 20.07.2025 вечером около 18:00 на 6 ночей . Мама и двое детей . Я сама работаю в гостинице 3* но об этом ни кто не знал . И вот что хочу сказать. Нас встретила прекрасный администратор , не помню как зовут к сожалению , все нам рассказала , даже поднялась на этаж что бы показать нам номер . Сам номер отличный и просторный , вид на горы шикарный , хорошее белоснежное белое , по уборке все было чисто . На бассейне чистая вода и тоже красивее виды . Там есть кафе , тоже понравилось , очень приятная женщина повар . Вообщем мы остались довольны , всем рекомендую и своим друзьям , сама в Геленджике 4 раз и теперь буду приезжать только к вам . И отдельное спасибо администратору , что нас заселяла, все подробно рассказала как куда пройти , она знает толк в своей работе ! Единственное нет мыльных принадлежностей в номере. Но нас это не смущало , я всегда покупаю на российском отдыхе свое .

Show business's response