Maps · Voronezh Oblast · Fast food

Vkusno — i tochka

4.1

217 ratings

Open until 22:00

posyolok Solnechny, Parkovaya ulitsa, 3 · fl. 2

Add photo or video

Address

posyolok Solnechny, Parkovaya ulitsa, 3fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Takeout

WC for people with disabilities

Credit card payment

Wi-Fi

Coffee to go

Tea

Coffee

Automatic door

Types of delivery:Yandex.Eda

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

17:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.1

217 ratings

Rate this place

Елена

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность, сотруднику на кассе, менеджеру Наталии. Очень клиентоориентирована. И как же здорово, когда сотрудник понимает, что нужно сделать так чтобы клиент остался доволен. Именно из мелочей все и складывается, и если я нажала в приложении к заказу куар код , но не выбрала что мне положить в 🎁 картошку или нагетсы, а выбили картошку, а мне нужны были нагетсы, так как уже в заказе было 2 картошки, причем я проговорила, но видимо шумно и кассир просто не услышала, но когда я уже в чеке увидела, я подошла к кассиру, и потом подошла Наталья и все быстро решила. И да, это вроде мелочи, я бы могла выбросить 3-ю не нужную мне картошку и заказать и оплатить нагетсы, но я так люблю эту клиентоориентированность и когда оставляют клиента довольным. И за стакан подарочный, тоже спасибо! Выдайте Наталии премию !

Show business's response

Ирина Колмакова

Level 4 Local Expert

Я конечно все понимаю, запары, может новые сотрудники, но... Мной был сделан заказ в приложении, забираю и ни в чём не бывало иду на рабочее место, открываю крышку кофе, а там Американо в среднем стаканчике, заместо Капучино. Вы решили мне остановку сердца оформить 😅. Или молоко выветрилось пока я за заказом шла😆. Или мстят за то, что покупаю кофе по акции за пол цены в приложении 😄. Я Американо просто не пью, оно для меня слишком крепкое. Теперь придётся кофе еще проверять на выдаче заказов.

Show business's response

Anton Arsentyev

Level 4 Local Expert

Много раз у вас брали покушать , но в этот раз прям совсем уже удивили Взяли несколько бургеров и 2 ролла Роллы завернуты как в тряпку , до этого брали и все было ровно , вкусно и красиво , бургеры мало ли того завернуты на отъ….. , так еще и не до конца собраны , капуста не первой свежести , это видно на фото. Заказ брали с собой , поэтому не смогли на месте что то вам сказать , как прибыли на работу и начали свой обед , очень сильно удивились. При этом не было никаких запар , обычная пятница , после обеда. На табле не больше 5ти заказов. Далее нажимают что готов ваш заказ и еще минут 10 стоишь его выжидаешь , это не первый раз , но уже как то накипело. Знаем что ответите , мол такого не повториться и будет проведена работа. Сомневаюсь , так как после крайних отзывов , все повторяется вновь

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

104 reviews