Maps · Tula · Perfume and cosmetics shops

Rive Gauche

4.4

366 ratings

Tula, Sovetskaya Street, 47 · TRC Gostiny Dvor, fl. 1

Add photo or video

Address

Tula, Sovetskaya Street, 47TRC Gostiny Dvor, fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Gift sets

Delivery

Gift certificate

Professional cosmetics

Korean cosmetics

Natural cosmetic

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

10:00Usually not very busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

366 ratings

Rate this place

Наталья

Level 7 Local Expert

Отвратительная работа онлайн-магазина. 30.04.2025 поехала в магазин, но искомого парфюма там не было. Решила сделать заказ через онлайн-магазин доставкой. При оплате товара было предложено списать бонусы. Я нажала кнопку списать и для подтверждения списания пин-код (пуш) не пришёл. Неоднократно нажимала кнопку направить пин-код повторно, но он все равно не приходил. Несколько раз удаляла приложение, пыталась сделать заказ через браузер, проблема та же. В итоге мне написали, что Ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Служба поддержки оформила заявку и сказала, что обращение будет рассмотрено в течение 3 дней. А бонусы сгорят сегодня!!! На этот аргумент служба поддержки предложила войти в онлайн-магазин через другой браузер, либо расплатиться в магазине. Напомню, что в магазинах нашего города данного парфюма нет в наличии. В интернете прочитала, что проблема с доставкой пин-кода при списании бонусов далеко не единичная, и продолжается не один год. При неоднократных обращениях Рив Гош обвиняет во всем сотовых операторов, что весьма странно, так как покупатели пользуются разными сотовыми операми, а пин-код никому не приходит. Это, видимо, тактика магазина, разрекламировать программу лояльности в виде бонусов, якобы их начислить, но воспользоваться ими у вас не получится, так как пин-код для списания Вам никто не пришлет. Уважаемые покупатели, будьте внимательны - это явное мошенничество!

Show business's response

BELKA

Level 10 Local Expert

Невозможно приобрести товар просто выбрав его и подойдя к кассе. Требуют номер телефона,без него просто не пробивают. Раз отказалась, два, три, на четвёртое предложение просто ушла. Раз в год оказалась физически в магазине и поняла, что не вернусь туда. Онлайн проще. Хорошо хоть трусы с хлебом еще можно просто так купить. А вот помаду, увы, уже нет.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Вежливые консультанты, благодарю Дарью за подбор аромата. Профессионал своего дела, всегда попадает в яблочко и помогает с выбором. Спасибо за любезность и обходительность!

Rive Gauche

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

98 reviews