Хочу выразить свою искреннюю благодарность за превосходный сервис и высокое качество продукции, которую я приобрела у компании «Аскона». Вся команда в тцПремьер- большие профессионалы Особенно хочу отметить менеджера по продажам Елену Александровну Рогачёву. Вежливое обслуживание , а главное профессиональный подход к покупателю, решает любой запрос, быстро и с отличным настроением Преобрела за 6 лет сотрудничества, матрас, одеяло, подушки, постельное белье, диван! Я очень довольна покупками и с уверенностью могу рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым и друзьям. Ваша работа заслуживает самых высоких оценок! Спасибо вам за ваш профессионализм и внимание к клиентам. Желаю вашей команде дальнейшего процветания и успехов! С уважением, Зарина

Show business's response

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить магазин и лично менеджера Ирину. Очень подробно и грамотно рассказала про все интересующие меня модели матраса, помогла сделать выбор. Рассказала про подушки, объяснила все нюансы действия гарантии, тест-драйва, подробно рассказала про бонусные программы. Именно на таких людях и держится оффлайн-продажа. Спасибо за терпение и компетентность!

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Покупали в 2021 году матрас family lovely с расширенной гарантией. Номер заказа Прмр/1328. За 4 года использования бортики матраса потеряли жесткость и провалились. На спальных местах провалились пружины и образовались глубокие провалы, хотя матрас переворачивали и на другую сторону и меняли верх/низ. В одном месте пружина вылезла вверх. В обмене товара отказали, т.к. не сохранилась этикетка на матрасе. В какой момент потерялась этикетка не понятно, никто ее специально не срезал. Менеджер ссылается на то, что производство отказывает в обмене, т.к. нет этикетки. На предложение забрать матрас на производство, чтобы они могли убедиться в том, что это именно этот матрас,отказали. По условиям акции также был приобретен наматрасник, так вот на нем сохранилось две этикетки несмотря на то, что наматрасник стирали в машинке.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

71 review