Приобретали сыну кроссовки, все прошло замечательно. Были вопросы, менеджер подсказал. При оформлении через приложение, стоимость оказалась ниже, чем в магазине. При обращении на кассе, девушка помогла оформить заказ, который мы сразу оплатили и забрали)

Show business's response

lilenok

Level 2 Local Expert

Покупали молодому человеку кроссовки в данном магазине, подошли на кассу, показали карту с которой можно списать бонусы,хотели произвести оплату картой по терминалу. на что женщина сказала, что терминалы у них не работают (это просто их схема для направления оплатой сбп или онлайн заказа), потребовала оформлять онлайн, чтобы оплатить. Вот это стоило стоять ожидать 10 минут, вместо одной минуты на оплату?) Я понимаю выгода, но уважайте покупателей, на слово нет просто игнор, они не хотят слушать ваши отказы о том, что вы не хотите оплачивать именно этим способом. Кроссовки то купили,но это оставило отвращение к магазину с навязыванием оплаты.

Show business's response

александр яуров

Level 3 Local Expert

03.11.2026 хотел приобрести спортивные трико. Ок - пришёл, выбрал примерил, прошёл на кассы. Работало их 2. В первую стояло 4 человека и во вторую 2. Встал во вторую. Простоял минут 15, кассир отпустила первого клиента и стала возиться со вторым, у которого вис телефон, что то еще там было, не списывались бонусы. Конкретно - 225 бонусов, как мне стало известно. За это время первая касса провела тех 4 клиентов, еще четыре новых подошли. В итоге, я увидел, что освободился третий кассир, подошел к ней, на что она, надо признать - вежливо, сказала, работают только две кассы, а она занимается только обменом и возвратом. В итоге я ушёл без покупки и с объективым мнением о полном отсутствии клиентоориентированности этого магазина. Сфотографировал ярлык, закажу на маркетплейсе эти трико там, потому что в спортмастер после этого я решил не приходить долго. Примерно никогда.

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

114 reviews