Девушка, которая работает с утра в 10 садится завтракать в 11. Ожидание в течение 20 минут. Потом максимально хамское общение, никакого интереса в покупателях, не знание ассортимента и предложений … не рекомендую к помещению !

Show business's response

Наталья Славина

Level 4 Local Expert

Была в салоне 04.08. Сотрудник один, очереди нет. Всем своим видом давал понять, что я его отвлекаю и задаю максимально глупые вопросы, которые можно решить звонком в колл-центр. До колл-центра дважды пыталась дозвониться в тот день. Оба раза ожидание заняло более 20 минут и вопрос остался не решенным. После работы заехала в салон, мало того что вопрос по сим-карте остался открытым, так еще и нахамили. Сейчас почитала отзывы и я в ужасе, за что вы зарплату платите, чтоб люди просто пришли посидеть и поиграть в телефоне? или другими своими делами позаниматься. В ТЦ Июнь работала компетентная девушка, всегда быстро и четко решала проблемы клиентов со связью. Давала исчерпывающую информацию по вопросам. Но там проходит ремонт и салон закрыт, к сожалению. Ближайший в Охта-Молле, ездить по Питеру искать другой салон, где сотрудники работают, а не штаны просиживают? или пытаться до колл-центра все-таки дозвониться? Робот не может ответить на заданный вопрос и возвращается к началу диалога, адский круг…

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Хотела бы оставить здесь отзыв и благодарность сотруднице Марие в салоне Охта Молла, которая помогал мне разобраться с телефонам и настройками в нем, чтобы пользоваться услугами Мегафон. Сложности возникли в самом телефоне при переходе с другого оператора. Мария разобралась , все перенастроила, ввела спец коды для ММS. И все заработало. Кстати , сам перевод прошел очень мягко, в лояльной поддержке Мегафона. И да, это было обеденное время, и Мария уделила мне достаточно много времени , чтобы помочь мне разобраться. Спасибо большое !

MegaFon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

48 reviews